Hvis printerens status vises som "Printer i fejltilstand", kan der være et problem med selve printeren.
Kontrollér, at printeren er tændt og tilsluttet til din pc via Wi-Fi eller et kabel. Undersøg, om der mangler papir eller blæk, og kontrollér, at dækslet ikke er åbent, og at der ikke er papirstop.