Log på med Microsoft
Log på, eller opret en konto.
Hej
Markér en anden konto.
Du har flere konti
Vælg den konto, du vil logge på med.

Windows Hello er en hurtig og sikker måde at logge på din Microsoft Windows-enhed på, og ansigtsgenkendelse gør det endnu nemmere. En vigtig del af at gøre det sikkert er, at ansigtsgenkendelse skal være sikker på, at det ansigt, det ser med kameraet, er en levende person og ikke et fotografi eller et andet billede.

For at gøre dette skal ansigtsgenkendelse have en tydelig visning af dit ansigt. I nogle usædvanlige tilfælde kan betingelserne være således, at den stadig ikke er sikker. Hvis du har svært ved at genkende ansigtsgenkendelse, kan du prøve følgende tip.

  • Kontrollér belysningen. Hvis der er barske eller særligt lyst lys, der kommer fra den ene side eller den anden, kan det have sværere ved at genkende dig.

  • Nogle usædvanlige former for make-up er synlige for infrarøde, og det kan gøre det sværere for ansigtsgenkendelse at genkende dig.

  • Prøv at fjerne eventuelle hat eller andet tilbehør omkring dit ansigt. Briller er normalt ikke et problem, især hvis du har dem på, når du første gang konfigurerer ansigtsgenkendelse, men det kan være nogle typer hat eller andet tilbehør, der rammer dit ansigt.

Hvis du allerede har kontrolleret disse ting, og du stadig ikke kan genkendes, kan der være et hardwareproblem med computerens kamera. Kontakt producenten for at få råd og mulige reparationer.

Bemærk!: Hvis din computer administreres af dit arbejde eller din skole, kan din it-administrator have aktiveret forbedret antispoofing for Windows Hello. Dette giver en endnu højere standard for genkendelse og kan især medføre problemer i mørkere rum.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?
Når du trykker på Send, bliver din feedback brugt til at forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. Din it-administrator kan indsamle disse data. Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Tak for din feedback!

×