Fejlfinding af fejl med blå skærm

En blå skærm (kaldes også en stopfejl) kan opstå, hvis et problem får din enhed til at lukke eller genstarte uventet. Der vises muligvis en blå skærm med en meddelelse om, at der er opstået problemer på din enhed, og den skal genstartes.

Bemærk!: Hvis du oplever en fejl med sort eller tom skærm, kan du se Fejlfinding af fejl med sort skærm eller tom skærm for at få flere oplysninger.

På denne side fører vi dig gennem en række fejlfindingstrin for at forsøge at hjælpe dig med at finde årsagen til fejlen med blå skærm, og hvordan du løser den. 

Denne artikel er beregnet til at hjælpe med at løse almindelige stopfejlkoder, f.eks. følgende:

  • CRITICAL_PROCESS_DIED

  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

  • VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED

  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

  • DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Bemærkninger!: 

  • Der vises muligvis også hexadecimale fejlkoder, f.eks. 0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B, 0xC000000F og andre.

  • Denne artikel indeholder ikke en liste over alle fejlkoder, men da mange fejlkoder har de samme potentielle løsninger, er det bedst at følge nedenstående trin for at foretage fejlfinding af din fejl med blå skærm.


Selvom trinnene på denne side kan se kompliceret ud ved første øjekast, skal du blot følge dem i den rækkefølge, trinvist, så forsøger vi at få dig tilbage på rette spor.

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider
×