Sørg for, at din pc eller Mac opfylder systemkravene, før du begynder.
Hvis du geninstallerer Office, hvis du allerede har indløst en produktnøgle, eller hvis du installerer Office derhjemme eller i skolen, og du ved, at du har en licens, skal du gå til afsnittet Log på og installér Office på din pc eller Mac.
Men hvis dette er første gang, du installerer Office, skal du muligvis udføre nogle forudinstallationer først. Udvid sektionen Få mere at vide nedenfor for at få flere oplysninger.
Hvis det er første gang, du installerer Office, skal du muligvis udføre nogle trin før installationen, eller du skal muligvis følge andre trin end dem vist nedenfor. Hvad du skal foretage dig, afhænger af, om din kopi af Office er et Office til hjemmet- eller et Office til virksomheder-produkt, og om du har en produktnøgle, som du skal indløse, en eksisterende konto, der er knyttet til Office, eller en licens, der er tildelt på forhånd.
Office til privat brug
Hvis du har et Office til hjemmet-produkt, og det kom med en produktnøgle*, skal du indløse din produktnøgle først, inden du installerer det for første gang (eller deler det, hvis du har Microsoft 365 Family).
Gå til office.com/setup, log på med en eksisterende eller ny Microsoft-konto*, og indtast derefter din produktnøgle for at indløse den. Ved at indløse nøglen føjer du din Microsoft-konto til Office, og du skal kun gøre det én gang. Hvis du vil forny et Microsoft 365-abonnement med en ny produktnøgle, skal du bruge den samme Microsoft-konto, som du tidligere har knyttet til abonnementet på den udløbne version.
Tip!: Når du har gjort dette, og du senere får brug for at installere eller geninstallere Office, kan du gå direkte til næste afsnit, Log på for at hente Office, og derefter vælge fanen for at få hjælp til at installere på en pc eller Mac. Sørg for at logge på med den samme Microsoft-konto, som du brugte til at indløse din produktnøgle på office.com/setup.
Office til virksomheder
Du kan ikke se mulighed for at installere det, medmindre en person i din organisation har tildelt en licens til dig, hvis din Office til virksomheder -abonnement omfatter desktop-versionen af Office-apps.
Få mere at vide om, hvordan du kontrollerer dette i Hvilket Microsoft 365-produkt eller hvilken Microsoft 365-licens har jeg?, eller hvis du er en Microsoft 365-administrator, der er ansvarlig for at tildele licenser til personer i din organisation, skal du se Tildel licenser til brugere.
Når du har bekræftet, at du har en licens, og du senere får brug for at installere eller geninstallere Office, kan du gå direkte til afsnittet nedenfor, Log på for at hente Office, og derefter vælge fanen for at få hjælp til at installere på en pc eller Mac. Du skal logge på med din arbejds- eller skolekonto for disse versioner af Office.
*Hvis du ikke har en produktnøgle eller en konto
Nogle versioner af Office, f.eks. Office Professional Plus 2019, Office Standard 2019 eller en separat app som f.eks. Word 2019 eller Project 2019, har ikke en tilknyttet Microsoft-konto eller arbejds- eller skolekonto.
Fremgangsmåden til installation af disse versioner kan variere afhængigt af, om du har fået Office på en af følgende måder:
Microsoft HUP: Hvis du har købt Office til personligt brug gennem dit firmas fordelsprogram og har en produktnøgle, skal du se Installér Office via HUP.
Volumenlicensversioner: It-afdelinger benytter muligvis en anden metode, når de installerer Office til brugere i organisationen. Tal med din it-afdeling for at få hjælp med installationen.
Tredjepartsforhandler: Du har købt Office fra en tredjepart, og du har problemer med produktnøglen.
Log på for at downloade og installere Office
Log på for at downloade Office
-
Gå til www.office.com, og hvis du ikke allerede er logget på, skal du vælge Log på.
Gå til login.partner.microsoftonline.cn, og hvis du ikke allerede er logget på, skal du logge på med dit brugernavn og din eksisterende adgangskode til arbejds- eller skolekonto.
