Advarsel!: Det udgåede internet Explorer 11-skrivebordsprogram, der ikke understøttes, er blevet permanent deaktiveret via en Microsoft Edge-opdatering på visse versioner af Windows 10. Du kan få mere at vide under Ofte stillede spørgsmål om tilbagetrækning af Internet Explorer 11-skrivebordsapp.
I denne artikel beskrives et problem, hvor Internet Explorer 11 bruger høj hukommelse og CPU-cyklusser i Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1. Der findes en samlet opdatering og et hotfix for at løse dette problem. Før du installerer dette hotfix, skal du se afsnittet Forudsætninger .
Symptomer
Dette problem opstår, når du har anvendt MS15-106: Samlet sikkerhedsopdatering til Internet Explorer: 13. oktober 2015.
Desuden kan programmer som InfoPath, der er vært for MSHTML, også opleve et højt hukommelsesforbrug og CPU-cyklusser.
Løsning
Metode 1: Samlet sikkerhedsopdatering
Du kan løse dette problem ved at installere den seneste kumulative sikkerhedsopdatering til Internet Explorer. Hvis du vil gøre dette, skal du gå til Microsoft Update. Se desuden de tekniske oplysninger om den seneste kumulative sikkerhedsopdatering til Internet Explorer.
Bemærk! Denne opdatering blev først inkluderet i MS15-124: Sikkerhedsopdatering til Internet Explorer: 8. december 2015 (3104002).
Metode 2: Oplysninger om hotfix
Vigtigt! Hvis du installerer en sprogpakke, efter at du har installeret hotfixet, skal du geninstallere hotfixet. Derfor anbefaler vi, at du installerer de sprogpakker, du skal bruge, før du installerer dette hotfix. Du kan få mere at vide under Føj sprogpakker til Windows.
Et understøttet hotfix er tilgængeligt fra Microsoft. Dette hotfix er dog kun beregnet til at rette det problem, der er beskrevet i denne artikel. Anvend kun dette hotfix på systemer, der oplever dette specifikke problem.
Hvis hotfixet kan downloades, er der afsnittet "Hotfixdownload tilgængelig" øverst i denne Knowledge Base-artikel. Hvis dette afsnit ikke vises, kan du sende en anmodning til Microsofts kundeservice og support for at få hotfixet.
Bemærk! Hvis der opstår yderligere problemer, eller hvis der kræves fejlfinding, kan det være nødvendigt at oprette en separat serviceanmodning. De sædvanlige supportomkostninger gælder for yderligere supportspørgsmål og -problemer, der ikke er berettiget til dette specifikke hotfix. Du kan finde en komplet liste over telefonnumre til Microsofts kundeservice og support eller oprette en separat serviceanmodning på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportBemærk! Formularen "Tilgængelig hotfixdownload" viser de sprog, som hotfixet er tilgængeligt for. Hvis du ikke kan se dit sprog, skyldes det, at et hotfix ikke er tilgængeligt for det pågældende sprog.
Forudsætninger
Før du installerer dette hotfix, skal du installere opdateringspakken fra april 2014 til Windows RT 8.1, Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2 (2919355) på Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2. Eller installér Service Pack 1 til Windows 7 eller Windows Server 2008 R2.
Desuden skal du installere MS15-112: Sikkerhedsopdatering til Internet Explorer: 10. november 2015, før du installerer dette hotfix.
Oplysninger om registreringsdatabasen
Hvis du vil bruge hotfixet i denne pakke, behøver du ikke at foretage nogen ændringer i registreringsdatabasen.
Krav om genstart
Du skal muligvis genstarte computeren, når du har installeret dette hotfix.
Oplysninger om hotfixerstatning
Dette hotfix erstatter ikke et tidligere udgivet hotfix.
Status
Microsoft har bekræftet, at dette er et problem i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".
Referencer
Se den terminologi , som Microsoft bruger til at beskrive softwareopdateringer.
Filoplysninger
Den engelske (USA) version af denne softwareopdatering installerer filer, der har de egenskaber, som er angivet i følgende tabeller. Datoerne og klokkeslættene for disse filer er angivet i Coordinated Universal Time (UTC). Vær opmærksom på, at datoer og klokkeslæt for disse filer på din lokale computer vises i din lokale tid og med din aktuelle sommertidsforskel. Datoerne og klokkeslættene kan også ændres, når du udfører bestemte handlinger på filerne.
Bemærk! DE MANIFEST-filer (.manifest) og MUM-filerne (.mum), der er installeret for hvert miljø, er angivet i afsnittet "Yderligere filoplysninger". MUM, MANIFEST og de tilknyttede sikkerhedskatalogfiler (.cat) er meget vigtige for at bevare tilstanden for de opdaterede komponenter. Sikkerhedskatalogfilerne, som attributterne ikke er angivet for, er signeret med en digital Microsoft-signatur.
