Når Cortana ikke kan oprette forbindelse til internettet, kan du prøve disse trin for at se, om du kan gendanne forbindelsen:

  1. Bekræft, at din internetudbyder og din router begge fungerer korrekt, og at du har en internetforbindelse. Hvis du har adgang til andre websteder, er problemet ikke relateret til internettet.

  2. Hvis du bruger en traditionel forbindelse, skal du kontrollere, at begge ender af Ethernet-kablet er korrekt sluttet til både din pc og router eller modem.

  3. Hvis Cortana stadig ikke kan oprette forbindelse, skal du skrive Netværksstatus i søgefeltet på proceslinjen i Windows. Vælg derefter Fejlfindingsværktøj til netværk under Avancerede netværksindstillinger.

  4. Hvis problemet ikke skyldes dit netværk, er der muligvis blot et midlertidigt problem med Cortana-tjenesten. Vent et øjeblik, og prøv derefter forespørgslen igen.

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Deltag i Microsoft insiders

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?

Tak for din feedback!

×