Salesforce-forbindelse fungerer ikke sammen med Excel

Nogle gange fungerer forbindelsen mellem Salesforce og Excel ikke, også selvom forbindelsen fungerer i Power BI. Mens vi arbejder på en løsning, kan du prøve dette: 

Vigtigt!: Bemærk, at dette ikke er en anbefalet ændring for alle brugere. Denne løsning fungerer kun for Internet HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM), ikke HKEY_CURRENT_USER (HKCU).

Denne artikel indeholder trin, der fortæller, hvordan du ændrer registreringsdatabasen. Der kan dog opstå alvorlige problemer, hvis du ændrer registreringsdatabasen forkert. Derfor skal du følge disse trin nøje. For at sikre dig mod problemer skal du sikkerhedskopiere registreringsdatabasen, før du redigerer den. Du kan derefter gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår et problem. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen, ved at læse, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen i Windows

Hvis du vil have mere at vide om undernøgler i registreringsdatabasen, skal du læse Sådan tilføjer, redigerer eller sletter undernøgler og værdier i registreringsdatabasen ved hjælp af en. reg-fil

Bemærk!: Ændring af en værdi i registreringsdatabasen kan medføre problemer med Excel-plug-ins og tilføjelsesprogrammer. Hvis ændring af under nøglen nedenfor skaber problemer, kan du prøve dette.

  1. Vælg knappen Start , Søg efter "registreringsdatabase", og Vælg appen registrerings Editor .

  2. Hvis der vises en dialogboks, hvor du bliver spurgt, om du vil ændre din computer, skal du vælge Ja. Du skal muligvis være administrator for at gøre det.

  3. Find under nøglen nedenfor i hierarkiet i venstre rude afhængigt af din version af Windows:

    Windows-version

    Placering af under nøglen

    32-bit

    HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\ FEATURE_BROWSER_EMULATION

    64-bit

    HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\ FEATURE_BROWSER_EMULATION

  4. Mens FEATURE_BROWSER_EMULATION under nøglen er markeret, skal du vælge filer > Eksportér.

    Bemærk!: Eksporterede registreringsdatabasenøgler gemmes automatisk som. reg-filer. Dette trin sikkerhedskopierer under nøglen, før du foretager ændringer. Du kan importere denne fil tilbage til registreringsdatabasen på et senere tidspunkt, hvis dine ændringer medfører et problem.

  5. I feltet Filnavn skal du skrive et filnavn, der skal bruges til at gemme. reg-filen og derefter vælge Gem.

    Bemærk!: Da denne Registry-fil indeholder de oprindelige elementer i registreringsdatabasen, kan du bruge et filnavn, der minder dig om indholdet, såsom en reference til navnet på under nøglen, FEATURE_BROWSER_EMULATION.

  6. Derefter skal du vælge rediger > ny >DWORD for at tilføje en ny DWORD-værdi, mens FEATURE_BROWSER_EMULATION under nøglen stadig er markeret.

  7. Vælg den nye DWORD-værdi i højre rude, og vælg rediger > Omdøb.

  8. Omdøb værdien til excel.exe , og tryk på Enter.

  9. Vælg excel.exe (DWORD-værdi, du lige har omdøbt), og vælg Rediger > Rediger.

  10. Angiv værdien til det hexadecimale 0x2af8 (eller decimal 11000), og vælg OK.

  11. Test dine ændringer. Hvis ændringerne forårsager problemer, skal du vælge den fil, der indeholder sikkerhedskopien af de oprindelige undernøgler (i trin 4 og 5) for at returnere under nøglen til dens oprindelige tilstand.

Fejlfinding af problemer med plug-in og tilføjelsesprogrammer efter ændring af undernøgle værdier  

Hvis ændring af værdier i registreringsdatabase undernøgler medfører problemer med Excel-plug-ins og tilføjelsesprogrammer, kan du prøve dette:

  1. Genstart Excel.

  2. Log på Salesforce.

  3. Afslut Excel.

  4. Slet værdien i registreringsdatabasen igen.

Bemærk!:  Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Var disse oplysninger nyttige? Her er artiklen på engelsk, så du kan sammenligne.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×