Gå til portal.office.de, og hvis du ikke allerede er logget på, skal du logge på med dit brugernavn og din eksisterende adgangskode til arbejds- eller skolekonto.
-
Log på med den konto, du har knyttet til denne version af Office. Denne konto kan være en Microsoft-konto eller en arbejds-eller skolekonto. Jeg har glemt, hvilken konto jeg bruger med Office
-
Når du logger på, skal du følge trinnene, der svarer til den type konto du har logget på med.
Du er logget på med en Microsoft-konto
-
Vælg Installér Office > Installér fra Office-hjemmesiden.
-
Vælg Installer (eller afhængigt af din version, Installer Office>).
Du er logget på med en arbejds- eller skolekonto
-
Fra startsiden skal du vælge Installér Office (hvis du har indstillet en anden startside, skal du gå til aka.ms/office-install.)
Fra startsiden skal du vælge Installér Office (hvis du har indstillet en anden startside, skal du gå til login.partner.microsoftonline.cn/account.)
Fra startsiden skal du vælge Installér Office (hvis du har indstillet en anden startside, skal du gå til portal.office.de/account.)
-
Klik på Office 365-apps for at starte installationen.
64-bit versionen installeres som standard, medmindre Office registrerer, at du allerede har en 32-bit version af Office (eller en separat Office-app som f.eks. Project eller Visio) installeret. Er dette tilfældet, installeres 32-bit versionen af Office i stedet.
For at skifte fra en 32-bit version til en 64-bit version eller omvendt skal du fjerne Office først (inklusive separate Office-apps som f.eks. Project eller Visio). Når programmet er fjernet, skal du logge på www.office.com igen og vælge Andre installationsindstillinger, vælge det ønskede sprog og version (64- eller 32-bit), og derefter vælge Installér. (Se Installer Visio eller Installer Project, hvis du har brug for at geninstallere disse separate apps.)
For at skifte fra en 32-bit version til en 64-bit version eller omvendt skal du fjerne Office først (inklusive separate Office-apps som f.eks. Project eller Visio). Når programmet er fjernet, skal du logge på login.partner.microsoftonline.cn igen og vælge Andre installationsindstillinger, vælge det ønskede sprog og version (64- eller 32-bit), og derefter vælge Installér. (Se Installer Visio eller Installer Project, hvis du har brug for at geninstallere disse separate apps.)
For at skifte fra en 32-bit version til en 64-bit version eller omvendt skal du fjerne Office først (inklusive separate Office-apps som f.eks. Project eller Visio). Når programmet er fjernet, skal du logge på portal.office.de igen og vælge Andre installationsindstillinger, vælge det ønskede sprog og version (64- eller 32-bit), og derefter vælge Installér. (Se Installer Visio eller Installer Project, hvis du har brug for at geninstallere disse separate apps.)
-
-
Dette fuldfører overførslen af Office til din enhed. For at fuldføre installationen skal du følge instruktionerne i afsnittet "Installér Office" nedenfor.
Tip!: Kan du ikke se en indstilling til at installere, når du er logget på? Måske er der et problem med din konto. Vælg Har du brug for hjælp? ovenfor, og gennemgå løsningerne under Kontospørgsmål.
Installér Office
-
Afhængigt af din browser skal du klikke på Kør (i Microsoft Edge eller Internet Explorer), Konfiguration (i Chrome) eller Gem fil (i Firefox).
Hvis du får vist prompten Kontrol af brugerkonti, hvor der stårVil du tillade, at denne app foretager ændringer på din enhed?, skal du klikkeJa.
Installationen begynder.
-
Installationen er afsluttet, når du ser sætningen "Du er klar! Office er installeret nu" , og der afspilles en animation for at vise dig, hvor du kan finde Office-programmer på computeren. Vælg Luk.
Har du problemer med installation eller logon?
Tip!: Du kan downloade og installere Microsoft Support- og genoprettelsesassistenten til at hjælpe med installationsproblemer med Microsoft 365 på en pc. Du kan finde flere oplysninger ved at gå til Om Microsoft Support- og genoprettelsesassistent.
