Tilbage til listen over land eller område
Microsofts begrænsede hardwaregaranti
Microsofts begrænsede hardwaregaranti
Microsofts begrænsede hardwaregaranti gælder for overflade-enheder, Xbox, pc-tilbehør og HoloLens i Luxembourg.
| Sprog | Købsdato | Link til overførsel |
|---|---|---|
| Tysk | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Den 21. september 2023 eller derefter og den 30. september 2024 eller tidligere | Download | |
| Den 20. september 2023 eller tidligere | Download | |
| Fransk | Den 1. oktober 2024 eller derefter | Download |
| Den 21. september 2023 eller derefter og den 30. september 2024 eller tidligere | Download | |
| Den 20. september 2023 eller tidligere | Download |
Vilkår og betingelser for beskyttelsesplan
overflade (forbruger), Xbox og tilbehør (fra og med maj 2026)
Vilkår og betingelser for Microsofts udvidede hardwareservice, Xbox og tilbehør
| Sprog | Købsdato | Link til overførsel |
|---|---|---|
| Fransk | Den 1. maj 2026 eller derefter | Download |
| Tysk | Den 1. maj 2026 eller derefter | Download |
overflade (forbruger), Xbox
Vilkår og betingelser for Microsofts udvidede hardwareservice for tilbehør
| Sprog | Købsdato | Link til overførsel |
|---|---|---|
| Fransk | Den 4. september 2025 eller derefter | Download |
| Tysk | Den 4. september 2025 eller derefter | Download |
Vilkår og betingelser for Microsofts udvidede hardwareservice
| Sprog | Købsdato | Link til overførsel |
|---|---|---|
| Fransk | Den 4. september 2025 eller derefter | Download |
| Tysk | Den 4. september 2025 eller derefter | Download |
overflade (Business, Enterprise og Education) (fra april 2026)
Vilkår og betingelser for Microsoft Extended Hardware Service/Plus
Bemærk
Microsofts udvidede hardwareservice plus er specifik for planen, hvis de valgfrie yderligere tjenester tilføjes ved betaling. Uden valgfrie yderligere tjenester gælder vilkår og betingelser for Microsofts udvidede hardwareservice.
| Sprog | Købsdato | Link til overførsel |
|---|---|---|
| Tysk | Den 1. april 2026 eller derefter | Download |
| Fransk | Den 1. april 2026 eller derefter | Download |
overflade (Business, Enterprise og Education)
Vilkår og betingelser for Microsofts udvidede hardwareservice
Bemærk
Microsofts udvidede hardwareservice plus er specifik for planen, hvis de valgfrie yderligere tjenester tilføjes ved betaling. Uden valgfrie yderligere tjenester gælder vilkår og betingelser for Microsofts udvidede hardwareservice.
| Sprog | Købsdato | Link til overførsel |
|---|---|---|
| Tysk | Den 21. september 2023 eller derefter | Download |
| Den 15. april 2022 eller derefter (Relevante enheder: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhed) |
Download | |
| Den 16. juli 2020 eller derefter og den 14. april 2022 eller tidligere | Download | |
| Den 22. maj 2018 eller derefter og den 15. juli 2020 eller tidligere | Download | |
| Fransk | Den 21. september 2023 eller derefter | Download |
| Den 15. april 2022 eller derefter (Relevante enheder: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhed) |
Download | |
| Den 16. juli 2020 eller derefter og den 14. april 2022 eller tidligere | Download | |
| Den 22. maj 2018 eller derefter og den 15. juli 2020 eller tidligere | Download |
overflade Hub
Microsofts udvidede hardwareserviceaftale for overflade Hub
| Sprog | Købsdato | Link til overførsel |
|---|---|---|
| Tysk | Den 5. februar 2024 eller derefter | Download |
| Den 30. juli 2019 eller derefter og den 4. februar 2024 eller tidligere | Download | |
| Den 22. maj 2018 eller derefter og den 29. juli 2019 eller tidligere | Download | |
| Fransk | Den 5. februar 2024 eller derefter | Download |
| Den 30. juli 2019 eller derefter og den 4. februar 2024 eller tidligere | Download | |
| Den 22. maj 2018 eller derefter og den 29. juli 2019 eller tidligere | Download |
Vilkår og betingelser for tjenester
Servicevilkår for Microsoft-enheder
| Sprog | Link til overførsel |
|---|---|
| Tysk | Download |
| Fransk | Download |
Avancerede vilkår og betingelser for Exchange-tjenester
| Sprog | Link til overførsel |
|---|---|
| Tysk | Download |
| Fransk | Download |
Krav til og proces for stativsupport fra tredjepart for overflade Hub (v1)
| Sprog | Link til overførsel |
|---|---|
| Tysk | Download |
| Fransk | Download |
Har du brug for mere hjælp?
Teknisk support
Hvis du har brug for teknisk support, skal du åbne overflade-appen, beskrive dit problem og vælge Få hjælp.
Community-support
Communities kan hjælpe dig med at stille spørgsmål og høre fra eksperter med omfattende viden. Spørg community'et.
Anden support
Hvis du ikke kan bruge din overflade eller har spørgsmål om noget andet, skal du åbne Få hjælp for at få anden support online.
