Log på med Microsoft
Log på, eller opret en konto.
Hej
Markér en anden konto.
Du har flere konti
Vælg den konto, du vil logge på med.

Symptom

Efter at have indstillet enheden til at lukke, ved lukning af låget, i Power Options og efterfølgende lukker låget, kan enhedens tastaturer (hvad enten de er uafhængige, tilsluttet via USB eller det virtuelle tastatur på skærmen) muligvis stoppe med at reagere ved følgende opstart.

Løsning

Nulstil enheden totalt. For de fleste enheder indebærer dette at holde tænd/sluk-knappen nede, indtil enheden slukker, slip, vent et øjeblik og genstart enheden som normalt.

Næste trin

Microsoft er opmærksom på problemet og vil løse det i en fremtidig opdatering af Windows.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?
Når du trykker på Send, bliver din feedback brugt til at forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. Din it-administrator kan indsamle disse data. Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Tak for din feedback!

×