Fjern specifik udbredt malware med Windows Værktøj til fjernelse af skadelig software (KB890830)

MSRT erstatter ikke et antivirusprodukt. Det er strengt taget et værktøj til fjernelse efter infektion. Derfor anbefaler vi på det kraftigste, at du installerer og bruger et opdateret antivirusprodukt.

MSRT adskiller sig fra et antivirusprodukt på tre vigtige måder:

• Værktøjet fjerner skadelig software fra en computer, der allerede er inficeret. Antivirusprogrammer blokerer skadelig software i at køre på en computer. Det er væsentligt mere ønskeligt at blokere skadelig software fra at køre på en computer end at fjerne den efter infektion.
• Værktøjet fjerner kun specifik udbredt skadelig software. Specifik udbredt skadelig software er et lille undersæt af al den skadelige software, der findes i dag.
• Værktøjet fokuserer på registrering og fjernelse af aktiv skadelig software. Aktiv skadelig software er skadelig software, der i øjeblikket kører på computeren. Værktøjet kan ikke fjerne skadelig software, der ikke kører. Men et antivirusprodukt kan udføre denne opgave.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du beskytter din computer, på webstedet Microsoft Safety & Security Center .

Bemærk MSRT fokuserer kun på registrering og fjernelse af skadelig software som virus, orme og trojanske heste. Spyware fjernes ikke.

Du behøver ikke deaktivere eller fjerne dit antivirusprogram, når du installerer MSRT. Men hvis almindelig, skadelig software inficerer din computer, kan antivirusprogrammet registrere denne skadelige software og forhindre værktøjet til fjernelse af softwaren i at fjerne den, når værktøjet til fjernelse kører. I dette tilfælde kan du bruge dit antivirusprogram til at fjerne den skadelige software.

Da værktøjet ikke indeholder en virus eller en orm, bør værktøjet til fjernelse ikke alene udløse antivirusprogrammet. Men hvis skadelig software inficerede computeren, før du installerede et opdateret antivirusprogram, vil antivirusprogrammet muligvis ikke registrere denne skadelige software, før værktøjet forsøger at fjerne den.

Den nemmeste måde at downloade og køre værktøjet på er at slå Automatiske Opdateringer til. Hvis du slår Automatiske Opdateringer til, garanterer du, at du modtager værktøjet automatisk. Hvis du har Automatiske Opdateringer slået til, har du allerede modtaget nye versioner af dette værktøj. Værktøjet kører uden brugerinput, medmindre det finder en infektion. Hvis du ikke er blevet underrettet om en infektion, er der ikke fundet skadelig software, der kræver din opmærksomhed.

Automatiske opdateringer aktiveres

Hvis du selv vil slå Automatiske Opdateringer til, skal du følge trinnene i følgende tabel for det operativsystem, der kører på computeren.

Download the MSRT. Du skal acceptere licensvilkårene for Microsoft-software. Licensvilkårene vises kun første gang, du åbner Automatiske Opdateringer.

Bemærk Når du har accepteret engangslicensvilkårene, kan du modtage fremtidige versioner af værktøjet uden at skulle logge på computeren som administrator.

MSRT kører i Quiet tilstand. Hvis der registreres skadelig software på din computer, vises der en boble i meddelelsesområdet, næste gang du logger på computeren som computeradministrator, for at gøre dig opmærksom på registreringen.

Udfører en fuld scanning

Hvis værktøjet finder skadelig software, kan du blive bedt om at udføre en fuld scanning. Vi anbefaler, at du udfører denne scanning. Ved en fuld scanning foretages en hurtig scanning og derefter en fuld scanning af computeren, uanset om der blev fundet skadelig software under den hurtige scanning. Denne scanning kan tage flere timer at fuldføre, fordi den scanner alle faste og flytbare drev. Tilknyttede netværksdrev scannes dog ikke.

Fjernelse af skadelige filer

Hvis skadelig software har ændret (inficeret) filer på computeren, beder værktøjet dig om at fjerne den skadelige software fra disse filer. Hvis den skadelige software ændrer dine browserindstillinger, ændres din startside muligvis automatisk til en side, der giver dig vejledning i at gendanne disse indstillinger.

