Denne artikel er beregnet til personer, der bruger et skærmlæserprogram, f.eks. Windows Oplæser, JAWS eller NVDA med Windows-værktøjer eller -funktioner og Microsoft 365-produkter. Denne artikel er en del af indholdssættet Hjælp og læring til tilgængelighed, hvor du kan finde flere oplysninger om tilgængelighed i vores apps. Du kan få generel hjælp ved at besøge Microsoft Support.
Vigtig
Support til Microsoft Exchange Server slutter i oktober 2025, og efter denne dato vil sikkerhedsopdateringer og teknisk support ikke længere være tilgængelige.
Brug Exchange Administration (EAC) med dit tastatur og en skærmlæser til at aktivere eller deaktivere arkivering af elementer i en Exchange Online-postkasse. Du kan også anvende opbevaringspolitikker til postkasser.
Vi har testet det med Oplæser i Microsoft Edge og med JAWS i Chrome, men det kan fungere med andre skærmlæsere, så længe de følger de almindelige tilgængelighedsstandarder og -teknikker.
Bemærk
- Nye Microsoft 365-funktioner udgives gradvist til Microsoft 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. For at få mere at vide om, hvordan du får nye funktioner hurtigere, skal du tilmelde dig programmet Office Insider.
- Hvis du vil have mere at vide om skærmlæsere, kan du se Sådan fungerer skærmlæsere med Microsoft 365.
- Hvis du vil kontrollere, at din administratorrolle giver dig mulighed for at udføre disse opgaver, skal du gå til Brug en skærmlæser til at identificere din administratorrolle i Exchange Administration.
- Exchange Online er inkluderet i Microsoft 365 Business- og Enterprise-abonnementsplaner, men funktionaliteterne kan variere efter plan. Hvis din EAC ikke indeholder en funktion, der er beskrevet i denne artikel, omfatter din plan muligvis ikke den. Du kan finde flere oplysninger om Exchange Online-funktionerne i din abonnementsplan ved at gå til Hvilket Microsoft 365-virksomhedsprodukt eller hvilken Microsoft 365-virksomhedslicens har jeg? og Beskrivelse af Exchange Online-tjenesten.
I dette emne
- Aktivér postkassearkivering for en bruger
- Deaktiver postkassearkivering for en bruger
- Anvend en opbevaringspolitik på en bruger
Aktivér postkassearkivering for en bruger
Med postkassearkivering i EAC, også kaldet "lokal arkivering", får brugerne ekstra lagerplads til postkassen. Når arkivpostkasser er aktiveret, er de tilgængelige via Outlook og Outlook på internettet, og de tilbyder et praktisk alternativt lager til gamle mails.
- På EAC-dashboardet skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører: "Venstre navigationshamburger, udvidet." Hvis du hører "skjult" i stedet for "udvidet", skal du trykke på mellemrumstasten for at udvide menuen, før du fortsætter.
- Med Oplæser skal du trykke på SL-tasten+højre pil, indtil du hører: "Modtagere, udvidet." Tryk i stedet på pil ned med JAWS. Hvis du hører "skjult" i stedet for "udvidet", skal du trykke på mellemrumstasten for at udvide menuen, før du fortsætter.
- Med Oplæser skal du trykke på SL-tasten+pil til højre-tasten, indtil du hører: "Postkasser". Tryk i stedet på pil ned med JAWS. Tryk på Enter. Visningen Postkasser åbnes med en liste over alle postkasser i EAC. Du hører: "Tilføj en delt postkasse".
- Hvis du vil søge efter den bruger, du vil aktivere arkivering for, skal du trykke på SL-tasten+højre pil, indtil du hører "Søg i postkasser, søgefelt". Skriv hele eller en del af brugerens navn, og tryk på Enter.
- Tryk på tabulatortasten, indtil du hører oplysninger om den første bruger på listen over søgeresultater. Din skærmlæser oplæser vedkommendes viste navn, mailadresse, modtagertype og andre oplysninger. Hvis listen over søgeresultater indeholder flere navne, skal du trykke på pil ned, indtil du hører det ønskede navn.
