Beskrivelse af samlet opdatering 1 til System Center Service Manager 2010 Service Pack 1

Komponenter, som denne kumulative opdatering gælder for

Denne kumulative opdatering gælder for følgende Service Manager-komponenter:

• Service Manager Management Server (SM Server)

• Data Warehouse Management Server (DW Server)

Du kan anvende denne kumulative opdatering på disse komponenter.

Sådan installerer du denne kumulative opdatering

Vigtigt! Før du installerer denne kumulative opdatering, anbefaler vi, at du følger disse trin:

1. Sikkerhedskopiér følgende databaser:

   • ServiceManager

   • DWDataMart

   • DWRepository

   • DWStagingAndConfig

2. Sikkerhedskopiér krypteringsnøglerne til SM Server og DW Server.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopier disse databaser og disse krypteringsnøgler, på følgende websted:

System Center Service Manager– Vejledning til genoprettelse efter nedbrud.Bemærk! Denne samlede opdatering kan ikke fjernes, når du har installeret den.

Hvis du vil installere denne kumulative opdatering, skal du følge disse trin:

1. Afslut alle Service Manager-relaterede programmer, før du anvender denne samlede opdatering. Du kan f.eks. afslutte servicestyringskonsollen, linkene til Self-Service-portalen og oprettelsesværktøjet.

2. Download den samlede opdatering til en destinationsmappe.

3. Åbn destinationsmappen.

4. Højreklik på følgende fil, og klik derefter på Kør som administrator:

   SCSM2010_SP1_AMD64_KB2484853.exe

5. Acceptér licensvilkårene for Microsoft-software, og følg derefter trinnene i installationsguiden.

6. For Data Warehouse Management Server skal du starte systemcenteradministrationstjenesten manuelt, når installationen af den samlede opdatering er fuldført.

Vigtigt! Der kræves et ekstra trin, hvis du tidligere har importeret en brugerdefineret administrationspakke, der definerer en faktatabel, der indeholder egenskaber. I dette tilfælde skal du opgradere den brugerdefinerede administrationspakke. Det kan du gøre ved at følge disse trin:

1. Øg administrationspakkens version.

2. Gense administrationspakken.

3. Importér administrationspakken igen.
   
   MPSyncJob-jobbet synkroniserer derefter automatisk den genimporterede administrationspakke til datalageret ved næste synkronisering, og de berørte transformeringsprocedurer opdateres.

På systemer, hvor Service Manager Authoring Tool er installeret, skal du opdatere administrationspakkerne i mappen Bibliotek i oprettelsesværktøjet. Det kan du gøre ved at følge disse trin:

1. Fra downloadsiden samlet opdatering 3 skal du downloade følgende fil til den lokale computer, hvor Oprettelsesværktøj er installeret:

   KB2484853_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe

2. Dobbeltklik på den .exe fil, og vent derefter på, at filerne pakkes ud.

3. Find følgende mappe:

   %SystemDrive%\Microsoft System Center\Service Manager 2010\hotfix_KB2484853\AuthoringToolMPUpdate Det er her, administrationspakkefilerne blev udpakket.

4. Kopiér alle filer fra den pågældende mappe til følgende mappe og erstatter de eksisterende filer:

   Installationsdrev til Oprettelsesværktøj\Programmer (x86)\Microsoft System Center\Service Manager 2010 Authoring\Library\

5. Hvis Oprettelsesværktøj kører, skal du genstarte det for at indlæse de opdaterede administrationspakker.

Bemærk! Hvis du ikke opdaterer administrationspakkerne i mappen Bibliotek i Oprettelsesværktøj, og du senere forsøger at åbne en administrationspakke i Service Manager Authoring Tool, der refererer til de opdaterede administrationspakker, der følger med denne kumulative opdatering, bliver du bedt om at angive placeringen af de opdaterede administrationspakker. Den dialogboks, der vises, kan indeholde følgende tekst:

Service Manager Authoring Tool
Refererede til management pack blev ikke fundet:
[Name=Management Pack Name, Key Token=31bf3856ad364e35, Version=7.0.6555.101].
Klik på OK for at finde det manuelt

Sådan kontrolleres en vellykket installation af denne kumulative opdatering