Ofte stillede spørgsmål om chat i Lync

I denne artikel

• Hvordan kan jeg gøre lyde for vigtige beskeder om chat mere fremtrædende, så jeg ikke går glip af chatanmodninger?

• Hvordan deaktiverer jeg lyde for vigtige beskeder om chat?

• Hvordan kan jeg få besked, så snart en bestemt kontakt bliver tilgængelig?

• Kan jeg deaktivere pop op-meddelelser, der vises, når nogen vil starte en chatsamtale med mig?

• Kan jeg ændre standarderne for størrelse, farve, indhold eller funktionsmåde for de pop op-chatmeddelelser, jeg modtager?

• Hvor kan jeg finde tidligere chatsamtaler, opkald eller chatanmodninger, som jeg er gået glip af?

• Hvordan gemmer jeg eller stopper med at gemme tidligere chatsamtaler?

• Kan jeg vælge, hvilke chatsamtaler jeg vil gemme?

• Hvordan kan jeg sende en chatsamtale via mail?

• Hvilke typer oplysninger kan jeg kopiere og sætte ind i en chatsamtale?

• Kan jeg bruge stavekontrol i mine Skype for Business (Lync)-chatbeskeder?

• Kan jeg føje brugerdefinerede humørikoner til mine Skype for Business (Lync)-chatbeskeder?

• Hvordan ændrer jeg skrifttype i en chatsamtale?

• Kan jeg tilbagekalde (blokere leveringen af) en chatbesked?

• Hvordan bruger jeg deling, lyd eller video i en chatsamtale?

Hvordan kan jeg gøre lyde for vigtige beskeder om chat mere fremtrædende, så jeg ikke går glip af chatanmodninger?

Som standard sender Lync dig en lydbesked, når nogen forsøger at kontakte dig via chat, medmindre du har konfigureret Lync til ikke at vise beskeder, når du er i Vil ikke forstyrres. Alligevel kan du foretage nogle ændringer, hvis du mangler indgående chatanmodninger – f.eks. fordi du bruger flere skærme, eller lydstyrken for beskeden er for lav eller slået fra.

Du kan prøve følgende for at sikre, at du hører, når du får en vigtig besked om en chatanmodning:

• Indstil skærmen, så Lync altid er i forgrunden, når den starter. Det gør du ved at klikke på knappen Indstillinger, klikke på Funktioner og derefter klikke på Altid øverst.

• Hvis du bruger flere skærme, skal du gøre det til en praksis at flytte dit Lync hovedvindue over på den skærm, du arbejder på.

• Kontrollér, at der er skruet op for lyden på højttalerne i computeren og andre lydenheder.

• Bekræft, at Lync er indstillet til at sende lydbeskeder. Det gør du ved at klikke på knappen Indstillinger , klikke på Ringetoner og lyde, vælge Afspil lyde i Lync (herunder ringetoner for indgående opkald og chatbeskeder) og bekræfte, at de andre afkrydsningsfelter i panelet ikke er markeret.

  

• Overvej at vælge en mere karakteristisk eller fremtrædende lyd end standardlyden, som giver besked om indgående meddelelser. Sådan gør du:

• Klik på knappen Indstillinger, klik på Ringetoner og lyde, klik på knappen Lyde Indstillinger, og klik derefter på fanen Lyde.

• Træk i skyderen under Programhændelser til Microsoft Lync 2010-lister.

• Klik på Indgående chatbesked. I visningen Lyde nederst i vinduet skal der stå COMMUNICATOR_iminvite.

• Klik nu på rullepilen ud for den, og lyt til nogle af de andre lyde på listen.

• Når du finder en lyd, du vil bruge til beskeder om indgående chat, skal du klikke på Anvend. Programhændelser bør nu læse Indgående chatbesked, og lyde bør vise navnet på den .wav-fil, du har valgt.

• Klik på OK. Du kan også optage din egen .wav-fil til dette formål og så gennemse for at vælge denne fil som din lyd for besked om chat.

Hvordan deaktiverer jeg lyde for vigtige beskeder om chat?

Du kan slå lyde for vigtige beskeder om chat helt fra, eller du kan få Lync stoppe med at afspille lydbeskeder og/eller telefonbeskeder, når din tilstedeværelse siger Vil ikke forstyrres, eller du kan få Lync kun give dig besked, hvis den person, der forsøger at kontakte dig, er medlem af din arbejdsgruppe med dette fortrolighedsforhold.

