Symptomer
Du modtager regelmæssigt følgende fejl, mens du kører dine skrivebordsflows:
-
AgentNotReachable – Den anmodede agent kan ikke kontaktes
-
Svarer ikkeAgent – RPA-agenten svarer ikke
Årsag
Disse fejl opstår, når den strømautomatiske tjeneste, der kører på din computer, ikke længere kan kommunikere med agenten i brugersessionen, der udfører dit flow. De skyldes typisk en underoptimering af maskinens ydeevne, f.eks. høj CPU-brug, og kan midlertidigt blokere kommunikationen mellem tjenesten og agenten.
Løsning
Hvis du jævnligt oplever disse fejl, skal du sørge for, at din maskine opfylder minimumskravene.
Hvis du stadig har dette problem, kan du prøve at øge den timeout, som strømautomattjenesten bruger til at tale med agenten. Som standard er denne værdi indstillet til 10 sekunder. For at gøre dette:
-
Åbn registreringsdatabasen for at: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Power Automate Desktop\Service
-
Tilføj en ny DWORD (32-bit), og navngiv den følgende: AgentPingTimeoutSeconds
-
Dobbeltklik på værdien for at ændre dens indstilling. Før du angiver værdien, skal du klikke på alternativknappen "Decimal" . Hvis du bruger direkte maskinforbindelse (dvs. du bruger computer runtime-appen til at oprette forbindelse mellem din computer og skyen), kan du prøve at øge værdien til 30. Hvis du bruger den lokale datagateway (anbefales ikke), skal du ændre værdien til 15.
-
Genstart power automate-tjenesten ved at gå til Jobliste (Ctrl-Skift-Esc), vælge fanen "Tjenester", vælge "UIFlowService" på listen, højreklikke og vælge genstart.
