Symptomer
Når du har installeret et program på computeren, vises programmet ikke i værktøjet Tilføj/fjern programmer i Kontrolpanel. Andre programmer, der er installeret på computeren, og som tidligere var angivet i Tilføj/fjern programmer, vises muligvis ikke længere.
Årsag
Dette problem kan opstå, hvis det program, du har installeret, opretter et nøglenavn i registreringsdatabasen, der er længere end 60 tegn. Tilføj/fjern programmer viser kun programnavne, som programmet finder frem til det punkt, hvor denne situation opstår.
Løsning
Vigtigt! Dette afsnit, metode eller opgave indeholder trin, der fortæller dig, hvordan du redigerer registreringsdatabasen. Der kan dog opstå alvorlige problemer, hvis du ændrer registreringsdatabasen forkert. Derfor skal du kontrollere, at du følger disse trin nøje. Som en ekstra sikkerhed bør du oprette en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen, før du redigerer den. Det giver dig mulighed for at gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår problemer. Få flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at se artiklen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Sådan sikkerhedskopieres og gendannes registreringsdatabasen i Windows For at løse dette problem skal du bruge en af følgende metoder:
Fjern programmet
Installationsprogrammet kan registrere, at dette program allerede er installeret på computeren og giver mulighed for at fjerne det. Når dette program fjernes, vises de andre manglende programmer i Tilføj/fjern programmer igen.
Kør det program til fjernelse, der er inkluderet i mappen Fjern
Nogle programmer opretter en mappe under mappen Winnt, der indeholder et "$"-tegn i starten og slutningen af mappenavnet. Denne mappe kan indeholde et program til fjernelse, som du kan køre for at fjerne det program, du tidligere har installeret på computeren. Bemærk, at disse mapper normalt er skjulte, og at du muligvis skal konfigurere Windows Stifinder til at få vist skjulte filer og mapper. Det gør du ved at højreklikke på Start, klikke på Udforsk, klikke på Indstillinger i menuen Vis og derefter klikke på Vis alle filer.
Brug kommandoen Fjern, der vises i registreringsdatabasen
-
Brug Registreringseditor (Regedit.exe) til at få vist følgende registreringsdatabasenøgle:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
-
Dobbeltklik på registreringsdatabaseværdien UninstallString, kopiér indholdet af feltet Værdidata ved at markere indholdet og trykke på Ctrl+C, og afslut derefter Registreringseditor.
-
Klik på Start, klik på Kør, tryk på Ctrl+V for at indsætte fjernelseskommandoen, og klik derefter på OK.
Afkort navnet på registreringsdatabasenøglen
Kør Regedit.exe for at få vist følgende registreringsdatabasenøgle:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\UninstallKlik på registreringsdatabasenøglen for det program, du har installeret, klik på Omdøb i menuen Rediger, og brug derefter et navn med mindre end 60 tegn. Bemærk, at hvis værdien DisplayName er længere end 32 tegn, vises den ikke. Hvis du vil omdøbe det, skal du dobbeltklikke på DisplayName og bruge et navn på op til 32 tegn.
Status
Microsoft har bekræftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er anført i starten af denne artikel.
Flere oplysninger
Programmer sorteres alfabetisk i registreringsdatabasenøglen Fjern, og eventuelle nøgler, der er angivet efter det lange nøglenavn, ignoreres.
