Hvorfor mangler nogle eller alle mine meddelelser i Telefonlink?
Du kan få vist manglende meddelelser i Telefonlink, hvis du bruger en tredjepartsapp som din primære beskedplatform. Almindelige sms- og mms-beskeder fungerer som forventet.
Du skal muligvis også sørge for, at du har den nyeste version af Telefonlink. Opdater appen ved at gå til Microsoft Store-appen og søge efter opdateringer.
Bemærk
Du kan opleve forsinkelser, når du sender eller synkroniserer dine meddelelser, hvis netværksforbindelsen er langsom.
RCS-beskeder (for udvalgte Samsung-enheder)
Kan jeg sende og modtage RCS-meddelelser (Rich Communication Services) fra Telefonlink?
Ja, men kun udvalgte Samsung-enheder og mobiloperatørnetværk understøtter RCS (avancerede beskeder).
Bemærk
Telefonlink understøtter i øjeblikket download af billeder, der er op til 2 MB.
Hvorfor kan jeg ikke se, om nogen skriver eller har læst den meddelelse, jeg har sendt?
Disse funktioner i RCS understøttes i øjeblikket ikke.
Min Samsung-enhed understøtter RCS, men jeg kan ikke bruge den
RCS-tilgængelighed bestemmes af din mobiloperatør og placering.
Bemærk
RCS understøttes kun, når Samsung Messages er angivet som din standardapp til beskeder.
Hvis du er i tvivl, skal du kontakte din mobiludbyder for at se, om RCS understøttes.
Hvorfor mangler nogle eller alle mine meddelelser i Telefonlink?
Manglende meddelelser i Telefonlink kan skyldes følgende problemer:
- din brug af tredjepartsapps som din primære beskedplatform.
- din Beskeder-app er åben på din iPhone®.
- Meddelelser sendes direkte fra telefonen, mens Telefonlink er åbent.
På nuværende tidspunkt kan kun meddelelser, der sendes og modtages ved hjælp af Telefonlink, ses. Beskeder, der sendes fra din faktiske iPhone®, vises ikke.
Hvorfor kan jeg ikke se, om nogen skriver, eller om de har læst min meddelelse?
I øjeblikket understøttes disse RCS-funktioner ikke i Telefonlink.
Hvorfor vises sms'er, der sendes fra min faktiske iPhone,® ikke i Telefonlink?
I øjeblikket kan kun beskeder, der sendes og modtages, mens din iPhone® og pc er parret og er tilsluttet, ses i Telefonlink.
Hvorfor kan jeg ikke sende gruppemeddelelser i Telefonlink?
Gruppemeddelelser understøttes ikke i øjeblikket.
Hvorfor ser jeg nogle af mine gruppemeddelelser i mine individuelle samtaler?
Når Telefonlink ikke kan afgøre, om en meddelelse blev sendt til en gruppechat, vises den som standard den pågældende meddelelse i samtalen med den enkelte kontakt.
Svarene på disse meddelelser går til den enkelte afsender, ikke gruppechatten.
Hvordan kan jeg stoppe med at se mine gruppemeddelelser i individuelle samtaler?
Følg disse trin for at deaktivere denne indstilling:
- I Telefonlink skal du vælge Indstillinger.
- Vælg Funktioner.
- Under Meddelelser skal du deaktivere Vis beskeder til gruppechats i individuelle samtaler.
Dette forhindrer, at gruppemeddelelser vises i individuelle samtaler.
