Hvis du har modtaget en mail med en vedhæftet fil, der hævder at være Windows 10-opgraderingen, eller har modtaget et opkald med tilbud om at hjælpe dig gennem Windows 10-opgraderingen, skal du ikke åbne den vedhæftede fil eller følge instruktionerne.

Desværre forsøger cyberkriminelle at udnytte det store momentum i Windows 10 med forræderiske mails, internet- og telefonsvindel, der dirigerer vores kunder til at installere ransomware og anden malware.

Windows 10 er en opgradering, der tilbydes af Microsoft, og som du kan købe fra Microsoft Store. 

Microsoft påbegynder ikke opkald til kunder for at Windows 10 med installation eller teknisk support, og vi sender heller ikke mails med vedhæftede installationsfiler.  Hvis du er blevet kontaktet pr. telefon, eller hvis du har modtaget sådanne mails med vedhæftede installationsfiler, skal du overveje disse svigagtige og ikke dele dine personlige oplysninger eller åbne den vedhæftede fil.

Eksempler på svindel fra cyberkriminelle

Enhver anden form for kundekommunikation om Windows 10 er ikke et ægte Microsoft-tiltag eller -indhold.  Vær forsigtig med at beskytte dine enheder mod bedrageri, f.eks.:

  • En svigagtig mail, der giver dig et link eller en vedhæftet fil, der Windows 10 starte installationsprocessen.

  • Et uopfordret internet-pop op-forsøg på at vejlede dig gennem installationsprocessen.

  • Et telefonopkald fra en person, der skriver som Microsoft-medarbejder, og som tilbyder at hjælpe med en opgradering til Windows 10 eller til at "hjælpe" med ethvert andet Microsoft-produkt.

Hvis du allerede er offer eller er målrettet mod et af disse svindelnumre

  1. Følg ikke vejledningen, klik på links eller åbne vedhæftede filer.  Hvis du har modtaget oplysningerne via mail, skal du slette meddelelsen.

  2. Rapportér svigagtig kommunikation til Microsoft: https://support.microsoft.com/reportascam.

  3. Gå til Microsoft Safety & Security Center for oplysninger og ressourcer, der er målrettet mod trusler, herunder virus, malware og forsøg på phishing, på din pc.

  4. Besøg http://www.windows.com/windows10upgrade for at få mere at vide Windows 10 &, hvordan du gratis opgraderer din enhed.

Vil du vide mere om Windows 10? 

Besøg vores side, der er dedikeret Windows 10 opgradering, Windows 10 Q&A, eller læs vores seneste blogindlæg

Tak, fordi du er en del af den største softwareopgraderingsbegivenhed i historikken. 

Vi er meget begejstrede for Windows 10 og vi tror, at det vil du også gøre. 

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Deltag i Microsoft insiders

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?

Tak for din feedback!

×