Hvis du har et problem med dit Surface Keyboard eller Type Cover, er her nogle ting, du kan prøve.
-
Søg efter opdateringer: Hvis du vil opdatere automatisk, skal du vælge Søg efter Windows-opdateringer.
-
Fjern dit Type Cover eller tastatur (gælder kun for Surface Pro eller Surface Go): Tag din Surface ud, og tag Type Cover af. Sørg for, at der ikke er snavs, beskadigelse eller noget, der kan hæmme en forbindelse.
-
Tving din Surface til at genstarte – nyere Surface-modeller:Hvis du har en Surface Pro 5 eller nyere, Surface Book 2-3 eller en model af Surface Laptop, Surface Go eller Surface Studio:
-
Vælg Start > Tænd /sluk > Luk computeren , og vent på, at din Surface lukkes ned.
-
Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i 20 sekunder. Hvis skærmbilledet med logoet vises efter et par sekunder, skal du fortsætte med at holde nede i de 20 sekunder, indtil du ser det igen.
For de andre Surface-modeller skal du se Gennemtving en lukning, og genstart din Surface – Microsoft Support.
-
-
Tilslut dit Type Cover eller tastatur igen (gælder kun for Surface Pro eller Surface Go): Fastgør Type Cover igen, og sørg for, at alle magneterne berører bunden af din Surface. Hvis Type Cover ikke genkendes, kan du prøve at fjerne det og tilslutte det igen.
