Tilbage til listen over land eller område
Microsofts begrænsede hardwaregaranti
Microsofts begrænsede hardwaregaranti
Microsofts begrænsede hardwaregaranti gælder for overflade, Xbox, Windows 365 Link, pc-tilbehør og HoloLens i Canada.
| Sprog | Købsdato | Link til overførsel |
|---|---|---|
| Engelsk | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Den 21. september 2023 eller derefter og den 30. september 2024 eller tidligere | Download | |
| Den 1. maj 2023 eller derefter og den 20. september 2023 eller tidligere | Download | |
| Den 30. april 2023 eller tidligere | Download | |
| Fransk | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Den 21. september 2023 eller derefter og den 30. september 2024 eller tidligere | Download | |
| Den 1. maj 2023 eller derefter og den 20. september 2023 eller tidligere | Download | |
| Den 30. april 2023 eller tidligere | Download |
Vilkår og betingelser for beskyttelsesplan
overflade (forbruger), Xbox og tilbehør (fra og med maj 2026)
Vilkår og betingelser for Microsoft Complete for enhed, Xbox og tilbehør
| Sprog | Dokument | Købsdato | Link til overførsel |
|---|---|---|---|
| Engelsk | Politik | Den 1. maj 2026 eller derefter | Download |
| Engelsk | Faktablad | Den 1. maj 2026 eller derefter | Download |
| Engelsk | Produktresumé | Den 1. maj 2026 eller derefter | Download |
| Engelsk | QC-meddelelse om tilbagekaldelse | Den 1. maj 2026 eller derefter | Download |
| Fransk | Politik | Den 1. maj 2026 eller derefter | Download |
| Fransk | Faktablad | Den 1. maj 2026 eller derefter | Download |
| Fransk | Produktresumé | Den 1. maj 2026 eller derefter | Download |
| Fransk | QC-meddelelse om tilbagekaldelse | Den 1. maj 2026 eller derefter | Download |
overflade (forbruger), Xbox
Vilkår og betingelser for Microsoft Complete for tilbehør
| Sprog | Dokument | Købsdato | Link til overførsel |
|---|---|---|---|
| Engelsk | Politik | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Den 1. april 2024 eller derefter og den 30. september 2024 eller tidligere | Download | ||
| Den 15. juni 2023 eller derefter og den 31. marts 2024 eller tidligere | Download | ||
| Den 4. november 2019 eller derefter og den 14. juni 2023 eller tidligere | Download | ||
| Engelsk | Faktablad | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Engelsk | Produktresumé | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Engelsk | QC-meddelelse om tilbagekaldelse | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Fransk | Politik | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Den 1. april 2024 eller derefter og den 30. september 2024 eller tidligere | Download | ||
| Den 15. juni 2023 eller derefter og den 31. marts 2024 eller tidligere | Download | ||
| Den 4. november 2019 eller derefter og den 14. juni 2023 eller tidligere | Download | ||
| Fransk | Faktablad | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Fransk | Produktresumé | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Fransk | QC-meddelelse om tilbagekaldelse | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
Vilkår og betingelser for Microsoft Complete for enheder med dobbelt skærm
| Sprog | Købsdato | Link til overførsel |
|---|---|---|
| Engelsk | Den 15. juni 2023 eller derefter | Download |
| Den 18. februar 2021 eller senere og den 14. juni 2023 eller tidligere | Download | |
| Fransk | Den 15. juni 2023 eller derefter | Download |
| Den 18. februar 2021 eller senere og den 14. juni 2023 eller tidligere | Download |
Vilkår og betingelser for Microsoft Complete for enheder
| Sprog | Dokument | Købsdato | Link til overførsel |
|---|---|---|---|
| Engelsk | Politik | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Den 15. juni 2023 eller derefter og den 30. september 2024 eller tidligere | Download | ||
| Den 8. oktober 2018 eller derefter og den 14. juni 2023 eller tidligere | Download | ||
| Engelsk | Faktablad | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Engelsk | Produktresumé | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Engelsk | QC-meddelelse om tilbagekaldelse | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Fransk | Politik | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Den 15. juni 2023 eller derefter og den 30. september 2024 eller tidligere | Download | ||
| Den 8. oktober 2018 eller derefter og den 14. juni 2023 eller tidligere | Download | ||
| Fransk | Faktablad | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Fransk | Produktresumé | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Fransk | QC-meddelelse om tilbagekaldelse | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
overflade (Business, Enterprise og Education), Windows 365 Link, tilbehør (fra april 2026)
Vilkår og betingelser for Microsoft Extended Hardware Service/Plus, Windows 365 Link og tilbehør
Bemærk
Microsofts udvidede hardwareservice plus er specifik for planen, hvis de valgfrie yderligere tjenester tilføjes ved betaling. Uden valgfrie yderligere tjenester gælder vilkår og betingelser for Microsofts udvidede hardwareservice.
