Hvis dine behov ændrer sig, kan du skifte til et andet Microsoft 365-abonnement. Du kan f.eks. opgradere fra Microsoft 365 Personal til Family, Premium eller Pro for at dele fordele med andre, flytte fra Basic (100 GB) til et abonnement med 1 TB eller 2 TB delt OneDrive-cloudlager eller opgradere til Premium eller Pro for at få adgang til flere funktioner, der er drevet af kunstig intelligens.
Bemærk
Hvis du har købt Microsoft 365 via en tredjepartsudbyder, f.eks. Apple, Google eller en detailpartner, skal du administrere eller skifte abonnement via den pågældende udbyder. Hvis du vil finde ud af, hvem der administrerer dit abonnement, skal du gå til account.microsoft.com/services og vælge Administrer.
Fra og med den 8. oktober 2026 får helt nye (herunder udløbne og genkøbte) Microsoft 365 Family- og Premium-abonnenter 2 TB OneDrive-skylager i pulje, og Microsoft 365 Pro-abonnenter får 5 TB lager i pulje. Fra den 2. maj 2027 får alle eksisterende Microsoft 365 Family- og Premium-abonnenter 2 TB skylager i pulje, når abonnementet fornys. Lager i pulje betyder, at den tilladte lagerplads i skyen deles på tværs af alle medlemmer af et delt abonnement. Hver enkelt persons postkasse, filer og mapper forbliver fortsat private. Alle abonnementstyper kan udvides op til 10 TB for at give alle endnu mere OneDrive-lagerplads.
Sådan skifter du til et andet Microsoft 365-abonnement
Skift til et Microsoft 365-abonnement med flere funktioner
Tip
Hvis du vil skifte til et virksomhedsabonnement, skal du se Skift til et Microsoft 365-virksomhedsabonnement.
Hvis du vil skifte til et Microsoft 365-abonnement med flere funktioner, skal du købe et andet abonnement og begynde at bruge dets fordele med det samme.
Køb det Microsoft 365-abonnement, du vil skifte til. Sørg for at bruge den samme Microsoft-konto som dit nuværende abonnement, når du gør dette.
De resterende dage i dit nuværende abonnement konverteres automatisk og føjes til dit nye abonnement. Det nøjagtige antal dage afhænger af, hvilket abonnement du skifter fra, og hvad du flytter til.
Bemærk
Afhængigt af det abonnement, du flytter til, kan det justerede antal dage, der føjes til dit nye abonnement, medføre, at der tilføjes mindre tid end den resterende tid på dit oprindelige abonnement.
Hvor mange dage føjes der til en Microsoft 365-abonnementsopgradering?
Den tid, der føjes til dit nye abonnement, afhænger af den abonnementstype, du opgraderer fra og til.
| Fra/til | Microsoft 365 Personlig |
Microsoft 365 Familie |
Microsoft 365 Premium |
Microsoft 365 Pro |
|---|---|---|---|---|
| Militær – Microsoft 365 Family | - | - | - | 13 % |
| Microsoft 365 Basic | 24% | 18% | 12 % | 2 % |
| Microsoft 365 Personal | - | 92% | 60% | 10 % |
| Microsoft 365 Family | - | - | 78% | 13 % |
| Microsoft 365 Personal Japan | 100 % | 92% | 80% | 13.32% |
| Office 365 University | 100 % | 92% | 60% | 5 % |
| Office 365-tjenester | - | - | - | 10 % |
| Klassisk Microsoft 365 Personal | 84% | 65% | 42 % | 7% |
| Klassisk Microsoft 365 Family | 100 % | 92% | 60% | 10 % |
| Microsoft 365 Premium | - | - | - | 20 % |
Tip
Hvis du opgraderer til et Microsoft 365-abonnement med flere funktioner, kan du købe det nu og begynde at bruge det med det samme. Kontakt salgssupport for at få mere hjælp.
