Symptomer
Overvej følgende scenarie:
-
Du har en mailaktiveret offentlig mappe i et Microsoft Exchange Server 2010-miljø.
-
Den offentlige mappe har en mail, der indeholder en vedhæftet fil.
-
Du forsøger at videresende mailen sammen med din digitale signatur.
Bemærk, at du gør dette ved at følge disse trin:-
Højreklik på mailen i den offentlige mappe, og klik derefter på Videressendelse.
-
Klik på ikonet i nederste højre hjørne af gruppen Indstillinger for at åbne dialogboksen Meddelelsesindstillinger.
-
Klik på knappen Sikkerhedsindstillinger, og vælg derefter Føj digital signatur til denne meddelelse i dialogboksen Sikkerhedsegenskaber.
-
Klik på OK,og luk derefter dialogboksen Meddelelsesindstillinger.
-
Klik på Send.
-
I dette scenarie kan du opleve en af følgende symptomer:
-
Hvis du videresender mailen til en ekstern modtager, leveres den ikke. Derudover modtager du en rapport om manglende levering ( NDR), der indeholder følgende oplysninger:
#550 5.6.0 M2MCVT. StorageError; Fejl i lagerplads i indholdskonvertering ##
-
Hvis du videresender mailen til den samme postkasse eller til en anden postkasse i den samme Exchange-organisation, leveres mailen. Men den er beskadiget. Desuden indeholder mailen en ekstra vedhæftet fil.
-
Hvis du videresender mailen til en Exchange Server 2003 offentlig mappe, leveres mailen. Men replikeringen af offentlige mapper mislykkes. Desuden logføres følgende hændelser i programloggen:
Bemærk, at du ikke kan flytte postkassen til en anden Exchange-server, når disse problemer opstår.
Årsag
Disse problemer opstår, fordi Exchange Server 2010 fejlagtigt returnerer Falsk til Outlook-klientforespørgslen for den eksisterende vedhæftede fil i det scenarie, der er beskrevet i afsnittet "Symptomer". Dette medfører, at den vedhæftede fil vedhæftes to gange.
Løsning
Du kan løse dette problem ved at installere følgende opdateringspakke:
2529939 Beskrivelse af opdateringspakke 3 til Exchange Server 2010 Service Pack 1
Status
Microsoft har bekræftet, at problemet findes i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".
Flere oplysninger
Der findes en vidensbaseartikel (KB), der beskriver lignende problemer, der opstår i forskellige scenarier. For at få vist denne artikel skal du klikke på følgende artikelnummer:
2469341 Der opstår forskellige problemer, når du videresender en signeret mail ved hjælp af Outlook i onlinetilstand i et Exchange Server 2010-miljø for at få flere oplysninger om offentlige mapper på følgende Microsoft-websted:
Generelle oplysninger om offentlige mapperDu kan finde flere oplysninger om, hvordan du signerer en mail digitalt, på følgende Microsoft-websted: