Fejl "XML-parserfejl: XML-dokument skal have et element på øverste niveau" forekommer i Microsoft Business Solutions - CRM (861319).
Symptomer
Når du forsøger at dele en post med mere end 20-50 brugere, eller du forsøger at tildele en post med 20-50 underordnede poster på samme tid i Microsoft CRM, modtager du følgende fejlmeddelelser:
Xml-parserfejl: XML-dokument skal have et element på øverste niveau.
Der opstod en fejl i scriptet på denne side. Vil du fortsætte med at køre scripts på denne side?
Årsag
Når du deler en post med ca. 20-50 brugere på samme tid, får Microsoft CRM timeout og kan ikke fuldføre anmodningen. Når du kopierer en sikkerhedsrolle med hierarkier for store eller komplekse forretningsenheder, får Microsoft CRM programmet timeout og kan ikke fuldføre anmodningen.
Løsninger
Løsning 1
Hvis du forventer at dele poster med mere end 20 personer på samme tid, anbefaler vi, at du opretter teams, der skal bruges til deling. Det kan du gøre ved at følge disse trin:
-
Klik på Indstillinger, klik på Forretningsenheder og indstillinger, klik på Teams, og klik derefter på Opret et team for at medtage alle de brugere, du vil dele posten med.
-
Gå ind i posten, og del posten med dit nye team.
Løsning 2
Du kan også forlænge timeoutperioden på Microsoft CRM-serveren ved at følge disse trin:
-
Find Systemdrev/WINNT%\Microsoft.Net\Framework\v1.0.3705\Config på Microsoft CRM-serveren.Bemærk! I Microsoft Windows Server 2003 får mappen WINNT% titlen WINDOWS.Bemærk! I .NET Framework 1.1 får mappen v1.0.3705 titlen v1.1.4322.
-
Højreklik på filen Machine.config, og klik derefter på Åbn med. Klik på Notesblok, og klik derefter på OK.
-
Søg ved hjælp af executionTimeout="90", og skift derefter standardværdien 90 til 1200.
-
Søg ved hjælp af responseDeadlockInterval="00:03:00", og skift derefter standardværdien 00:03:00 til 00:20:00
-
Gem ændringerne, og luk derefter den Machine.config fil.
Flere oplysninger
Denne artikel var TechKnowledge-dokument-id:32673
