Office-skrivebordsklientapps bruger Office-dokumentcachen, når du åbner dokumenter, der er gemt på slutpunkter i skyen, f.eks. SharePoint Online/OneDrive.
Advarsel!: Det anbefales ikke at slette Office-dokumentcachen programmeringsmæssigt eller ved manuelt at navigere til brugerappdata. Hvis du gør dette, kan det medføre, at Office-klienten går ned og/eller at data går tabt.
Bemærk!: Hvis du kom til denne side ved at klikke på et link fra en appmeddelelse i Word, Excel eller PowerPoint App, er din disk ved at løbe tør for plads. Du kan klikke på knappen "Frigør plads" for at løse problemet. Manglende plads til at skrive på disken kan medføre, at Office-klienten går ned. Følg dette link for at få mere at vide om meddelelser i appen.
-
Standardplaceringen for denne cache er "%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache", men kan ændres ved hjælp af Gruppepolitik efter behov.
-
Størrelsen på Office-dokumentcachen varierer afhængigt af størrelsen på de filer, der for nylig er åbnet via Office-klienten.
Sandsynlige symptomer, hvis cachen (eller artefakter i cachen) slettes
-
Office-dokumenter går uventet ned, når de åbnes fra SharePoint Online eller OneDrive. Dette kan være umiddelbart efter dokumentstart eller senere, mens du arbejder på dokumentet.
-
Fejl i filen blev ikke fundet.
-
Stifejl blev ikke fundet.
Administration af Office-dokumentcache på infrastruktur for virtuel skrivebord
Bemærk!: Almindelig oprydning eller genopbygning af Office-dokumentcachen ved at følge de anbefalede trin nedenfor kan medføre, at filen bliver genindlæst under næste filåbning. For store filer kan dette tilføje tid, så filen er fuldt tilgængelig i Office-klienten.
Bemærk!: Fra og med version 2512 bevarer Office elementer, der har ventende ændringer til overførsel, eller elementer med overførselsfejl i maksimalt 365 dage. Administratorer kan konfigurere politikken AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload til at bevare disse filer i længere eller kortere perioder.
For administratorer:
Deaktiver cachelagring på lang sigt
Advarsel!: Det anbefales ikke at bruge denne indstilling. Hvis du deaktiverer cachelagring på lang sigt, kan det påvirke funktionsmåden for genåbning og overførsel af filer, især for filer, der er blevet redigeret samtidigt for nylig. Når denne indstilling er aktiveret, sletter Office straks filer fra Office-dokumentcachen, når et dokument lukkes. Cachen bevarer vigtige metadata, som Office bruger til at afstemme den lokalt synkroniserede version af en fil (f.eks. fra OneDrive) med den version, der er downloadet fra serveren. Hvis du fjerner cachelagrede filer for aggressivt, kan det medføre fejl i "Overførslen mislykkedes" ved genåbning af en fil.
Du kan konfigurere gruppepolitikker til at slette filer fra Office-dokumentcachen, når dokumentet lukkes. Det betyder, at du kan se artefakter i mappen OfficeFileCache, der er oprettet til et åbent dokument, som derefter slettes, når dokumentet lukkes.
Office ADMX-referencer:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!disablelongtermcaching
Forældelse af dokumenter
Office (når det er åbent) vil rutinemæssigt rydde ud i dokumenter, der anses for gamle nok til at rengøre, også kendt som "alders-out". Denne politik for aldersudgivelse kan konfigureres til at rydde dokumenter hurtigere end standard 14 dage. Hvis du angiver værdien til 0, slettes dokumenter, når de er blevet lukket i en time.
Office ADMX-referencer:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicy
Bemærk!: Både deaktiverLongTermCaching- og AgeOutPolicy-registreringsdatabasenøgler er uafhængige af hinanden og behøver ikke at være angivet samtidigt.
Bemærk!: Files fjernes kun af denne politik, når der ikke er nogen ventende overførsler for den pågældende fil. Hvis du vil give filer alder, selvom de stadig har ventende overførsler, skal du se "Aldersforælde dokumenter, herunder filer med ventende uploads" nedenfor.
Aldersuddeling af dokumenter, herunder filer med ventende overførsler
I nogle miljøer fjernes cachelagrede filer muligvis ikke, fordi de indeholder ventende overførsler eller overførselsfejl. Politikken AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload giver administratorer mulighed for at styre, hvor længe disse filer bevares i Office-dokumentcachen.
Fra og med version 2512 bevarer Office cachelagrede filer, der har ventende ændringer eller uploadfejl i op til 365 dage som standard. Administratorer kan konfigurere denne politik til at bevare disse filer i en kortere eller længere periode afhængigt af organisationens krav.
Office ADMX-referencer:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicyincludingfilespendingupload
Bemærk!: Hvis denne politik er konfigureret med en værdi på 0, bliver filer, der har ventende uploads eller uploadfejl, ikke aldersafhængige, og filerne bliver stadig ældre uden ventende ændringer baseret på indstillingen AgeOutPolicy.
Bemærk!: Når denne politik er konfigureret til en værdi, der ikke er nul, bruger Office den største værdi mellem AgeOutPolicy og AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload til at bestemme den maksimale tilladte alder for cachelagrede filer.
For slutbrugere:
I Office-programmet skal du gå til Indstillinger for >filer > Gem > cacheindstillinger > Slet cachelagrede filer.
Fra og med version 2512 beder Office dig om at slette cachelagrede filer, der også indeholder ventende overførsler, i en ekstra dialogboks. Vælg Slet for også at fjerne disse.
Se også
Slet din Office-dokumentcache Indstillinger for Office-dokumentcache