Du kan rense bestemte filer eller alle inficerede filer, som værktøjet finder. Vær opmærksom på, at der kan gå et vist datatab under denne proces. Du skal også være opmærksom på, at værktøjet muligvis ikke kan gendanne nogle filer til den oprindelige, tilstand før infektionen.

Værktøjet til fjernelse kan bede dig om at genstarte computeren for at fuldføre fjernelsen af noget skadelig software, eller det kan bede dig om at udføre manuelle trin for at fuldføre fjernelsen af den skadelige software. Du skal bruge et opdateret antivirusprogram for at fuldføre fjernelsen.

Rapportering af infektionsoplysninger til Microsoft MSRT sender grundlæggende oplysninger til Microsoft, hvis værktøjet registrerer skadelig software eller finder en fejl. Disse oplysninger bruges til at spore forekomsten af virus. Ingen identificerbare personlige oplysninger, der er relateret til dig eller computeren, sendes sammen med denne rapport.

MSRT bruger ikke et installationsprogram. Når du kører MSRT, opretter den typisk et tilfældigt navngivet midlertidigt bibliotek på roddrevet på computeren. Denne mappe indeholder adskillige filer, og den indeholder den Mrtstub.exe fil. Det meste af tiden slettes denne mappe automatisk, når værktøjet er færdigt med at køre, eller efter næste gang du starter computeren. Denne mappe slettes dog ikke nødvendigvis automatisk. I disse tilfælde kan du manuelt slette denne mappe, og det har ingen negativ indvirkning på computeren.

Vi maksimerer kundebeskyttelsen ved regelmæssigt at gennemgå og prioritere vores signaturer. Vi tilføjer eller fjerner registreringer i takt med, at trusselslandskabet udvikler sig.

A1: Ja.

A2: Du kan finde oplysninger om logfilen under Installér Windows-værktøjet til fjernelse af skadelig software i et virksomhedsmiljø.

A3: Ja. I henhold til vilkårene i dette værktøjs licensvilkår kan værktøjet videredistribueres. Sørg dog for, at du videredistribuerer den nyeste version af værktøjet.

A4: Hvis du er Windows 7-bruger, kan du bruge Microsoft Update eller funktionen Automatiske Opdateringer i Microsoft Update til at teste, om du bruger den nyeste version af værktøjet. Hvis du har valgt ikke at bruge Microsoft Update, og du er Windows 7-bruger, skal du bruge Windows Update. Eller brug funktionen Automatiske Opdateringer i Windows Update til at teste, om du bruger den nyeste version af værktøjet. Desuden kan du besøge Microsoft Download Center. Hvis værktøjet er mere end 60 dage forældet, minder værktøjet dig desuden om, at du skal lede efter en ny version af værktøjet.

A5: Nej. Microsoft Knowledge Base-artikelnummeret for værktøjet forbliver som 890830 i fremtidige versioner af værktøjet. Filnavnet på værktøjet, når det downloades fra Microsoft Download Center, ændres med hver version for at afspejle den måned og det år, hvor den pågældende version af værktøjet blev udgivet.

A6: I øjeblikket nej. Skadelig software, der er målrettet i værktøjet, er baseret på målepunkter, der sporer forekomsten af og beskadigelsen af skadelig software.

A7: Ja. Ved at kontrollere en registreringsdatabasenøgle kan du se, om værktøjet har været kørt på en computer, og hvilken version der var den nyeste version, der blev brugt. Få mere at vide under Implementer Windows Værktøj til fjernelse af skadelig software i et virksomhedsmiljø.

A8: Flere scenarier kan forhindre dig i at se værktøjet på Microsoft Update, Windows Update eller Automatiske Opdateringer:

• Hvis du allerede har kørt den aktuelle version af værktøjet fra Windows Update, Microsoft Update, Automatiske Opdateringer eller fra en af de to andre udgivelsesmekanismer, tilbydes det ikke igen i Windows Update eller Automatiske Opdateringer.
• Ved automatiske Opdateringer skal du være logget på som medlem af administratorgruppen for at acceptere licensbetingelserne, første gang du kører værktøjet.

