Videoer, som du uploader til Viva Engage, kan muligvis ikke afspilles et øjeblik, efter du har uploadet dem. Det skyldes, at upload af videoen til Viva Engage og kodning af videoen, så den kan afspilles på Viva Engage, er separate processer. Kodning starter ikke, før overførslen er fuldført, og videoen kan ikke afspilles på Viva Engage, før den er færdig med at kode.
Uanset om videoen er vedhæftet en meddelelse eller uploadet til fanen Filer, er den kun tilgængelig som en fil, der kan downloades, mens den kodes. Når kodningen er fuldført, kan videoen afspilles i Viva Engage. Medmindre videoen er en meget stor fil (husk, at den maksimale uploadstørrelse, viva Engage tillader, er 100 MB på gratis netværk og 5 GB på premium-netværk), bør kodning kun tage et par minutter.
Tip!: Kodning sker i baggrunden, så du kan sende meddelelsen eller udføre andre opgaver, mens videoen kodes.
Viva Engage koder kun en video én gang. Hvis du f.eks. vedhæfter en video fra fanen Filer til en meddelelse, behøver den ikke at kode igen og er tilgængelig til visning i Viva Engage med det samme.
