Elementer fra din konto gemmes i Outlook cachen. Hvis denne cache bliver beskadiget, kan du opleve synkroniseringsproblemer, f.eks. ufuldstændige eller forkerte data, med serveren. Du kan løse dette problem ved at nulstille din konto Outlook kan synkronisere de påvirkede elementer igen.
Advarsel!: Den følgende procedure sletter alle oplysninger, der ikke er synkroniseret med serveren.
-
Sørg for, at computeren har forbindelse til serveren.
-
På værktøjslinjen Outlook skal du gå til Værktøjer>Konti.
-
I venstre rude skal du vælge den konto, du vil nulstille.
-
Nederst til venstre skal du klikke på de tre prik og vælge Nulstil konto på listen.