Windows RT 8.1
|
Filnavn |
Filversion |
Filstørrelse |
Dato |
Klokkeslæt |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Gælder ikke |
3,228 |
6. februar 2014 |
05:39 |
Gælder ikke |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
16,264,192 |
13. november 2015 |
22:10 |
Gælder ikke |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
6. februar 2014 |
09:36 |
Gælder ikke |
x64 Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
|
Filnavn |
Filversion |
Filstørrelse |
Dato |
Klokkeslæt |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Gælder ikke |
3,228 |
6. februar 2014 |
05:41 |
Gælder ikke |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
25,819,136 |
14. november 2015 |
00:37 |
x64 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
6. februar 2014 |
11:30 |
Gælder ikke |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13. november 2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
6. februar 2014 |
10:20 |
Gælder ikke |
|
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Gælder ikke |
3,228 |
6. februar 2014 |
05:43 |
Gælder ikke |
x86 Windows 8.1
|
Filnavn |
Filversion |
Filstørrelse |
Dato |
Klokkeslæt |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Gælder ikke |
3,228 |
6. februar 2014 |
05:40 |
Gælder ikke |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13. november 2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
6. februar 2014 |
10:20 |
Gælder ikke |
Bemærk! DE MANIFEST-filer (.manifest) og MUM-filerne (.mum), der er installeret for hvert miljø, er angivet i afsnittet "Yderligere filoplysninger". MUM, MANIFEST og de tilknyttede sikkerhedskatalogfiler (.cat) er meget vigtige for at bevare tilstanden for de opdaterede komponenter. Sikkerhedskatalogfilerne, som attributterne ikke er angivet for, er signeret med en digital Microsoft-signatur.
x86 Windows 7
|
Filnavn |
Filversion |
Filstørrelse |
Dato |
Klokkeslæt |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Gælder ikke |
3,228 |
13. november 2015 |
20:33 |
Gælder ikke |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13. november 2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.18100 |
2,724,864 |
13. november 2015 |
23:20 |
Gælder ikke |
x64 Windows 7 og Windows Server 2008 R2
|
Filnavn |
Filversion |
Filstørrelse |
Dato |
Klokkeslæt |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Gælder ikke |
3,228 |
13. november 2015 |
21:00 |
Gælder ikke |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
25,819,136 |
14. november 2015 |
00:37 |
x64 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.18100 |
2,724,864 |
14. november 2015 |
00:28 |
Gælder ikke |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13. november 2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.18100 |
2,724,864 |
13. november 2015 |
23:20 |
Gælder ikke |
|
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Gælder ikke |
3,228 |
13. november 2015 |
20:35 |
Gælder ikke |
Windows RT 8.1
|
Filegenskab |
Værdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Arm_f0d71dc019ea11b521d5c2df0c46aa3c_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_ae723b9f869b56f6.manifest |
|
Filversion |
Gælder ikke |
|
Filstørrelse |
706 |
|
Dato (UTC) |
16. november 2015 |
|
Klokkeslæt (UTC) |
19:44 |
|
Platform |
Gælder ikke |
|
Filnavn |
Arm_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_bafa47f14cb44dc9.manifest |
|
Filversion |
Gælder ikke |
|
Filstørrelse |
987,889 |
|
Dato (UTC) |
16. november 2015 |
|
Klokkeslæt (UTC) |
19:44 |
|
Platform |
Gælder ikke |
|
Filnavn |
Update.mum |
|
Filversion |
Gælder ikke |
|
Filstørrelse |
1,589 |
|
Dato (UTC) |
16. november 2015 |
|
Klokkeslæt (UTC) |
19:44 |
|
Platform |
Gælder ikke |
x64 Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
|
Filegenskab |
Værdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Amd64_0b2e251f7e20ad7a8f58cf42ebfe49fc_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_a4d091a0aa09b8ea.manifest |
|
Filversion |
Gælder ikke |
|
Filstørrelse |
710 |
|
Dato (UTC) |
16. november 2015 |
|
Klokkeslæt (UTC) |
19:44 |
|
Platform |
Gælder ikke |
|
Filnavn |
Amd64_593ac55bddc74c4d3750b6225af1990f_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_e85f098e0d76d5bc.manifest |
|
Filversion |
Gælder ikke |
|
Filstørrelse |
1,061 |
|
Dato (UTC) |
16. november 2015 |
|
Klokkeslæt (UTC) |
19:44 |
|
Platform |
