Microsoft gør sig store anstrengelser for at beskytte dine personlige oplysninger og samtidig levere effektive og brugervenlige produkter, der lever op til dine forventninger. Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger gennemgår mange af fremgangsmåderne i forbindelse med dataindsamling i og brug af Microsoft Office Feedback Send en smiley. Den gælder ikke for andre online eller offline Microsoft-websteder, -produkter eller -tjenester.
Med de undtagelser, der er beskrevet i denne erklæring, vil personlige oplysninger ikke blive sendt via Send en smiley til Microsoft. De oplysninger, der sendes til Microsoft, vil ikke blive delt uden for Microsoft samt Microsofts kontrollerede datterselskaber og associerede virksomheder uden din tilladelse.Indsamling og brug af dine oplysninger
Send en smiley til Office gør det muligt at sende en mailadresse med din feedback. Denne mailadresse bruges til at kontakte dig, hvis Microsoft har brug for flere oplysninger eller afklaring af din forespørgsel. Du behøver ikke at registrere din mailadresse hos Microsoft for at benytte Send en smiley.
Send en smiley til Office gør det muligt at sende feedback til Microsoft, og – hvis du ønsker det – vedhæfte skærmbilleder, der viser et bestemt problem eller kompliment, du har. Selvom Send en smiley ikke er designet til at indsamle personlige oplysninger, kan sådanne oplysninger blive registreret i den feedback eller de skærmbilleder, du sender. Microsoft bruger ikke disse oplysninger til at identificere dig.
Send en smiley indsamler automatisk oplysninger om din systemkonfiguration, standardoplysninger om computeren og grundlæggende oplysninger om, hvordan du bruger Microsoft-produkter. Disse oplysninger sendes, når du vælger at sende feedback.
Send en smiley indsamler normalt oplysninger om:
-
Systemkonfiguration omfatter antallet af processorer i computeren, computerens aktuelle operativsystem og din skærmopløsning.
-
Standardoplysninger om computeren omfatter Office-version, browserversion, nationale/internationale indstillinger og sprogindstillinger.
-
Brug af Office-programmer omfatter, hvor ofte du starter programmer, og hvor længe de kører.
Hvis du har valgt at deltage i CEIP (Customer Experience Improvement Programs), kombineres de oplysninger, der er indhentet fra din computer, muligvis med andre CEIP-data for at hjælp Microsoft med at forstå din feedback, løse problemer og forbedre de produkter og funktioner, som anvendes hyppigst blandt forbrugerne.
De personlige oplysninger, vi indsamler hos dig, bruges af Microsoft og Microsofts kontrollerede datterselskaber og associerede virksomheder til at levere de tjenester og udføre de transaktioner, du har anmodet om eller givet tilladelse til. De benyttes muligvis også til at anmode om yderligere oplysninger om:
-
Feedback, du har givet til det produkt eller den tjeneste, du benytter.
-
Levering af vigtige opdateringer og meddelelser om softwaren.
-
Forbedring af produktet eller tjenesten, f.eks. vedrørende fejlretning og spørgeskemaformularer.
Bortset fra de tilfælde, der omtales i denne erklæring, bliver dine personlige oplysninger ikke overført til tredjeparter uden din tilladelse. Nu og da ansætter vi andre virksomheder til at udføre begrænsede tjenester på vores vegne. Det kan til f.eks. være:
-
Pakke, afsende og levere køb og andre forsendelser.
-
Besvare spørgsmål fra kunder om produkter eller tjenester.
-
Behandle hændelsesregistrering.
-
Udføre statistiske analyser af vores tjenester.
Vi giver kun de personlige oplysninger, som disse virksomheder har brug for til at levere tjenesten, og de har ikke tilladelse til at videregive disse oplysninger til andre formål.
Microsoft kan få adgang til eller videregive oplysninger om dig, herunder indholdet af dine meddelelser, for at:
-
Overholde lovgivningen eller besvare retmæssige henvendelser eller procesforløb.
-
Beskytte rettigheder eller ejendom tilhørende Microsoft eller vores kunder, herunder håndhævelsen af vores aftaler eller af de politikker, der kontrollerer din brug af tjenesterne.
-
Handle i god tro i den overbevisning, at en sådan adgang eller videregivelse er nødvendig for at beskytte sikkerheden for Microsofts ansatte, kunder eller offentligheden.
De oplysninger, der indsamles af eller sendes til Microsoft via Send en smiley, vil blive gemt og behandlet i USA eller et andet land, hvor Microsoft eller Microsofts associerede virksomheder, datterselskaber eller agenter har faciliteter. Microsoft overholder Safe Harbor-principperne som foreskrevet af det amerikanske handelsministerium vedrørende indsamling, brug og opbevaring af data fra EU.
Dine oplysningers sikkerhed
Microsoft gør alt for at beskytte og sikre dine personlige oplysninger. Vi bruger forskellige sikkerhedsteknologier og ‑procedurer, der er med til at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, brug eller afsløring.
Ændringer af erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger
Microsoft kan lejlighedsvist ændre denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Datoen for den seneste opdatering, der er anført øverst i erklæringen, bliver opdateret efter hver revision. Vi opfordrer dig til jævnligt at gennemse denne erklæring, så du er orienteret om, hvordan Microsoft beskytter dine personlige oplysninger.
Få flere oplysninger
Microsoft modtager gerne kommentarer til denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har spørgsmål til erklæringen, eller hvis du mener, at vi ikke har overholdt den, kan du kontakte os via webformularen på Kontakt os: Feedback til beskyttelse af personlige oplysninger
Microsoft Office Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 USA
Du kan finde oplysninger om Microsofts datterselskaber i dit land/område på https://www.microsoft.com/worldwide/.