Skift til et Microsoft 365-abonnement med færre funktioner
Hvis du vil skifte til et Microsoft 365-abonnement med færre funktioner, skal du annullere dit eksisterende abonnement og derefter købe et andet abonnement. Du fortsætter med at bruge dit gamle abonnement, indtil det udløber.
Log på din Microsoft-konto, og gå til fanen Abonnementer på account.microsoft.com/services.
Find dit aktuelle abonnement, vælg Administrer, og vælg derefter Annuller abonnement.
Siden Annuller viser dig funktionerne i din aktuelle abonnementsplan. Hvis du skifter til en anden plan med færre funktioner, skal du vælge den plan, der passer til dig.
Følg vejledningen for at fuldføre skiftet.
Bemærk
Dit eksisterende abonnement ændres muligvis ikke øjeblikkeligt, men det ændres automatisk til den nye plan, når planen fornys. Du skal ikke betale for den nye plan, før den fornys til den pågældende plan.
Almindelige spørgsmål
Hvordan skifter jeg til Microsoft 365 Personal, når min gratis prøveversion slutter?
Vi anbefaler, at du logger på abonnementer med den Microsoft-konto, der er knyttet til dit abonnement, vælger Slå tilbagevendende fakturering fra , før din prøveversion udløber, og derefter skifter til Microsoft 365 Personal.
Kan jeg bruge en ny produktnøgle til at skifte til et andet abonnement?
Ja, hvis du har købt en ny Microsoft 365-produktnøgle hos en forhandler, skal du gå til microsoft365.com/setup og logge på med den samme konto som dit nuværende abonnement. Når du har angivet den nye produktnøgle, får du vist mulighederne for at skifte dit abonnement.
Skal jeg geninstallere skrivebordsprogrammerne, når jeg har skiftet mit abonnement?
Hvis du opgraderer fra Microsoft 365 Basic til et andet Microsoft 365 Home-abonnement, ja, kan du nu installere skrivebordsapps til Microsoft 365 på din Mac eller pc. Få hjælp til installation.
Hvis du skifter mellem andre Microsoft 365-abonnementer til privat brug, nej, du behøver ikke at geninstallere appsene, når du har skiftet abonnement.
Kan jeg skifte til et virksomhedsabonnement?
Ja, du kan flytte fra Microsoft 365 Personal, Family, Premium eller Pro til et virksomhedsabonnement. Se hvordan under Skift fra Microsoft 365 Personal eller Family til et virksomhedsabonnement.
Hvordan kan jeg skifte til den reducerede pris, der tilbydes af min arbejdsgivers Microsoft-rabatprogram til arbejdspladser?
Hvis du allerede har Microsoft 365 Personal, Family, Premium eller Pro, kan du stadig drage fordel af denne rabat. Når du køber via arbejdsgiverens tilbud, føjes der yderligere tid til dit eksisterende abonnement, og den reducerede pris begynder på dit eksisterende abonnements årlige fornyelsesdato. Sørg for at angive den Microsoft-konto, der er knyttet til dit aktuelle Microsoft 365-abonnement under indkøbsprocessen.
Jeg vil ikke længere have et abonnement. Hvordan kan jeg skifte til et ikke-abonnementsbaseret (engangskøb) af Office?
Log på Abonnementer med den Microsoft-konto, der er knyttet til dit abonnement, og vælg derefter Slå tilbagevendende fakturering fra.
Når dit abonnement udløber, kan du foretage et engangskøb af Office. Tjek priser.
Når du har fuldført dit køb, skal du åbne en app, som f.eks. Word, Excel eller PowerPoint, og skifte din licens for at begynde at bruge Office som et engangskøb.
Se også
Overfør et Microsoft 365-abonnement til en anden konto
Har du brug for mere hjælp?
Kontakt support
Hvis du har brug for teknisk support, skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angive dit problem og vælge Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed.
Hvis du har brug for support før salg, eller hvis du har problemer med at købe, skal du kontakte salgssupport.