Hvis du har problemer med installationen, såsom at Office er for lang tid om at installere, kan du prøve Har du brug for hjælp? for at få en liste over almindelige problemer.
Aktivér Office
-
Du åbner en Office-app ved vælge knappen Start (nederste venstre hjørne af skærmen), og skriv navnet på et Office-program, f.eks. Word.
Hvis du har Windows 8.1 eller 8.0, skal du skrive navnet på en Office-app, når du er på Start-skærmen. Kan du ikke finde dine Office-apps?
-
Du åbner en Office-app ved at vælge ikonet blandt søgeresultaterne.
-
Når Office-appen åbnes, skal du acceptere licensaftalen. Office aktiveres og er klar til brug.
Bemærk!: Aktiveringsguiden vises, hvis der opstår problemer med at aktivere Office. Fuldfør trinnene i guiden for at fuldføre aktiveringen af Office.
Log på, og installér Office
-
Gå til www.office.com, og hvis du ikke allerede er logget på, skal du vælge Log på.
Gå til login.partner.microsoftonline.cn, og hvis du ikke allerede er logget på, skal du logge på med dit brugernavn og din eksisterende adgangskode til arbejds- eller skolekonto.
Gå til portal.office.de, og hvis du ikke allerede er logget på, skal du logge på med dit brugernavn og din eksisterende adgangskode til arbejds- eller skolekonto.
-
Bemærk!: Hvis du har købt Office til privat brug gennem dit firmas Microsoft HUP-aftale, kan du muligvis ikke logge på her. Få hjælp til installation på Installér Office gennem HUP.
-
Log på med den konto, du har knyttet til denne version af Office. Denne konto kan være en Microsoft-konto eller en arbejds-eller skolekonto. Jeg har glemt, hvilken konto jeg bruger med Office
-
Når du logger på, skal du følge trinnene, der svarer til den type konto du har logget på med.
Du er logget på med en Microsoft-konto
-
Vælg Installér Office fra Office-hjemmesiden for at starte overførslen.
Du er logget på med en arbejds- eller skolekonto
-
Fra Microsoft 365-startsiden skal du vælge Installér Office (hvis du har indstillet en anden startside, skal du gå til aka.ms/office-install).
Fra startsiden skal du vælge Installér Office (hvis du har indstillet en anden startside, skal du gå til login.partner.microsoftonline.cn/account.)
Fra startsiden skal du vælge Installér Office (hvis du har indstillet en anden startside, skal du gå til portal.office.de/account.)
-
Klik på Office 365-apps for at starte overførslen.
Bemærk!: Kan du ikke se en indstilling til at installere, når du er logget på? Måske er der et problem med din konto. Vælg Har du brug for hjælp? ovenfor, og gennemgå problemerne i afsnittet Kontospørgsmål.
-
-
Følg vejledningen nedenfor for at fuldføre installationen af dine Office-apps.
Installér Office
-
Når overførslen er færdig, skal du åbne Søgevinduet, gå til Hent programmer og dobbeltklikke på Microsoft_Office Installer.pkg fil (navnet kan variere en smule).
Tip!: Hvis du ser en fejl, der siger Microsoft Office installer.pkg kan ikke åbnes, fordi den er fra en uidentificeret udvikler, vent 10 sekunder og flyt den downloadede fil til dit skrivebord. Hold Control + Klik på filen for at starte installationsprogrammet.
-
Vælg Fortsæt på den første installationsskærm for at starte installationsprocessen.
-
Gennemse softwarelicensaftalen, og klik derefter på Fortsæt.
-
Vælg Jeg accepterer for at acceptere vilkårene for softwarelicensaftalen.
-
Vælg, hvordan du vil installere Office, og klik på Fortsæt.
-
Gennemse kravene til harddiskplads eller find en anden installeringsplacering, og klik derefter på Installer.
