OneDrive-diskplads og -filstørrelse stemmer ikke overens
Du kan se en forskel mellem størrelse og størrelse på disken , når du får vist fil-, mappe- eller drevegenskaber. Dette kan skyldes følgende årsager:
- FunktionenOneDrive Filer efter behov downloader ikke filen til din computer, kun en pladsholder eller et link til den.
- Lagerværktøjer viser fil-kategorier, ikke de faktiske filer.
- Afrunding af forskelle i MB/GB-beregninger. OneDrive komprimerer, ændrer eller ændrer ikke dine filer, når du uploader dem til OneDrive, men der er forskellige måder at udtrykke størrelsen på en fil, afhængigt af de anvendte beregninger.
OneDrive-mappe og -fildatoer stemmer ikke overens
Der kan være forskel på mappedatoer og indholdsdatoer. Dette skyldes, at mappedatoen henviser til det tidspunkt, hvor selve mappen blev oprettet eller ændret, ikke hvornår noget inde i mappen er ændret. Du bemærker muligvis dette, når du synkroniserer en gammel mappe fra skyen.
Uoverensstemmelser i Files on Demand
OneDrive Files On Demand downloader ikke alle filerne til din computer, men kun en pladsholder eller et link til dem.
Du kan få mere at vide ved at læse om Files On-Demand til Windows 10 eller Files On-Demand til Mac.
Offlinefiler, der optager plads på macOS
macOS-diskværktøjet og andre apps viser lagringskategorier. I deres supportartikel siger Apple:
"Du må ikke stole på disse kategorier for at forstå, hvor meget lagerplads der er tilgængelig til dine data.
"Ruden Lagringsplads i Om denne Mac er den bedste måde at bestemme mængden af tilgængelig lagringsplads på din Mac."
Hent oplysninger viser ingen størrelse for macOS-mapper
Oplysninger om filstørrelse er kun tilgængelige for OneDrive-filer.
Har du brug for mere hjælp?
Kontosupport. Du kan få hjælp til din Microsoft-konto og dine abonnementer ved at gå til Hjælp til konto & fakturering.
Teknisk support. Hvis du har brug for teknisk support, skal du vælge Kontakt Microsoft Support nedenfor, angive dit problem og vælge Få hjælp.
Mobilbrugere kan kontakte support ved at åbne OneDrive-appen og ryste enheden forsigtigt.
Støtte fra community'et. Communities hjælper dig med at stille spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden. Spørg Microsoft Community. Videregiv ikke personlige eller følsomme oplysninger i offentlige fora.