| Sprog | Købsdato | Sted | Link til overførsel |
|---|---|---|---|
| Engelsk | Den april 2026 eller derefter | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Download |
| Den april 2026 eller derefter | Alberta | Download | |
| Fransk | Den april 2026 eller derefter | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Download |
| Den april 2026 eller derefter | Alberta | Download |
Vilkår og betingelser for Microsoft Complete til virksomheder/Plus, Windows 365 Link og tilbehør
Bemærk
Microsoft Complete for Business Plus er specifik for planen, hvis de valgfrie yderligere tjenester tilføjes ved betaling. Uden valgfrie yderligere tjenester gælder vilkårene og betingelserne for Microsoft Complete til virksomheder.
| Sprog | Dokument | Købsdato | Link til overførsel |
|---|---|---|---|
| Engelsk | Politik | Den 1. april 2026 eller derefter | Download |
| Engelsk | Faktablad | Den 1. april 2026 eller derefter | Download |
| Engelsk | Produktresumé | Den 1. april 2026 eller derefter | Download |
| Engelsk | QC-meddelelse om tilbagekaldelse | Den 1. april 2026 eller derefter | Download |
| Fransk | Politik | Den 1. april 2026 eller derefter | Download |
| Fransk | Faktablad | Den 1. april 2026 eller derefter | Download |
| Fransk | Produktresumé | Den 1. april 2026 eller derefter | Download |
| Fransk | QC-meddelelse om tilbagekaldelse | Den 1. april 2026 eller derefter | Download |
overflade (Business, Enterprise og Education), Windows 365 Link, tilbehør
Vilkår og betingelser for Microsofts udvidede hardwareservice for tilbehør
| Sprog | Købsdato | Sted | Link til overførsel |
|---|---|---|---|
| Engelsk | Den 1. oktober 2024 eller derefter | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Download |
| Den 1. oktober 2024 eller derefter | Alberta | Download | |
| Den 15. juni 2023 eller derefter og den 30. september 2024 eller tidligere | British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Download | |
| Den 15. februar 2020 eller senere og den 14. juni 2023 eller tidligere | British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Download | |
| Fransk | Den 1. oktober 2024 eller derefter | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Download |
| Den 1. oktober 2024 eller derefter | Alberta | Download | |
| Den 15. juni 2023 eller derefter og den 30. september 2024 eller tidligere | British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Download | |
| Den 15. februar 2020 eller senere og den 14. juni 2023 eller tidligere | British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Download |
Vilkår og betingelser for Microsofts udvidede hardwareservice for enheder med to skærme
| Sprog | Købsdato | Link til overførsel |
|---|---|---|
| Engelsk | Den 15. juni 2023 eller derefter | Download |
| Den 21. oktober 2021 eller senere og den 14. juni 2023 eller tidligere | Download | |
| Fransk | Den 15. juni 2023 eller derefter | Download |
| Den 21. oktober 2021 eller senere og den 14. juni 2023 eller tidligere | Download |
Vilkår og betingelser for Microsofts udvidede hardwareservice og udvidede hardwareservice samt vilkår og betingelser
Bemærk
Microsofts udvidede hardwareservice plus er specifik for planen, hvis de valgfrie yderligere tjenester tilføjes ved betaling. Uden valgfrie yderligere tjenester gælder vilkår og betingelser for Microsofts udvidede hardwareservice.
