Clipchamp-videoeditoren gemmer dine fremskridt hvert 5. sekund, mens du redigerer, men kræver en fungerende internetforbindelse for at gøre dette.
Hvis du ikke har en fungerende internetforbindelse, sikkerhedskopieres den til din lokale cache, indtil der er en tilgængelig forbindelse igen. Disse data kan dog gå tabt, hvis cachen overskrives eller tømmes.
Hvis du ser en gammel version af projektet, når du åbner det igen, kan det skyldes, at et tab af netværksforbindelse forhindrede Clipchamp i at gemme dine ændringer. Hvis det er tilfældet, vil det ikke være muligt at hente dine ændringer.
Vi anbefaler, at du kontrollerer, at din netværksforbindelse er aktiv , før du lukker en Clipchamp-video, du arbejder på, for at undgå dette problem i fremtiden.
Hvis du ikke oplever problemer med netværksforbindelsen, men stadig mister status, kan der være en fejl i sikkerhedskopieringssystemet. Kontakt vores supportteam (ved hjælp af chatikonet), så kan vi undersøge det for dig.
Hvis du har flere spørgsmål, kan du også læse om, hvordan du gemmer din video , og hvordan du sikrer, at Clipchamp fungerer godt for dig.
Bemærk! Kun dine redigeringsdata sikkerhedskopieres online og ikke dine videofiler, når de bliver på computeren.