Sådan slår du lyden for vigtige beskeder helt fra:

I Lync hovedvindue skal du klikke på knappen Indstillinger, klikke på Ringetoner og lyde og derefter fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Afspil lyde i Lync (herunder ringetoner for indgående beskeder og chatbeskeder).

Sådan foretager du andre ændringer af disse indstillinger:

• I Lync hovedvindue skal du klikke på knappen Indstillinger og derefter klikke på Beskeder.

Hvordan kan jeg få besked, så snart en bestemt kontakt bliver tilgængelig?

Højreklik på en kontakt på listen kontakter i hovedvinduet Lync , og klik derefter på Giv besked ved statusændring.

Toppen af siden

Kan jeg deaktivere pop op-meddelelser, der vises, når nogen vil starte en chatsamtale med mig?

Hvis du ikke ønsker at modtage meddelelser om samtaler, skal du angive din tilstedeværelsesstatus til Vil ikke forstyrres. Med denne status får du kun chatbeskeder (og Lync opkald) fra personer i din arbejdsgruppe. Hvis du ikke vil modtage nogen indgående kommunikation, skal du fjerne alle fra din arbejdsgruppe.

Sådan ændrer du din tilstedeværelsesstatus til Vil ikke forstyrres:

• Klik på status under dit navn i Lync hovedvindue, og klik derefter på Vil ikke forstyrres på rullelisten.

Sådan får du vist og kan redigere din arbejdsgruppe:

1. I Lync hovedvindue i visningen Kontakter skal du klikke på fanen Relationer og derefter se under Arbejdsgruppe.

2. Gør et af følgende:

   • Højreklik på kontaktposten, peg på Skift fortrolighedsforhold, og klik derefter på en ny relation for at fjerne en person fra din arbejdsgruppe.

   • Hvis du vil tilføje en person til din arbejdsgruppe, så du altid modtager chatbeskeder (og opkald) fra dem, skal du finde personens kontaktpost enten ved at skrive personens navn i søgefeltet eller ved at rulle gennem listen med kontakter, og derefter skal du højreklikke på posten, pege på Skift fortrolighedsforhold og derefter klikke på Arbejdsgruppe.

Toppen af siden

Kan jeg ændre standarderne for størrelse, farve, indhold eller funktionsmåde for de pop op-chatmeddelelser, jeg modtager?

Nej, chatmeddelelses-vinduet kan ikke ændres på disse måder.

Toppen af siden

Hvor kan jeg finde tidligere chatsamtaler, opkald eller chatanmodninger, som jeg er gået glip af?

Hvis du bruger Outlook og Exchange, gemmer Lync som standard alle indgående og udgående samtaler i mappen Outlook Samtaleoversigt, så du kan gennemse tidligere samtaler.

Sådan får du vist en liste over de seneste Lync samtaler:

• I Lync hovedvindue skal du klikke på fanen Samtaler over søgefeltet.

Sådan får du vist hele din oversigt over Lync samtaler:

• Klik på linket Vis mere i Outlook nederst i vinduet.

Hvis du vil begynde at gemme samtaler (hvis standarden er blevet ændret), skal du se de næste spørgsmål og svar.

Toppen af siden

Hvordan gemmer jeg eller stopper med at gemme tidligere chatsamtaler?

Hvis du bruger Outlook og Exchange, gemmer Lync som standard chatsamtaler og opkaldsposter. Hvis standardindstillingen er blevet ændret, kan du begynde at gemme samtaler igen ved at gøre følgende:

1. Kontrollér, at du bruger Outlook 2013 eller Outlook 2010 (ved at klikke på knappen Start i Windows > Alle programmer > Microsoft Office, hvor du kan se Outlook-versionsnummeret).

2. I Lync hovedvindue skal du klikke på knappen Indstillinger og derefter klikke på Personlig.

3. Markér eller fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Gem chatsamtaler i mappen Samtaleoversigt under Personal Information Manager i Personlige indstillinger, afhængigt af hvad du vil foretage dig, og klik derefter på OK.

Toppen af siden

Kan jeg vælge, hvilke chatsamtaler jeg vil gemme?

Nej. Indstillingen til lagring af samtaler (findes i vinduet Personlige indstillinger) er enten slået til eller fra.

Hvordan kan jeg sende en chatsamtale via mail?