Bemærk!: Hvis du kun vil installere visse Office-apps og ikke hele pakken, skal du klikke på knappen Tilpas og fjerne markeringen ved de programmer, du ikke ønsker.
-
Indtast din Mac-logonadgangskode, hvis du bliver bedt om det, og klik derefter på Installér software. (Dette er den adgangskode, du bruger til at logge på din Mac.)
-
Installationen af softwaren starter. Klik på Luk, når installationen er færdig. Se Hvad kan du prøve, hvis du ikke kan installere eller aktivere Office til Mac, hvis Office-installationen mislykkedes.
Start en Office til Mac-app, og start aktiveringsprocessen
-
Klik på ikonet Startområde i docken for at få vist alle dine apps.
-
Klik på ikonet Microsoft Word i Startområde.
-
Vinduet Nyheder åbnes automatisk, når du starter Word. Klik på Introduktion for at starte aktivering. Se Aktivér Office til Mac. Hvis du har brug for hjælp til at aktivere Office, se Hvad du kan prøve, hvis du ikke kan installere eller aktivere Office til Mac, hvis Office-aktiveringen mislykkedes.
Installationsnoter
Installationsnoter
Hvordan kan jeg fastgøre ikoner for Office-apps til docken?
-
Gå til Finder > Programmer, og åbn den ønskede Office-app.
-
På docken skal du holde Ctrl nede og klikke eller højreklikke på appikonet og vælge Indstillinger > Fastgør på docken.
Kan jeg installere Office på min iPhone eller iPad?
Ja, se Installér og konfigurér Office på en iPhone eller iPad og konfigurér e-mail på en iOS-enhed (iPhone eller iPad).
Ofte stillede spørgsmål om at logge på eller om installation
I det følgende ses nogle af de mest almindelige spørgsmål eller problemer med installation af Office.
Tip!: Kan du ikke se dit problem angivet her? Prøv Fejlfinding ved installation af Office for at se flere problemer og deres mulige løsninger.
Kontospørgsmål:
Før du kan installere Microsoft 365 eller Office 2019, skal du knytte det til en Microsoft-konto eller en arbejds- eller skolekonto.
Hvis du har et Office til privatpersoner-produkt og har købt Office i en butik eller online, men ikke har en Microsoft-konto, kan det være, at du ikke har indløst produktnøglen endnu (hvis du har fået én), eller også har du ikke gennemført trinnet, hvor du knytter dit seneste køb til en konto. Du skal gøre følgende for at knytte en konto til Office.
Hvis du har et Office til privatbrug-produkt skal du gå til office.com/setup og oprette en ny Microsoft-konto eller logge på med en eksisterende. Følg derefter de resterende trin på den pågældende side, f.eks. for at angive din produktnøgle (hvis du har en). Din konto er blevet knyttet til Office, når du ser siden Min Office-konto efterfulgt af mailadressen til din Microsoft-konto samt en knap til at installere Office. Vælg fanerne Pc eller Mac ovenfor for at få hjælp med resten af installationen.
Hvis Microsoft-kontoen eller arbejds- eller skolekontoen ikke virker, kan du læse Jeg har glemt brugernavn eller adgangskode til den konto, jeg bruger med Office.
Hvis du loggede på med din arbejds- eller skolekonto, og du ikke kan se en indstilling til at installere skrivebordsprogrammerne på Microsoft 365-startsiden, skal du gå direkte til siden Microsoft 365 Software i stedet. Vælg det sprog og den bitversion, som du ønsker (pc-brugere kan vælge mellem 32- og 64-bit), og klik derefter på Installér. Se trin to og tre på fanerne pc eller Mac ovenfor for at få hjælp med resten af installationen.
Hvis du loggede på med din arbejds- eller skolekonto, og du ikke kan se en mulighed for at installere skrivebordsprogrammerne på Microsoft 365-startsiden, skal du i stedet gå direkte til siden Apps og enheder på https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx. Vælg det sprog og den bitversion, som du ønsker (pc-brugere kan vælge mellem 32- og 64-bit), og klik derefter på Installér. Se trin to og tre på fanerne pc eller Mac ovenfor for at få hjælp med resten af installationen.
