Advarsel!: Det udgåede internet Explorer 11-skrivebordsprogram, der ikke understøttes, er blevet permanent deaktiveret via en Microsoft Edge-opdatering på visse versioner af Windows 10. Du kan få mere at vide under Ofte stillede spørgsmål om tilbagetrækning af Internet Explorer 11-skrivebordsapp.
Support til Windows Vista Service Pack 1 (SP1) ophører den 12. juli 2011. Hvis du vil fortsætte med at modtage sikkerhedsopdateringer til Windows, skal du sørge for, at du kører Windows Vista med Service Pack 2 (SP2). Du kan finde flere oplysninger på denne Microsoft-webside: Support ophører for nogle versioner af Windows.
Symptomer
Når du forsøger at hente en fil fra internettet ved hjælp af Windows Internet Explorer i et Windows-operativsystem, holder overførslen op med at svare og får derefter timeout. Problemet opstår, når du bruger et USB-modem, der har en dataoverførselshastighed, der er hurtigere end eller lig med 240 kilobit pr. sekund (Kbps).
Årsag
Problemet opstår på grund af en begrænsning i den aktuelle USB-modemdriver (Usbser.sys).
Løsning
Oplysninger om hotfix
En understøttet funktion, der ændrer standardfunktionsmåden for produktet, er tilgængelig fra Microsoft. Denne funktion er dog kun beregnet til at ændre den funktionsmåde, der beskrives i denne artikel. Anvend kun denne funktion på systemer, der specifikt kræver det. Denne funktion kan modtage yderligere test. Hvis systemet ikke er alvorligt påvirket af manglen på denne funktion, anbefaler vi derfor, at du venter på den næste softwareopdatering, der indeholder denne funktion.
Hvis funktionen kan downloades, er der afsnittet "Hotfixdownload tilgængelig" øverst i denne Knowledge Base-artikel. Hvis dette afsnit ikke vises, skal du kontakte Microsoft Kundeservice og Support for at få funktionen.
Bemærk! Hvis der opstår yderligere problemer, eller hvis der kræves fejlfinding, kan det være nødvendigt at oprette en separat serviceanmodning. De sædvanlige supportomkostninger gælder for yderligere supportspørgsmål og -problemer, der ikke er kvalificeret til denne specifikke funktion. Du kan finde en komplet liste over telefonnumre til Microsofts kundeservice og support eller oprette en separat serviceanmodning på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportBemærk! Formularen "Tilgængelig hotfixdownload" viser de sprog, funktionen er tilgængelig for. Hvis du ikke kan se dit sprog, skyldes det, at funktionen ikke er tilgængelig for det pågældende sprog.
Forudsætninger
Hvis du vil anvende dette hotfix, skal computeren køre et af følgende Windows-operativsystemer:
-
Windows XP Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
Oplysninger om registreringsdatabasen
Hvis du vil bruge hotfixet i denne pakke, behøver du ikke at foretage nogen ændringer i registreringsdatabasen.
Krav om genstart
Du skal genstarte computeren, når du har installeret dette hotfix.
Oplysninger om hotfixerstatning
Dette hotfix erstatter ikke et tidligere udgivet hotfix.
Filoplysninger
Den engelske version af dette hotfix har de filattributter (eller nyere filattributter), der er angivet i følgende tabel. Datoerne og klokkeslættene for disse filer er angivet i Coordinated Universal Time (UTC). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Du kan finde forskellen mellem UTC og lokal tid ved at bruge fanen Tidszone i elementet Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel.
Noter om filoplysninger til Windows XP og Windows Server 2003
-
Ud over de filer, der er angivet i disse tabeller, installerer dette hotfix også en tilknyttet sikkerhedskatalogfil (KBnumber.cat), der er signeret med en digital Microsoft-signatur.