Hvis du bruger Outlook og Exchange, gemmer Lync som standard chatsamtaler. Du kan sende en tidligere chatsamtale til nogen i en mail ved at gøre følgende:

1. I navigationsruden i Outlook skal du klikke på mappen Samtaleoversigt.

2. Klik på den samtale, du vil sende, og klik derefter på Svar, Svar til alle eller Videresend afhængigt af, hvad du vil foretage dig. Hvis du klikker på Videresend, skal du skrive mailadresserne for de personer, du vil sende chatsamtalen til, i feltet Til.

3. (Valgfrit) Skriv en meddelelse.

4. Klik på Send.

Toppen af siden

Hvilke typer oplysninger kan jeg kopiere og sætte ind i en chatsamtale?

Du kan kopiere og indsætte tekst, tabeller og links fra andre Microsoft Office produkter direkte i en Lync chat. Du kan også kopiere og indsætte filer samt billeder, f.eks. fotos, skærmbilleder osv. Hvis du vil sende et billede, skal du blot markere og kopiere billedet (ved hjælp af Paint, klippeværktøjet i Windows Tilbehør eller et grafikprogram) og derefter placere markøren i chatbeskeden der, hvor du vil tilføje grafikken, højreklikke og vælge Sæt ind.

Toppen af siden

Kan jeg bruge stavekontrol i mine Lync chatbeskeder?

Ja. Lync kontrollerer automatisk stavningen i dine chatbeskeder. Lync markerer ikke ord, du har føjet til din Office brugerordbog, som stavet forkert.

Hvis du vil deaktivere stavekontrol i Lync, skal du klikke på knappen Indstillinger og derefter klikke på Generelt og fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Løbende stavekontrol .

Toppen af siden

Kan jeg føje tilpassede humørikoner til mine Lync chatbeskeder?

Nej, det kan du ikke. Men der er 80 humørikoner i Lync sortiment. Hvis du vil se dem, skal du klikke på ikonet for humørikoner til højre for tekstområdet i samtalevinduet.

Toppen af siden

Hvordan ændrer jeg skrifttype i en chatsamtale?

Sådan ændrer du skrifttype, typografi, størrelse eller farve i en chatbesked:

• Skriv din meddelelse, fremhæv den tekst, du vil ændre, klik på knappen Skrifttype i chatområdet, og foretag derefter dine valg i vinduet Skrifttype.
  

Sådan ændrer du standardindstillingerne for skrifttyperne for alle de chatbeskeder, du sender:

• I Lync hovedvindue skal du klikke på knappen Indstillinger , klikke på Generelt, klikke på Skift skrifttype og derefter vælge en standardskrifttype, typografi, skriftstørrelse og skriftfarve. Klik derefter på OK. Disse valg gælder kun for meddelelser, du sender, ikke for dem, du modtager.

Hvis du også vil ændre standardindstillingerne for skrifttyper i indgående chatsamtaler (f.eks. for at forbedre læsbarheden):

• I Lync hovedvindue skal du klikke på knappen Indstillinger, klikke på Generelt, klikke på Skift skrifttype og derefter vælge en standardskrifttype, typografi, skriftstørrelse og skriftfarve. Markér derefter afkrydsningsfeltet Anvend indstillinger på indgående meddelelser , og klik derefter på OK.
  

Toppen af siden

Kan jeg tilbagekalde (blokere leveringen af) en chatbesked?

Nej, en chatbesked kan ikke tilbagekaldes, når først du har trykket på Enter for at sende den.

Toppen af siden

Hvordan bruger jeg deling, lyd eller video i en chatsamtale?

Brug knapperne nederst i samtalevinduet for at bruge tale, video eller delt indhold i chatsamtalen.

Hvis du vil lave chatsamtalen om til et taleopkald, skal du klikke på opkaldsikonet (telefonen) nederst i samtalevinduet, klikke på den relevante indstilling og derefter klikke på Ring. Du kan finde flere oplysninger i Brug af lyd i et Lync-møde.

Hvis du vil tilføje video, skal du klikke på videoikonet (kameraet) og derefter klikke på Slå mit kamera til. Du kan finde flere oplysninger i Brug af video i et Lync-møde.

Hvis du vil dele dit skrivebord, et program, en PowerPoint-præsentation, whiteboard, afstemninger, noter eller vedhæftede filer, skal du pege på præsentationsikonet (skærm) og klikke på den relevante indstilling under fanen Præsenter. Du kan finde flere oplysninger i Dele skrivebordet eller et program i Lync.

Toppen af siden