Gælder for
Access 2010 Access 2007

Symptom

Du bruger Access 2007 og Access 2010 med Outlook 2007 eller Outlook 2010 til at generere og sende en mail, der indeholder en dataindtastningsformular. Modtagerne rapporterer, at de har udfyldt formularerne og sendt dem tilbage til dig som svar. Du kan dog ikke se de forventede resultater i Access eller Outlook. Det kunne f.eks. være:

  • Du kan ikke se dataene i destinationstabellerne i Access. Nye poster tilføjes ikke, eller eksisterende poster opdateres ikke.

  • Kolonnen Status for dataindsamling for meddelelsen i Outlook viser enten en fejlmeddelelse eller strengen "Meddelelse ikke behandlet". Desuden viser kolonnen Kategorier for meddelelsen enten en rød firkant eller er tom.

    Tip!: Kolonnerne i Outlook med navnet Opfølgningsflag, Status for dataindsamling og Kategorier viser status for behandlingshandlingen. Hvis du vil føje disse kolonner til visningen, skal du højreklikke på en kolonneoverskrift og klikke på Feltvælger i genvejsmenuen. I dialogboksen Feltvælger skal du trække hvert felt og slippe det til højre eller venstre for en eksisterende kolonneoverskrift.

    Når et svar behandles korrekt, er kolonnen Status for dataindsamling i Outlook tom, og kolonnen Kategorier viser en grøn firkant. Desuden viser kolonnen Opfølgningsflag meddelelsen Dataindsamling blev gennemført.

Løsning

Hvis du har mistanke om, at et svar ikke blev behandlet automatisk, kan du prøve de foreslåede løsninger i følgende tabel. Størstedelen af disse løsninger kræver, at du først løser problemet og derefter eksporterer svaret manuelt. Du kan få mere at vide om at behandle svar manuelt i artiklen Behandle dataindsamlingssvar manuelt.

Problem

Årsag

Løsning

Der findes et svar i Outlook-mappen, men det blev ikke behandlet. Kolonnen Status for dataindsamling viser Meddelelse ubehandlet.

Gennemse meddelelsesindstillingerne i dialogboksen Indstillinger for dataindsamling af e-mail . Du har enten valgt at behandle svarene manuelt eller vælge indstillinger, der forhindrer, at visse svar behandles automatisk.

Tip!: Hvis du vil have vist indstillingerne, skal du klikke på Administrer svar i gruppen Indsaml data under fanen Eksterne data. Vælg den ønskede meddelelse i dialogboksen, og klik på Meddelelsesindstillinger.

Eksportér svaret manuelt.

Hvis du vil sikre, at svar, der endnu ikke er modtaget, behandles automatisk, skal du ændre indstillingerne i dialogboksen indstillinger. Du kan få mere at vide i artiklen Indstillinger for dataindsamling via mail.

Jeg har svaret på en af mine meddelelser, men den bliver ikke behandlet.

At svare på din egen meddelelse indebærer en lidt anden procedure.

I stedet for at udfylde formularen i den meddelelse, du modtager, skal du udfylde formularen i den sendte meddelelse, der findes i mappen Sendt post . Gå til mappen Sendt post , og åbn meddelelsen. Klik på Svar, udfyld formularen, og klik derefter på Send.

Kolonnen Status for dataindsamling viser følgende streng:

Databasen blev ikke fundet. Find databasen, og importér dataene manuelt.

Databasen er enten flyttet til en anden placering, blevet omdøbt eller slettet eller er beskadiget.

Gendan databasen til den oprindelige placering, og eksportér svaret manuelt.

Kolonnen Status for dataindsamling viser følgende streng:

Databasen kan ikke åbnes til import af data, fordi databasen allerede er i brug. Behandl svarene manuelt, når databasen bliver tilgængelig.

Databasen er åben med udelt adgang, og der kan ikke foretages ændringer i databasen, før den eksklusive lås frigives.