- Tryk på Enter for at åbne ruden brugeroplysninger. Du hører: "Luk, knap" efterfulgt af brugerens navn.
- Tryk på Tab gentagne gange, indtil du hører "Knappen Administrer postkassearkiv." Tryk på Enter.
- Tryk på tabulatortasten, indtil du hører "Postkassearkiv fra, skift, fra", og tryk på mellemrumstasten for at slå til/fra-knappen. Hvis du hører "Postkassearkiv til, kontakt, til", betyder det, at arkivering allerede er aktiveret for den valgte bruger.
- Tryk på tabulatortasten, indtil du hører "Gem, knap", og tryk på Enter. Du hører "Luk, knap" efterfulgt af "Postkassearkivering er opdateret". Tryk på Enter for at vende tilbage til ruden med brugeroplysninger.
- Tryk på Esc for at lukke ruden brugeroplysninger. Fokus vender tilbage til listen over søgeresultater.
Deaktiver postkassearkivering for en bruger
Hvis du deaktiverer en brugers arkiv, bevares det eksisterende indhold i 30 dage. Det betyder, at hvis du genaktiverer arkivet inden for de 30 dage, vil alt eksisterende indhold stadig være intakt. Efter 30 dage slettes alle oplysninger dog permanent, og hvis du aktiverer arkivet efter dette tidspunkt, oprettes en ny arkivpostkasse.
- På EAC-dashboardet skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører: "Venstre navigationshamburger, udvidet." Hvis du hører "skjult" i stedet for "udvidet", skal du trykke på mellemrumstasten for at udvide menuen, før du fortsætter.
- Med Oplæser skal du trykke på SL-tasten+højre pil, indtil du hører: "Modtagere, udvidet." Tryk i stedet på pil ned med JAWS. Hvis du hører "skjult" i stedet for "udvidet", skal du trykke på mellemrumstasten for at udvide menuen, før du fortsætter.
- Med Oplæser skal du trykke på SL-tasten+pil til højre-tasten, indtil du hører: "Postkasser". Tryk i stedet på pil ned med JAWS. Tryk på Enter. Visningen Postkasser åbnes med en liste over alle postkasser i EAC. Du hører: "Tilføj en delt postkasse".
- Hvis du vil søge efter den bruger, du vil deaktivere arkivering for, skal du trykke på SL-tasten+højre pil, indtil du hører "Søg i postkasser, søgefelt". Skriv hele eller en del af brugerens navn, og tryk på Enter.
- Tryk på tabulatortasten, indtil du hører oplysninger om den første bruger på listen over søgeresultater. Din skærmlæser oplæser vedkommendes viste navn, mailadresse, modtagertype og andre oplysninger. Hvis listen over søgeresultater indeholder flere navne, skal du trykke på pil ned, indtil du hører det ønskede navn.
- Tryk på Enter for at åbne ruden brugeroplysninger. Du hører: "Luk, knap" efterfulgt af brugerens navn.
- Tryk på Tab gentagne gange, indtil du hører "Knappen Administrer postkassearkiv." Tryk på Enter.
- Tryk på tabulatortasten, indtil du hører "Postkassearkiv til, skift, til", og tryk på mellemrumstasten for at slå til/fra-knappen. Hvis du hører "Postkassearkiv fra, sluk, fra", betyder det, at arkivering allerede er deaktiveret for den valgte bruger.
- Tryk på tabulatortasten, indtil du hører "Gem, knap", og tryk på Enter. Du hører "Luk, knap" efterfulgt af "Postkassearkivering er opdateret". Tryk på Enter for at vende tilbage til ruden med brugeroplysninger.
- Tryk på Esc for at lukke ruden brugeroplysninger. Fokus vender tilbage til listen over søgeresultater.