| Sprog | Købsdato | Sted | Link til overførsel |
|---|---|---|---|
| Engelsk | Den 1. oktober 2024 eller derefter | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Download |
| Den 1. oktober 2024 eller derefter | Alberta | Download | |
| Den 21. september 2023 eller derefter og den 30. september 2024 eller tidligere | British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Download | |
| Den 15. juni 2023 eller derefter (Relevante enheder: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhed) |
British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Download | |
| Den 15. december 2019 eller derefter og den 14. juni 2023 eller tidligere | British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Download | |
| Fransk | Den 1. oktober 2024 eller derefter | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Download |
| Den 1. oktober 2024 eller derefter | Alberta | Download | |
| Den 21. september 2023 eller derefter og den 30. september 2024 eller tidligere | British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Download | |
| Den 15. juni 2023 eller derefter (Relevante enheder: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhed) |
British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Download | |
| Den 15. december 2019 eller derefter og den 14. juni 2023 eller tidligere | British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Download |
Vilkår og betingelser for Microsoft Complete til virksomheder for tilbehør
| Sprog | Dokument | Købsdato | Link til overførsel |
|---|---|---|---|
| Engelsk | Politik | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Den 15. juni 2023 eller derefter og den 30. september 2024 eller tidligere | Download | ||
| Den 15. november 2019 eller senere og den 14. juni 2023 eller tidligere | Download | ||
| Engelsk | Faktablad | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Engelsk | Produktresumé | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Engelsk | QC-meddelelse om tilbagekaldelse | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Fransk | Politik | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Den 15. juni 2023 eller derefter og den 30. september 2024 eller tidligere | Download | ||
| Den 15. november 2019 eller senere og den 14. juni 2023 eller tidligere | Download | ||
| Fransk | Faktablad | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Fransk | Produktresumé | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Fransk | QC-meddelelse om tilbagekaldelse | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
Vilkår og betingelser for Microsoft Complete for Business og Complete for Business Plus
Bemærk
Microsoft Complete for Business Plus er specifik for planen, hvis de valgfrie yderligere tjenester tilføjes ved betaling. Uden valgfrie yderligere tjenester gælder vilkårene og betingelserne for Microsoft Complete til virksomheder.
| Sprog | Dokument | Købsdato | Link til overførsel |
|---|---|---|---|
| Engelsk | Politik | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Den 15. juni 2023 eller derefter og den 30. september 2024 eller tidligere | Download | ||
| Den 15. juni 2023 eller derefter (Relevante enheder: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhed) |
Download | ||
| Den 15. december 2019 eller derefter og den 14. juni 2023 eller tidligere | Download | ||
| Engelsk | Faktablad | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Engelsk | Produktresumé | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Engelsk | QC-meddelelse om tilbagekaldelse | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Fransk | Politik | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Den 15. juni 2023 eller derefter og den 30. september 2024 eller tidligere | Download | ||
| Den 15. juni 2023 eller derefter (Relevante enheder: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhed) |
Download | ||
| Den 15. december 2019 eller derefter og den 14. juni 2023 eller tidligere | Download | ||
| Fransk | Faktablad | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Fransk | Produktresumé | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Fransk | QC-meddelelse om tilbagekaldelse | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
Vilkår og betingelser for Microsoft Complete til virksomheder for enheder med dobbelt skærm
| Sprog | Købsdato | Link til overførsel |
|---|---|---|
| Engelsk | Den 15. juni 2023 eller derefter | Download |
| Den 21. oktober 2021 eller senere og den 14. juni 2023 eller tidligere | Download | |
