Hvis du ikke kan logge på.
For at beskytte din konto kan det Outlook.comteam ikke hjælpe, hvis du har problemer med at logge på. Brug Microsoft-kontologonhjælperen til at komme tilbage til din konto.
Få hjælp til at logge på
Hvis du kan logge på
Hvis du vil se selvhjælpssvar eller få support via mail, skal du vælge Hjælp i den øverste menu og derefterHjælp.
Åbne ruden Hjælp
-
Skriv dit spørgsmål eller problem i feltet Søg i hjælp til højre og tryk derefter på E Enter.
-
Hvis selvhjælpsvarene ikke løser dit problem, kan du prøve en anden søgning eller rulle ned til bunden af Hjælp-ruden og, under Har du stadig brug for hjælp?, skal du vælge Ja.
Tip!: Hvis du har klikket på et link til en af vores artikler, skal du muligvis vælge tilbage-pilen Hjælp-ruden for at se valgmuligheden Har stadig brug for hjælp?.
Har du stadig brug for hjælp?
Hvis din postkasse er fuld, kan vi ikke besvare din forespørgsel.
Få mere at vide om, hvordan du kan reducere størrelsen af din postkasse, så vi kan svare, på Lagergrænser i Outlook.com.
Hvis du vil kontakte support til problemer med Outlook til iOS eller Outlook til Android, skal du kontakte mobilsupport i appen:
-
Tryk på ikonet Hjem øverst til venstre i appen.
-
Tryk på ? nederst til venstre i appen.
-
Vælg Kontakt Outlook Mobile-support
|
|
Hvis du har brug for hjælp til din Microsoft-konto og -abonnementer, skal du gå til Konto- og faktureringssupport. |
|
|
|
For at få hjælp og fejlfinding af andre Microsoftprodukter og -tjenester, skal du angive dit problem her. |
|
|
|
Slå spørgsmål op, følg diskussioner, og del din viden i Communityet for Outlook.com. |
|
|
|
Du kan give feedback ved at vælge Hjælp i den øverste menu og derefter Feedback. |
