Symptomer
Når du starter Microsoft Dynamics GP eller Microsoft Business Solutions – fantastiske plains, modtager du en af følgende meddelelser:
Fejlmeddelelse 1
Smart heap-Mem_Lock_Error
Fejlmeddelelse 2
Smart heapbibliotek:Mem_Bad_Handle
Årsag
Dette problem kan forekomme af en af følgende årsager.
Årsag 1
Ordbogsfilen Rapporter (Reports.dic) kan være beskadiget. For at løse dette problem skal du se Løsning 1.
Årsag 2
Ordbogsfilen Formularer (Forms.dic) kan være beskadiget. For at løse dette problem skal du se Løsning 2.
Årsag 3
Den dynamiske ordbogsfil (Dynamics.dic) kan være beskadiget. For at løse dette problem skal du se Løsning 3.
Løsning
Løsning 1
-
Omdøb filen Reports.dic til filen Reports.dic.old. Det kan du gøre ved at følge disse trin:
-
Højreklik på Rapporter.dic, og klikderefter på Omdøb.
-
Tryk på tasten End, skriv .old, og tryk derefter på Enter.
-
-
Start Microsoft Dynamics GP. Hvis du ikke modtager den fejlmeddelelse, der er nævnt i afsnittet "Symptomer", skal du oprette filen Reports.dic igen.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du opretter filen Reports.dic igen, ved at klikke på følgende artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:850465 Sådan opretter du filen Reports.dic igen i Microsoft Dynamics GP
Løsning 2
-
Omdøb Forms.dic-filen til filen Forms.dic.old. Det kan du gøre ved at følge disse trin:
-
Højreklik på Forms.dic, og klikderefter på Omdøb.
-
Tryk på tasten End, skriv .old, og tryk derefter på Enter.
-
-
Start Microsoft Dynamics GP. Hvis du ikke modtager den fejlmeddelelse, der er nævnt i afsnittet "Symptomer", skal du oprette filen forms.dic igen.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du opretter filen Forms.dic igen, ved at klikke på følgende artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:951767 Sådan opretter du filen Forms.dic igen i Microsoft Dynamics GP
Løsning 3
-
Omdøb filen Dynamics.dic til den Dynamics.dic.old-fil. Det kan du gøre ved at følge disse trin:
-
Højreklik på Dynamics.dic, og klikderefter på Omdøb .
-
Tryk på tasten End, skriv .old, og tryk derefter på Enter.
-
-
Start Microsoft Dynamics GP. Hvis du ikke modtager den fejlmeddelelse, der er nævnt i afsnittet "Symptomer", skal du kopiere filen Dynamics.dic fra en computer, der ikke oplever dette problem, og som har de samme produkter installeret.
Flere oplysninger
Du kan finde stien til filen Reports.dic, for Forms.dic og for Dynamics.dic-filen i Dynamics.set-filen, der er placeret i Dynamics-kodemappen.
I Microsoft Dynamics GP 9.0, Microsoft Dynamics GP 10.0 og i Microsoft Dynamics GP 2010 er standardstien til Dynamics.set-filen C:\Programfiler\Microsoft Dynamics\GP.
I Microsoft Business Solutions – Great Plains 8.0 er standardstien for Dynamics.set-filen C:\Program Files\Microsoft Business Solutions\Great Plains.