For alle understøttede x86-baserede versioner af Windows XP
|
Filnavn |
Filversion |
Filstørrelse |
Dato |
Klokkeslæt |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
5.1.2600.3020 |
25,728 |
23. oktober 2006 |
11:14 |
x86 |
Noter om filoplysninger til Windows Vista og Windows Server 2008
Vigtige opdateringer til Windows Vista og Windows Server 2008 er inkluderet i de samme pakker. Det er dog kun ét af disse produkter, der er angivet på siden "Hotfix Request". Hvis du vil anmode om den hotfixpakke, der gælder for både Windows Vista og Windows Server 2008, skal du blot vælge det produkt, der er angivet på siden.
-
De filer, der gælder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og servicegren (LDR, GDR), kan identificeres ved at se på filversionsnumrene som vist i nedenstående tabel.
Version
Produkt
SR_Level
Tjenestegren
6.0.600
1.
22xxxWindows Vista og Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.600
2.
22xxxWindows Vista og Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Service Pack 1 er integreret i udgivelsesversionen af Windows Server 2008. Derfor gælder RTM-milepælsfiler kun for Windows Vista. RTM-milepælsfiler har en 6.0.0000.xxxxxx-versionsnummer .
For alle understøttede x86-baserede versioner af Windows Server 2008 og Windows Vista
|
Filnavn |
Filversion |
Filstørrelse |
Dato |
Klokkeslæt |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.0.6001.22565 |
27,648 |
17. november 2009 |
10:15 |
x86 |
|
Usbser.sys |
6.0.6002.22269 |
27,648 |
17. november 2009 |
10:13 |
x86 |
For alle understøttede x64-baserede versioner af Windows Server 2008 og Windows Vista
|
Filnavn |
Filversion |
Filstørrelse |
Dato |
Klokkeslæt |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.0.6001.22565 |
32,768 |
17. november 2009 |
10:40 |
x64 |
|
Usbser.sys |
6.0.6002.22269 |
32,768 |
17. november 2009 |
10:27 |
x64 |
For alle understøttede IA-64-baserede versioner af Windows Server 2008
|
Filnavn |
Filversion |
Filstørrelse |
Dato |
Klokkeslæt |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.0.6001.22565 |
83,456 |
17. november 2009 |
10:33 |
IA-64 |
|
Usbser.sys |
6.0.6002.22269 |
83,456 |
17. november 2009 |
10:22 |
IA-64 |
Noter om filoplysninger til Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Vigtige hotfixes til Windows 7 og Windows Server 2008 R2 er inkluderet i de samme pakker. Det er dog kun ét af disse produkter, der er angivet på siden "Hotfix Request". Hvis du vil anmode om den hotfixpakke, der gælder for både Windows 7 og Windows Server 2008 R2, skal du blot vælge det produkt, der er angivet på siden.
For alle understøttede x86-baserede versioner af Windows 7
|
Filnavn |
Filversion |
Filstørrelse |
Dato |
Klokkeslæt |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.1.7600.20576 |
27,648 |
16. november 2009 |
04:05 |
x86 |
For alle understøttede x64-baserede versioner af Windows 7 og Windows Server 2008 R2
|
Filnavn |
Filversion |
Filstørrelse |
Dato |
Klokkeslæt |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.1.7600.20576 |
32,768 |
16. november 2009 |
04:51 |
x64 |
For alle understøttede IA-64-baserede versioner af Windows Server 2008 R2
|
Filnavn |
Filversion |
Filstørrelse |
Dato |
Klokkeslæt |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.1.7600.20576 |
83.968 |
16. november 2009 |
03:57 |
IA-64 |
Løsning
Du kan løse dette problem ved at indstille OVERFØRSELshastigheden for USB-modemmet til en langsommere hastighed.
Status
Microsoft har bekræftet, at dette er et problem i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".
Flere oplysninger
Du kan få mere at vide ved at klikke på nedenstående artikelnumre for at få vist artiklerne i Microsoft Knowledge Base:
816915 Nyt skema til navngivning af filer til opdateringspakker til Microsoft Windows-software
824684 Beskrivelse af den standardterminologi, der bruges til at beskrive Microsoft-softwareopdateringer
