Gælder for
Windows 11 Windows 10

Hvis en touchskærm ikke reagerer eller ikke fungerer korrekt i Windows, kan du prøve at genstarte Windows-enheden. Hvis touchskærmen stadig har problemer efter genstarten, skal du søge efter opdateringer ved at følge disse trin:

  1. Højreklik på menuen Start, og vælg derefter Indstillinger > Windows Update > Avancerede indstillinger.Eller Vælg følgende genvej Windows Update Avancerede indstillinger:

    Windows Update Avancerede indstillinger

  2. I vinduet med Windows Update > Frem-indstillinger, der åbnes, skal du sørge for, at Modtag opdateringer til andre Microsoft-produkter er slået Til.

  3. Vælg Valgfrie opdateringer under Yderligere indstillinger.

  4. I vinduet Windows Update > Avancerede indstillinger > Vinduet Valgfrie opdateringer skal du markere alle valgfrie opdateringer og derefter vælge knappen Download og installér.

  5. I venstre rude i appen Indstillinger skal du vælge Windows Update .

  6. I vinduet Windows Update skal du vælge knappen Søg efter opdateringer.

  7. Når de tilgængelige opdateringer er udfyldt, skal du installere alle tilgængelige opdateringer.

  8. Når alle opdateringer er installeret, skal du genstarte Windows-enheden, selvom ingen af opdateringerne kræver en genstart.

Hvis touchskærmen stadig ikke virker, skal du se Surface-touchskærm: Problemer med touch, eller kontakt producenten af enheden.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.