A9: Værktøjet tilbydes til alle understøttede Windows- og Windows Server-versioner, der er angivet i afsnittet "Oversigt", hvis følgende betingelser er opfyldt:

• Brugerne kører den nyeste version af Windows Update eller Windows Update Automatic Opdateringer.
• Brugerne har ikke allerede kørt den aktuelle version af værktøjet.

A10: Du kan finde flere oplysninger om fejlene under Sådan foretages fejlfinding af en fejl, når du kører Microsoft Windows Værktøj til fjernelse af skadelig software.

A11: Ja. Selvom der ikke er nogen nye sikkerhedsbulletiner for en bestemt måned, vil Værktøj til fjernelse af skadelig software blive genudgivet med understøttelse af registrering og fjernelse af den nyeste udbredte skadelige software.

A12: Når du første gang bliver tilbudt værktøjet til fjernelse af skadelig software fra Microsoft Update, Windows Update eller Automatiske Opdateringer, kan du afvise at downloade og køre værktøjet ved at afvise licensvilkårene. Denne handling kan kun gælde for den aktuelle version af værktøjet eller for både den aktuelle version af værktøjet og eventuelle fremtidige versioner afhængigt af de indstillinger, du vælger. Hvis du allerede har accepteret licensvilkårene og foretrækker ikke at installere værktøjet via Windows Update, skal du fjerne markeringen i det afkrydsningsfelt, der svarer til værktøjet i brugergrænsefladen i Windows Update.

A13: Hvis det downloades fra Microsoft Update eller Windows Update, kører værktøjet kun én gang hver måned. Hvis du vil køre værktøjet manuelt flere gange om måneden, skal du downloade værktøjet fra Download Center eller ved at besøge webstedet Microsoft Safety & Security Center .

For en online scanning af dit system ved hjælp af Microsoft Defender Safety Scanner, gå tilMicrosoft Sikkerhedsscanner hjemmeside.

A14: Værktøj til fjernelse af skadelig software understøttes i øjeblikket ikke på en Windows Embedded-computer.

A15: Nej. I modsætning til de fleste tidligere oprydningsværktøjer, der er fremstillet af Microsoft, har værktøjet ingen forudsætninger for sikkerhedsopdatering. Vi anbefaler dog, at du installerer alle vigtige opdateringer, før du bruger værktøjet, for at forhindre geninficering med skadelig software, der udnytter sikkerhedsmæssige svagheder.

A16: Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du installerer dette værktøj, under Installer Windows Værktøj til fjernelse af skadelig software i et virksomhedsmiljø.

A17: Nej.

A18: Microsoft har ikke længere en nyhedsgruppe til at diskutere dette værktøj.

A19: Når der findes specifikke virus på et system, forsøger renseværktøjet i nogle tilfælde at reparere inficerede Windows-systemfiler. Selvom denne handling fjerner skadelig software fra disse filer, kan det også udløse funktionen Windows Filbeskyttelse. Hvis du ser vinduet Windows Filbeskyttelse, anbefaler vi, at du følger anvisningerne og indsætter din Microsoft Windows-cd. Dette gendanner de rensede filer til deres oprindelige tilstand før infektionen.

A20: Ja, værktøjet er tilgængeligt på 24 sprog.

A21: Værktøjet bruger en fil, der hedder Mrtstub.exe til visse handlinger. Hvis du bekræfter, at filen er signeret af Microsoft, er filen en legitim komponent i værktøjet.

A22: Ja. Hvis du har kørt værktøjet til værktøjskontrol, før du starter computeren i fejlsikret tilstand, kan du få adgang til værktøjet i %windir%\system32\mrt.exe. Dobbeltklik på den Mrt.exe fil for at køre MSRT, og følg derefter vejledningen på skærmen.