| Fransk | Den 15. juni 2023 eller derefter | Download |
| Den 21. oktober 2021 eller senere og den 14. juni 2023 eller tidligere | Download |
Vilkår og betingelser for Microsoft Complete til Business Plus for enheder med dobbelt skærm
| Sprog | Købsdato | Link til overførsel |
|---|---|---|
| Engelsk | På d. 18. februar 2021 eller derefter | Download |
| Fransk | På d. 18. februar 2021 eller derefter | Download |
Windows 365 Link– vilkår og betingelser for Microsofts udvidede hardwareservice
| Sprog | Købsdato | Sted | Link til overførsel |
|---|---|---|---|
| Engelsk | Den 15. februar 2025 eller derefter | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Download |
| Den 15. februar 2025 eller derefter | Alberta | Download | |
| Fransk | Den 15. februar 2025 eller derefter | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Download |
| Den 15. februar 2025 eller derefter | Alberta | Download |
Windows 365 Link– Vilkår og betingelser for Microsoft Complete til virksomheder
| Sprog | Dokument | Købsdato Link til overførsel |
|---|---|---|
| Engelsk | Politik | Den 15. februar 2025 eller derefter Download |
| Engelsk | Faktablad | Den 15. februar 2025 eller derefter Download |
| Engelsk | Produktresumé | Den 15. februar 2025 eller derefter Download |
| Engelsk | QC-meddelelse om recession | Den 15. februar 2025 eller derefter Download |
| Fransk | Politik | Den 15. februar 2025 eller derefter Download |
| Fransk | Faktablad | Den 15. februar 2025 eller derefter Download |
| Fransk | Produktresumé | Den 15. februar 2025 eller derefter Download |
| Fransk | QC-meddelelse om recession | Den 15. februar 2025 eller derefter Download |
overflade Hub
Microsofts udvidede hardwareservice til overflade Hub
| Sprog | Købsdato | Sted | Link til overførsel |
|---|---|---|---|
| Engelsk | Den 1. oktober 2024 eller derefter | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Download |
| Den 1. oktober 2024 eller derefter | Alberta | Download | |
| Den 15. juni 2023 eller derefter og den 30. september 2024 eller tidligere | British Columbia, Manitoba, New Brunswick, Nova Scotia, Yukon, Newfoundland & Labrador, Northwest Territories, Nunavut, Ontario, Prince Edward Island, Quebec, Saskatchewan | Download | |
| Den 27. juni 2019 eller derefter og den 14. juni 2023 eller tidligere | British Columbia, Manitoba, New Brunswick, Nova Scotia, Yukon, Newfoundland & Labrador, Northwest Territories, Nunavut, Ontario, Prince Edward Island, Quebec, Saskatchewan | Download | |
| Fransk | Den 1. oktober 2024 eller derefter | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Download |
| Den 1. oktober 2024 eller derefter | Alberta | Download | |
| Den 15. juni 2023 eller derefter og den 30. september 2024 eller tidligere | Alberta, British Columbia, Manitoba, New Brunswick, Nova Scotia, Yukon, Newfoundland & Labrador, Northwest Territories, Nunavut, Ontario, Prince Edward Island, Quebec, Saskatchewan | Download | |
| Den 27. juni 2019 eller derefter og den 14. juni 2023 eller tidligere | Alberta, British Columbia, Manitoba, New Brunswick, Nova Scotia, Yukon, Newfoundland & Labrador, Northwest Territories, Nunavut, Ontario, Prince Edward Island, Quebec, Saskatchewan | Download |
Specifikke oplysninger om Québec
Québec-moms (QST)
| % | Link til overførsel |
|---|---|
| 9,975 % (med forbehold for ændringer) | Link |
Oplysninger til Québec-forbrugere om reparationsmuligheder og vedligeholdelse
| Sprog | Link til overførsel |
|---|---|
| Engelsk & fransk | Download |
Vilkår og betingelser for tjenester
Servicevilkår for Microsoft-enheder
| Sprog | Link til overførsel |
|---|---|
| Engelsk | Download |
| Fransk | Download |
Avancerede vilkår og betingelser for Exchange-tjenester
| Sprog | Link til overførsel |
|---|---|
| Engelsk | Download |
| Fransk | Download |
Vilkår og betingelser for tjenesten Næste arbejdsdag
| Sprog | Link til overførsel |
|---|---|
| Engelsk | Download |
| Fransk | Download |
Krav til og proces for stativsupport fra tredjepart for overflade Hub (v1)
| Sprog | Download Links |
|---|---|
| Engelsk | Download |
| Fransk | Download |
Har du brug for mere hjælp?
Teknisk support
Hvis du har brug for teknisk support, skal du åbne overflade-appen, beskrive dit problem og vælge Få hjælp.
Community-support
Communities kan hjælpe dig med at stille spørgsmål og høre fra eksperter med omfattende viden. Spørg community'et.
Anden support
Hvis du ikke kan bruge din overflade eller har spørgsmål om noget andet, skal du åbne Få hjælp for at få anden support online.
