Hvis du har problemer med teams til Education-appen, kan du prøve disse tip til fejlfinding for at få unstuck og løse problemet.
Trin 1: Kontakt din IT-administrator
Mange teams til uddannelses politikker og tilladelser angives af din IT-administrator. De kan muligvis foretage ændringer, bekræfte eller give dig adgang til disse almindelige opgaver:
-
Oprette møde fremmøde rapporter
-
Giver tilladelse til at oprette klasse teams
-
Gendanne slettede klasse teams
-
Udførelse af opdateringer til teams
-
Administrere licenser
Trin 2: genstart teams
Hvis du bruger teams på en computer eller en mobil enhed, skal du lukke teams-appen og derefter åbne den igen. Hvis du er på internettet, kan du prøve at genindlæse websiden.
Trin 3: Prøv at bruge teams på en anden platform
Teams er tilgængelig som mobil, skrivebord og Web App. Hvis du bruger teams på din computer eller på din mobil enhed, kan du prøve at navigere til https://teams.Microsoft.com og få adgang til teams på din webbrowser. Det kan være nødvendigt at logge på din teams-konto igen.
Trin 4: Fjern og geninstaller teams
Hvis trin 1 til 3 ikke lykkes, skal du fjerne og geninstallere teams til din computer eller mobil enhed.
Har du stadig problemer med teams?
Klik på hjælp
i venstre side af teams-appen, og Rapportér et problem. Du kan identificere som en lærer eller IT-administrator, før du følger trinnene til at rapportere dit problem.