Bed den bruger, der har databasen åben med udelt adgang, om at lukke og derefter åbne databasen i normal tilstand. Prøv derefter at eksportere svaret manuelt.

Kolonnen Status for dataindsamling viser følgende streng:

Denne Access-database er beskyttet med en adgangskode. Eksportér manuelt disse data til Microsoft Access.

Destinationsdatabasen er beskyttet med adgangskode. Automatisk behandling mislykkes, hvis databasen kræver en adgangskode.

Eksportér svaret manuelt. Hvis fremtidige svar skal behandles automatisk, skal du fjerne adgangskoden fra databasen.

Kolonnen Status for dataindsamling viser en meddelelse, der angiver, at der mangler en tabel, forespørgsel eller et felt.

Destinationstabellen eller -forespørgslen er enten blevet slettet eller omdøbt, eller strukturen er blevet ændret på en sådan måde, at indholdet af formularen ikke kan føjes til tabellerne.

Opret destinationstabellerne og -forespørgslerne igen, eller opret og send en ny meddelelse om dataindsamling.

Kolonnen Status for dataindsamling viser følgende streng:

Denne mail kan ikke behandles. Formularen i denne mail er enten beskadiget eller er blevet ændret.

Enten er formularen i svaret beskadiget, eller en person (modtageren eller afsenderen) har ændret formularen.

Hvis en modtager har ændret formularen, skal du bede modtageren om at sende formularen til dig igen og derefter eksportere svaret manuelt.

Hvis formularen i den oprindelige meddelelse er beskadiget eller ugyldig, skal du oprette og sende en ny meddelelse.

Kolonnen Status for dataindsamling viser følgende streng:

De oplysninger, der er nødvendige for at fuldføre behandlingen i den angivne database, blev ikke fundet.

De oplysninger, der er nødvendige for at knytte svaret til den eksisterende post, der skal opdateres, mangler.

Meddelelsesindstillingerne skal synkroniseres med Outlook. Skift til Access, og markér meddelelsen i dialogboksen Administrer svar . Under Meddelelsesoplysninger vises der et advarselsfelt. Klik på meddelelsen i advarselsfeltet for at synkronisere indstillingerne, og luk derefter dialogboksen. Skift tilbage til Outlook, og eksportér svaret manuelt.

Kolonnen Status for dataindsamling viser følgende streng:

Data kan ikke tilføjes eller opdateres, fordi dataene medfører en dubletværdi i et felt, der kun accepterer entydige værdier.

Et felt, hvis indekserede egenskab er angivet til Ja-værdier (ingen dubletter), kan ikke indeholde dublerede værdier. Hvis den værdi, der er tildelt formularfeltet, allerede findes i det tilsvarende felt i tabellen, mislykkes handlingen.

Bed modtageren om at sende et andet svar med en anden værdi i formularfeltet.

Kolonnen Status for dataindsamling viser følgende streng:

Den angivne værdi er ikke et element på listen over valgmuligheder

Formularen indeholder et obligatorisk felt, der slår værdier op, men brugeren har ikke angivet en værdi for feltet, eller feltets Egenskab BegrænsTilListe er angivet til Ja , og brugeren har angivet en værdi, der ikke er på listen.

Bed enten modtageren om at sende svaret igen, når du har udfyldt alle felterne, eller udfyld og gem formularen selv og eksportér igen.

Kolonnen Status for dataindsamling viser en meddelelse, der angiver, at den værdi, der er angivet i et formularfelt, ikke er gyldig.

Modtageren har angivet ugyldige data i et eller flere felter.

Bed enten modtageren om at sende svaret igen, når du har udfyldt alle felterne, eller udfyld og gem formularen selv og eksportér igen.

Kolonnen Status for dataindsamling viser følgende streng:

Denne meddelelse indeholder en formular, du skal udfylde. Når du er færdig, skal du sende den til afsenderen af denne mail.

Modtageren udfyldte ikke formularen.

Bed modtageren om at sende et andet svar, når formularen er udfyldt.

Toppen af siden

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.