Hvis du loggede på med din arbejds- eller skolekonto, og du ikke kan se en indstilling til at installere skrivebordsprogrammerne på Microsoft 365-startsiden, skal du i stedet gå direkte til siden https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx. Vælg det sprog og den bitversion, som du ønsker (pc-brugere kan vælge mellem 32- og 64-bit), og klik derefter på Installér. Se trin to og tre på fanerne pc eller Mac ovenfor for at få hjælp med resten af installationen.
Hvis du stadig ikke kan se en indstilling til at installere Office på siden Microsoft 365 Software, er det muligt, at din administrator ikke har tildelt dig en licens. Find ud af, om du har en licens til at installere Office.
Hvis du er studerende eller lærer, og din institution ikke gav dig en licens, kan du finde ud af, om du er berettiget til at Få Microsoft 365 gratis.
Hvis du forsøger at logge på www.office.com med din arbejds- eller skolekonto, og din logon er blokeret, betyder det sandsynligvis, at din Microsoft 365-administrator har konfigureret en sikkerhedspolitik, som forhindrer dig i at logge på den placering.
Hvis du gerne vil installere Office, kan du prøve at logge direkte på siden Microsoft 365 Software i stedet. Vælg det sprog og den bitversion, som du ønsker (pc-brugere kan vælge mellem 32- og 64-bit), og klik derefter på Installér. Se trin to og tre på fanerne pc eller Mac ovenfor for at få hjælp med resten af installationen.
Bemærkninger!:
-
Hvis din organisation bruger Microsoft 365 drevet af 21Vianet i Kina, skal du logge på siden Microsoft 365 Software på https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx.
-
Hvis din organisation bruger Microsoft 365 Germany, skal du logge på siden Microsoft 365 Software på https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx.
Hvis du stadig ikke kan logge på, skal du kontakte din administrator.
Produktnøgle, køb og installation af tidligere versioner af Office:
Ikke alle versioner af Microsoft 365 indeholder en nøgle, men hvis din gjorde det, skal du indløse den, før du kan installere Microsoft 365. Gå til office.com/setup og log på med en eksisterende Microsoft-konto, eller opret en ny, og indtast derefter din produktnøgle. Følg de resterende instruktioner for at afslutte sammenkædningen af din Microsoft-konto med denne version af Office.
Har du ingen produktnøgle, eller er du ikke sikker på, om du skal bruge en? Læs Brug af produktnøgler til Office.
I trinnene i dette emne antages det, at du har Microsoft 365 eller Office 2019 og at du er klar til at installere eller geninstallere det. Har du endnu ikke den seneste version?
Få mere at vide om forskellene mellem Microsoft 365 og ikke-abonnementsversionerne.
Hjælp til installation til ældre versioner af Office:
Installationsspørgsmål eller fejl under installationen
Kun til Microsoft 365-abonnementer: Du kan installere Office på alle dine enheder og være logget på fem på samme tid. Gå til Sådan fungerer logon i Microsoft 365, hvis du vil vide mere.
Hvis du har Microsoft 365 Family, kan du også dele dit Microsoft 365 Family-abonnement med op til fem familiemedlemmer eller andre personer. Hver person kan installere Office på alle deres enheder og være logget på fem på samme tid.
For et engangs køb af Office som Office Home & Student, Office Home & Business eller Office Professional: Du kan kun installere disse versioner af Office, som ikke er et abonnement, på én computer. Du kan dog overføre Office til en anden computer, der tilhører dig, hvis du oplever en hardwarefejl, eller du køber en ny computer. Du kan få mere at vide i Microsofts licensvilkår for dit produkt, eller du kan læse blogindlægget Office kan nu overføres.
Når du installerer Office på en pc, skal du være administrator på den pc, hvor du vil installere Office. Hvis du ikke er sikker, kan du se Kontrollér, om du har lokale administratorrettigheder til at installere Office.
