Når Cortana ikke kan oprette forbindelse til internettet, kan du prøve disse trin for at se, om du kan gendanne forbindelsen:
-
Bekræft, at din internetudbyder og din router begge fungerer korrekt, og at du har en internetforbindelse. Hvis du har adgang til andre websteder, er problemet ikke relateret til internettet.
-
Hvis du bruger en traditionel forbindelse, skal du kontrollere, at begge ender af Ethernet-kablet er korrekt sluttet til både din pc og router eller modem.
-
Hvis Cortana stadig ikke kan oprette forbindelse, skal du skrive Netværksstatus i søgefeltet på proceslinjen i Windows. Vælg derefter Fejlfindingsværktøj til netværk under Avancerede netværksindstillinger.
-
Hvis problemet ikke skyldes dit netværk, er der muligvis blot et midlertidigt problem med Cortana-tjenesten. Vent et øjeblik, og prøv derefter forespørgslen igen.