Gælder ikke |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_1716711d0514a039.manifest |
|
Filversion |
Gælder ikke |
|
Filstørrelse |
987,893 |
|
Dato (UTC) |
16. november 2015 |
|
Klokkeslæt (UTC) |
19:51 |
|
Platform |
Gælder ikke |
|
Filnavn |
Update.mum |
|
Filversion |
Gælder ikke |
|
Filstørrelse |
1,787 |
|
Dato (UTC) |
16. november 2015 |
|
Klokkeslæt (UTC) |
19:44 |
|
Platform |
Gælder ikke |
|
Filnavn |
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_216b1b6f39756234.manifest |
|
Filversion |
Gælder ikke |
|
Filstørrelse |
987,054 |
|
Dato (UTC) |
16. november 2015 |
|
Klokkeslæt (UTC) |
19:51 |
|
Platform |
Gælder ikke |
x86 Windows 8.1
|
Filegenskab |
Værdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Update.mum |
|
Filversion |
Gælder ikke |
|
Filstørrelse |
1,777 |
|
Dato (UTC) |
16. november 2015 |
|
Klokkeslæt (UTC) |
19:44 |
|
Platform |
Gælder ikke |
|
Filnavn |
X86_f44384542ab1423ca5a0cc5c92f823c3_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_8fe8bb96e31d2b71.manifest |
|
Filversion |
Gælder ikke |
|
Filstørrelse |
706 |
|
Dato (UTC) |
16. november 2015 |
|
Klokkeslæt (UTC) |
19:44 |
|
Platform |
Gælder ikke |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_baf7d5994cb72f03.manifest |
|
Filversion |
Gælder ikke |
|
Filstørrelse |
987,889 |
|
Dato (UTC) |
16. november 2015 |
|
Klokkeslæt (UTC) |
19:48 |
|
Platform |
Gælder ikke |
x86 Windows 7
|
Filegenskab |
Værdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Update.mum |
|
Filversion |
Gælder ikke |
|
Filstørrelse |
1,778 |
|
Dato (UTC) |
18. november 2015 |
|
Klokkeslæt (UTC) |
02:29 |
|
Platform |
Gælder ikke |
|
Filnavn |
X86_8ab2eca000dc0d88d8352660f9572541_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_7d617c4a4cd88443.manifest |
|
Filversion |
Gælder ikke |
|
Filstørrelse |
714 |
|
Dato (UTC) |
18. november 2015 |
|
Klokkeslæt (UTC) |
02:29 |
|
Platform |
Gælder ikke |
|
Filnavn |
X86_b0d802f0857dd2c7b2708c4a9f223037_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_c7c6bd718c77fcac.manifest |
|
Filversion |
Gælder ikke |
|
Filstørrelse |
706 |
|
Dato (UTC) |
18. november 2015 |
|
Klokkeslæt (UTC) |
02:29 |
|
Platform |
Gælder ikke |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_935311cb5ff73bf1.manifest |
|
Filversion |
Gælder ikke |
|
Filstørrelse |
2,646 |
|
Dato (UTC) |
18. november 2015 |
|
Klokkeslæt (UTC) |
01:48 |
|
Platform |
Gælder ikke |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_99adb8e07eb39118.manifest |
|
Filversion |
Gælder ikke |
|
Filstørrelse |
987,861 |
|
Dato (UTC) |
18. november 2015 |
|
Klokkeslæt (UTC) |
01:14 |
|
Platform |
Gælder ikke |
x64 Windows 7 og Windows Server 2008 R2
|
Filegenskab |
Værdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Amd64_5fd2b2147867402092032243050bbc23_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_405a5a05e4126837.manifest |
|
Filversion |
Gælder ikke |
|
Filstørrelse |
1,075 |
|
Dato (UTC) |
18. november 2015 |
|
Klokkeslæt (UTC) |
02:29 |
|
Platform |
Gælder ikke |
|
Filnavn |
Amd64_a67524d444d2bb87fc25d728a13e55b5_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_eb656f6d1541feaf.manifest |
|
Filversion |
Gælder ikke |
|
Filstørrelse |
1,061 |
|
Dato (UTC) |
18. november 2015 |
|
Klokkeslæt (UTC) |
02:29 |
|
Platform |
Gælder ikke |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_ef71ad4f1854ad27.manifest |
|
Filversion |
Gælder ikke |
|
Filstørrelse |
2,648 |
|
Dato (UTC) |
18. november 2015 |
|
Klokkeslæt (UTC) |
02:27 |
|
Platform |
Gælder ikke |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_f5cc54643711024e.manifest |
|
Filversion |
Gælder ikke |
|
Filstørrelse |
987,865 |
|
Dato (UTC) |
18. november 2015 |
|
Klokkeslæt (UTC) |
01:51 |
|
Platform |
Gælder ikke |
|
Filnavn |
Update.mum |
|
Filversion |
Gælder ikke |
|
Filstørrelse |
1,788 |
|
Dato (UTC) |
18. november 2015 |
|
Klokkeslæt (UTC) |
02:29 |
|
Platform |
Gælder ikke |
|
Filnavn |
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_0020feb66b71c449.manifest |
|
Filversion |
Gælder ikke |
|
Filstørrelse |
987,026 |
|
Dato (UTC) |
18. november 2015 |
|
Klokkeslæt (UTC) |
01:14 |
|
Platform |
Gælder ikke |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_935311cb5ff73bf1.manifest |
|
Filversion |
Gælder ikke |
|
Filstørrelse |
2,646 |
|
Dato (UTC) |
18. november 2015 |
|
Klokkeslæt (UTC) |
01:48 |
|
Platform |
Gælder ikke |