Hvis du har købt en enkeltstående version af en Office-app, f.eks. Visio eller Word, skal du i de fleste tilfælde installere denne app på samme måde, som du installerede Office-pakken, nemlig ved logge på www.office.com med din Microsoft-konto eller arbejds- eller skolekonto og vælge Installér ud for dit enkeltstående produkt.
Hvis du har abonnement på Project Online Professional, Project Online Premium eller Visio Pro til Microsoft 365, skal du gå til Installer Project eller Installer Visio for at se trinnene til installation af de apps, der hører til disse abonnementer.
Office-apps kan installeres på din iPhone og iPad, Android-enhed eller Windows-telefon og -tablet. Se Konfigurer Office-apps og mail på en mobilenhed.
Hvis Office ser ud til at være meget lang tid om at installere, kan det være på grund af problemer med din internetforbindelse, din firewall eller din antivirussoftware. Du kan finde mulige løsninger under Office er lang tid om at installere.
Office kan også være lang tid om at installere på grund af en langsom internetforbindelse (f.eks. en opkaldsforbindelse). Hvis du ikke har en god forbindelse, kan du installere Office ved hjælp af Brug offline-installationsprogrammet.
Office kan ikke installeres: Computeren skal køre et understøttet operativsystem for at kunne installere Office. Du kan finde en liste over, hvilke systemer der understøttes, på siden med Systemkrav. Din installation kan f.eks. ikke gennemføres, hvis du forsøger at installere Office på en computer, der kører et Windows Vista- eller Windows XP-operativsystem. Hvis computeren ikke kan installere den komplette skrivebordsversion af Office, kan du prøve de gratis Office Online-apps ved hjælp af browseren på din computer.
Jeg får vist en fejlmeddelelse: Hvis du fik vist en fejlmeddelelse under forsøget på at installere Office, og den har et Få mere at vide-link, skal du vælge dette for at få oplysninger om, hvordan du foretager en fejlfinding af dette specifikke problem. Hvis der ikke var et link, kan du se Udfør fejlfinding på installation af Office.
Jeg modtog en meddelelse om, at operativsystemet ikke understøttes: Hvis du modtog en fejlmeddelelse om, at operativsystemet ikke understøttes, forsøger du muligvis at installere Office på en enhed, der ikke understøttes, såsom hvis du forsøger at installere Mac-versionen af Office på en pc eller omvendt, eller hvis du forsøger at installere Office på en Chromebook eller en anden mobilenhed. Læs Fejl ved installation af Office på et ikke-understøttet operativsystem eller Konfigurer Office-apps og mail på en mobilenhed.
Hjælp til bestemte programmer og hjælp til Microsoft 365-administratorer:
Hvis du vil have oplysninger om, hvordan du downloader skrivebordsversionen af OneNote 2016, skal du se OneNote mangler efter installation af Office 2019 eller Microsoft 365.
Hvis Office er installeret, men du har brug for hjælp til grundlæggende principper i Office eller til at lære, hvordan du udfører en specifik opgave, f.eks. udskrivning af et dokument, konfiguration af en konto i Outlook eller brug af LOPSLAG i Excel, kan du gå til den øverste del af denne side og vælge Apps eller Lær Office.
Du kan også skrive det, du leder efter, ved hjælp af søgelinjen i øverste højre hjørne.
Hvis du er Microsoft 365-administrator af en Office til virksomheder-plan, kan brugerne i din organisation kun installere Office ved hjælp af trinnene i dette emne, så længe din plan omfatter skrivebordsversionen af Office, og du har tildelt brugerne en licens og givet dem tilladelse til at installere Office (Administrer indstillinger for softwaredownload i Microsoft 365).
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du administrerer licenser under Tildeling af licenser til brugere i Microsoft 365 til virksomheder.
Hvis du skal føje flere licenser til dit abonnement, kan du læse Køb licenser til dit abonnement på Microsoft 365 til virksomheder.
Kontakt Microsoft
Hvis du ikke kunne løse problemet, kan du prøve at kontakte Microsoft Support.
