Du kan nu anmode om en cloud solution provider-relation (CSP) med Microsoft 365-kunder, der allerede har købt deres abonnementer direkte fra Microsoft.
Bemærk
Leder du efter andet indhold til partnerhjælp? Se Hjælp for partnere.
Fordele ved at anmode om en forhandlerrelation med en direkte kunde
Som forhandler kan du nå ud til potentielle kunder, uanset hvordan kunderne blev oprettet i første omgang. Cloud Solution Provider-partnere og -kunder kan nu interagere på følgende måder:
- En eksisterende direkte Microsoft 365-kunde kan etablere en relation til en CSP.
- En eksisterende direkte Microsoft 365-kunde kan købe abonnementer fra en CSP.
Partnere kan etablere en CSP-relation med kunder, der allerede har eksisterende lejere eller abonnementer, og de kan derefter sælge dem CSP-abonnementer.
En CSP-kunde kan også købe abonnementer fra direkte fra Microsoft og er ikke længere begrænset til at købe abonnementer via deres CSP-forhandler. Med dette kan partnere etablere en CSP-relation med en kunde, der allerede har en eksisterende lejer og eksisterende abonnementer, og de kan derefter sælge CSP-abonnementer til den pågældende kunde. Dette muliggør sameksistens af CSP og andre abonnementstyper på den samme kundelejer, men dette ændrer eller påvirker ikke nogen af kundens tidligere købte abonnementer. Disse abonnementer forbliver aktive og uændrede, og alle registrerede partnere (POR), der er knyttet til disse abonnementer, forbliver på plads. Desuden kan kunden fortsætte med at købe abonnementer via disse andre kanaler sammen med deres CSP-abonnementer, f.eks. direkte fra Microsoft.
Du finder en vejledning i, hvordan du anmoder om denne relation, under Partnere: Anmod om en forhandlerrelation.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilken CSP-rolle skal jeg bruge for at sende en mail med en forhandlerinvitation?
CSP-partnere med rollerne Full Admin (AdminAgents) og Sales Support (SalesAgents) kan sende mailen.
Kan CSP-partnere få vist abonnementer, som kunderne har købt direkte fra Microsoft?
Ja, CSP-partneren kan få vist alle abonnementerne, men alle abonnementer, der er købt direkte fra Microsoft, er skrivebeskyttede.
Kan kunder se abonnementer, som blev købt af en CSP-forhandler til dem?
Nej, kunderne kan ikke få vist dem i Office 365 Administration under FAKTURERINGSabonnementer>. Kunderne kan dog se licenserne fra disse abonnementer under FAKTURERINGslicenser>.