Anvend en opbevaringspolitik på en bruger
Funktionen til styring af messaging records (MRM) i EAC hjælper dig med at administrere livscyklussen for organisationens mail ved at give dig mulighed for at angive opbevaringspolitikker. Opbevaringspolitikker angiver, hvornår bestemte typer postkasseelementer (herunder almindelige mails, slettet post og uønsket mail) skal flyttes, arkiveres eller slettes. EAC anvender automatisk standard MRM-politikken, når du opretter en ny postkasse med et arkiv, eller når du aktiverer et arkiv for en eksisterende postkassebruger.
Du kan anvende den samme opbevaringspolitik for alle brugere, eller du kan anvende forskellige politikker for bestemte brugere.
- På EAC-dashboardet skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører: "Venstre navigationshamburger, udvidet." Hvis du hører "skjult" i stedet for "udvidet", skal du trykke på mellemrumstasten for at udvide menuen, før du fortsætter.
- Med Oplæser skal du trykke på SL-tasten+højre pil, indtil du hører: "Modtagere, udvidet." Tryk i stedet på pil ned med JAWS. Hvis du hører "skjult" i stedet for "udvidet", skal du trykke på mellemrumstasten for at udvide menuen, før du fortsætter.
- Med Oplæser skal du trykke på SL-tasten+pil til højre-tasten, indtil du hører: "Postkasser". Tryk i stedet på pil ned med JAWS. Tryk på Enter. Visningen Postkasser åbnes med en liste over alle postkasser i EAC. Du hører: "Tilføj en delt postkasse".
- Hvis du vil søge efter den bruger, du vil ændre opbevaringspolitikken for, skal du trykke på SL-tasten+højre pil, indtil du hører "Søg i postkasser, søgefelt." Skriv hele eller en del af brugerens navn, og tryk på Enter.
- Tryk på tabulatortasten, indtil du hører oplysninger om den første bruger på listen over søgeresultater. Din skærmlæser oplæser vedkommendes viste navn, mailadresse, modtagertype og andre oplysninger. Hvis listen over søgeresultater indeholder flere navne, skal du trykke på pil ned, indtil du hører det ønskede navn.
- Tryk på Enter for at åbne ruden brugeroplysninger. Du hører: "Luk, knap" efterfulgt af brugerens navn.
- Tryk på Tab gentagne gange, indtil du hører "Administrer postkassepolitikker, knap". Tryk på Enter. Ruden Administrer postkassepolitikker åbnes.
- Tryk på Tab-tasten, indtil du hører "Rediger, knap", og tryk på Enter. Tryk derefter på Tab-tasten, indtil du hører "Standard-MRM-politik", og brug pil op- og pil ned-tasterne til at finde den ønskede opbevaringspolitik.
- Tryk på tabulatortasten, indtil du hører "Gem, knap", og tryk på Enter. Du hører "Luk, knap", og EAC begynder at behandle ændringen. Når den er klar, hører du: "Indstillinger opdateret. Det kan tage op til 5 minutter, før disse ændringer vises." Tryk på Enter for at vende tilbage til ruden med brugeroplysninger.
- Tryk på Esc for at lukke ruden brugeroplysninger. Fokus vender tilbage til listen over søgeresultater.
Se også
Brug en skærmlæser til at åbne Exchange Administration
Brug en skærmlæser til at konfigurere regler for mailflow i Exchange Administration
Funktionstilladelser i Exchange Online
Tastaturgenveje i Exchange Administration
Teknisk support til kunder med handicap
Microsoft ønsker, at alle vores kunder skal have den bedst tænkelige oplevelse. Hvis du har et handicap, eller har spørgsmål vedrørende hjælp til handicappede, skal du kontakte Microsoft Disability Answer Desk for at få teknisk hjælp. Disability Answer Desk-supportteamet er oplært i anvendelsen af mange populære hjælpeteknologier og kan tilbyde engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnsprogshjælp. Besøg webstedet Microsoft Disability Answer Desk for at se kontaktoplysninger for dit område.
Hvis du er offentlig myndigheds-, kommerciel- eller virksomhedsbruger, skal du kontakte virksomhedens Disability Answer Desk.