Sammendrag
Når du har installeret opdateringer, der er udgivet d. 9. maj (KB5026372) eller nyere, herunder opdateringsversion 13. juni (KB5027231), starter enheder, der kører Windows 11, version 22H2, muligvis ikke korrekt, hvis der er installeret flere sprog. Enheder, der påvirkes af dette problem, startes korrekt, når de tændes, men Windows-skrivebords- og logonfelterne vises ikke. Der vises i stedet en sort skærm, hvorefter enheden ikke reagerer. Sandsynligheden for, at dette problem opstår, er højere, hvis et eller flere af de installerede sprog ikke er blevet brugt, f.eks. via skift af tastatursprog eller ændring af Windows-visningssproget.
Der vises ingen fejlmeddelelse for dette problem. Administratorer kan finde programfejlhændelsen 1000 logget i systemhændelsesloggen og citerer "LogonUI.exe" som et fejlbehæftet program med undtagelseskode 0xc000027B.
Forskellige enhedsmodeller er kendt for at være påvirket af dette problem. Vores undersøgelse er i øjeblikket i gang.
Næste trin
Dette problem er blevet løst i opdateringer, der er udgivet d. 27. juni 2023 (KB5027303) eller nyere. Brug nedenstående instruktion til at downloade KB5027303 manuelt og installere det på de berørte enheder.
Gå til Indstillinger > & sikkerhedsopdatering > Windows Update. I området Valgfrie opdateringer finder du linket til at downloade og installere opdateringen.
