Symptomer
Der findes 25 ud af boksene samlingsbreve i Administration af samlinger i Report Writer, men visse bogstaver vises kun i visse vinduer i Administration af samlinger. Tweny af disse foruddefinerede breve er kun tilgængelige i vinduet Samlings hovedvindue, så de kan udskrives for én kunde ad gangen, og de resterende fem af disse konserverede breve er tilgængelige i vinduet Forespørgselsbreve til en masseforsendelse.
Årsag
Dette er det aktuelle design. De 25 foruddefinerede breve i Administration af samlinger kan kun udskrives i disse vinduer: Følgende 20 foruddefinerede samlingsbreve fra Report Writer kan kun udskrives for én kunde ad gangen i vinduet Samlings hovedvindue: CN_Letter01 til CN_Letter10 CN_AddressID til CN_AddressID10 Følgende 5 foruddefinerede Foruddefinerede samlingsbreve fra Report Writer med funktionerne til brevfletning kan kun udskrives for massekunder i vinduet
Forespørgselsbreve: CN_Mail_Merge01 til og med
CN_Mail_Merge05 Bemærk!
Der er ingen muligheder for at få disse 25 foruddefinerede breve fra Report Writer til at blive vist i andre vinduer med Samlinger, end de aktuelt er tilgængelige i. Se løsningen nedenfor for at finde en alternativ løsning.
Løsning
Den alternative løsning er at oprette dit eget brugerdefinerede inkassobrev i Microsoft Dynamics GP. Samlingsbreve, du opretter i vinduet Vedligeholdelse af breve til administration af samlinger, kan ses både i vinduet Samlingshoved, hvor der udskrives for én kunde ad gangen, og også i vinduet Forespørgselsbreve til masseforsendelse.
Hvis du vil have adgang til vinduet Vedligeholdelse af samlinger for at designe dit eget samlingsbrev, skal du følge disse trin:
1. Klik på Kort, peg på Salg, og klik på Samlingsbreve.
2. Navngive brevet og angive en beskrivelse.
3. Lad afkrydsningsfeltet Skjul i opslag være tomt. Men hvis du ønsker, at dette brev-id skal være skjult i vinduer med opslag i vinduet Udskriv markering og forespørgselsbreve, skal du markere denne indstilling.
4. Angiv et handlings-standard-id efter behov.
5. Angiv et Standard-emne, hvis du vil sende brevet via mail. Ellers skal du lade feltet være tomt.
6. Du kan oprette brevet i vinduet nedenfor eller ved hjælp af Microsoft Word. Markér kun afkrydsningsfeltet Microsoft Word-dokument, hvis du vil oprette brevet i Microsoft Word i stedet (for at tilføje logoer osv. og bruge andre funktioner fra Microsoft Word). Ellers skal du lade dette afkrydsningsfelt være tomt, hvis du vil oprette bogstavet i Microsoft Dynamics GP. Breve, der er oprettet ved hjælp af en af disse metoder, er tilgængelige i alle vinduer til administration af samlinger til udskrivning.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du opretter et samlingsbrev ved hjælp af funktionen Microsoft Word, ved at klikke på følgende artikel nummer 949761 for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
949761 Sådan opretter du et nyt samlingsbrev i Word
7. Begynd at skrive bogstavet i det store tekstfelt nederst i vinduet Vedligeholdelse af samlingsbrev. I forbindelse med alle funktioner skal du placere markøren der, hvor du ønsker, at funktionen skal tilføjes i brødteksten, og derefter klikke på Indsæt for at indsætte funktionen i brødteksten i bogstavet.
Du kan f.eks. skrive "Kære" og derefter placere markøren efter den. Vælg Funktionen til kundeoplysninger og Kontaktnavn, og klik på Indsæt. Så når du udskriver dine breve, flettes den med det kontaktnavn, der er konfigureret på Kundevedligeholdelse for at tilpasse hvert enkelt samlingsbrev.
Bemærk! Funktionerne skal indsættes i brødteksten i brevet ved hjælp af knappen Indsæt. Undlad at taste eller kopiere og indsætte funktionerne i brevet.
