Symptom
Under visse hardwarekonfigurationer mislykkes nulstillingsforsøget med følgende fejl, når du forsøger at nulstille denne pc på et system, der kører Windows 10, build 2004:
Der opstod et problem med nulstilling af din pc. Der blev ikke foretaget nogen ændringer.
Løsning
Du kan løse dette problem ved at gøre følgende:
-
Åbn en kommandoprompt med administratorrettigheder. Det gør du ved at vælge Start, skrive kommandoprompt eller cmd i søgefeltet , højreklikke (eller trykke længe på) kommandoprompt og derefter vælge Kør som administrator. Hvis du bliver bedt om en administratoradgangskode eller om at bekræfte, skal du skrive adgangskoden eller vælge Tillad.
-
Skriv følgende kommando, og tryk derefter på Enter:
dism /online /cleanup-image /restorehealth -
Når det er fuldført, skal du genstarte systemet og forsøge at nulstille denne pc igen.
