Du kan nu rapportere et problem eller sende feedback om din Skype for Business-oplevelse direkte til Microsoft.
Bemærk
Denne funktion er som standard deaktiveret. Hvis du vil give feedback, men ikke kan, skal du bede din administrator eller teknisk support på arbejdspladsen om at aktivere denne funktionalitet.
Sådan rapporterer du et problem eller giver feedback
Klik på pilen ud for knappen Indstillinger i hovedvinduet i Skype for Business
, og vælg derefter Hjælp med>at rapportere et problem.
Angiv oplysninger om dit problem i dialogboksen Rapportér et problem .
Vælg en kategori til at beskrive dit problem. Kategorier omfatter:
- Kan ikke deltage i et møde
- Problemer med lyd eller video
- Kan ikke dele eller se præsentation
- Problemer med chat
- skype frøs eller lukkes ned
- Andet
Skriv en beskrivelse af problemet eller den feedback, du vil give, i feltet Angiv en beskrivelse af problemet .
Hvis du vil medtage et skærmbillede sammen med formularen, skal du markere afkrydsningsfeltet Medtag et skærmbillede af skrivebordet .
Bemærk
Indstillingen til skærmbillede vises muligvis ikke, hvis din organisation har deaktiveret den.
Når du er færdig, skal du klikke på knappen Indsaml og send .
Bemærk
Når du sender feedback, indsamles Skype for Business-logge for at hjælpe os med bedre at undersøge eventuelle problemer.