Bereitstellen von Feedback zu Microsoft Copilot mit Microsoft 365 Apps

Microsoft Copilot bietet Ihnen die Leistungsfähigkeit von KI der nächsten Generation, indem die Leistungsfähigkeit großer Sprachmodelle (LLMs), Ihrer Daten und Ihrer Microsoft 365-Apps kombiniert wird.

Wir freuen uns, wenn Sie sich die Zeit nehmen, uns Feedback zur Verwendung von Copilot mit Microsoft 365-Apps zu geben, damit wir Copilot kontinuierlich verbessern können.

Was ist benutzerinitiiertes Copilot-Feedback?

Feedback zu Copilot wird von Copilot-Erfahrungen gesammelt, z. B. wenn Sie in einer Microsoft 365-App oder in einer textbasierten Befehlszeilenschnittstelle eine Antwort von Copilot mit dem Daumen nach oben oder mit dem Daumen nach unten versehen. Nachdem Sie einen der Daumen ausgewählt haben, können Sie weitere Informationen darüber angeben, was Ihnen gefallen hat (wenn Sie Daumen nach oben ausgewählt haben) oder was schief gelaufen ist (wenn Sie Daumen nach unten ausgewählt haben).

Hinweis

Wenn Sie Copilot bei der Arbeit oder in der Schule verwenden, kann Ihr IT-Administrator das Feedback deaktivieren. Möglicherweise haben Sie beispielsweise nicht die Möglichkeit, bei einer Antwort von Copilot einen Daumen nach oben oder nach unten bereitzustellen. Oder Sie können möglicherweise keine weiteren Informationen bereitstellen, nachdem Sie einen der Daumen ausgewählt haben.

Sie können Ihr Feedback im Microsoft-Feedbackportal anzeigen. Wählen Sie "Mein Feedback " aus, und melden Sie sich an, um Ihr Feedback anzuzeigen. Wenn Sie Copilot bei der Arbeit oder in der Schule verwenden, lässt Ihr IT-Administrator die Verwendung des Feedbackportals möglicherweise nicht zu.

Wie verwendet Microsoft die Feedbackdaten, um Copilot zu verbessern?

Wir verwenden Ihr Feedback zur Verwendung von Copilot mit Microsoft 365-Apps nur, um Copilot zu verbessern. Indem Sie Feedback zu Ihren Erfahrungen mit Copilot bereitstellen, ermöglichen Sie es uns, Copilot zu einem besseren Produkt für Sie und alle anderen Benutzer von Copilot zu machen. Mit Ihrem Feedback können wir Folgendes tun:

  • Verbessern Sie die Copilot-Produktqualität, einschließlich der schnelleren Behebung von Problemen mit spezifischen Informationen zu Ihrem Erlebnis.
  • Priorisieren Sie Featureanforderungen, die Ihre Copilot-Erfahrung verbessern.

Wir verwenden Ihr Feedback nicht, um die von Copilot mit Microsoft 365 Apps verwendeten Basismodelle zu trainieren.

Bei Microsoft orientieren wir uns an unseren Prinzipien für verantwortungsvolle KI. Datenschutz und -sicherheit sind Schlüsselprinzipien einer verantwortungsbewussten KI.

Welche Daten werden mit Copilot-Feedback gesammelt?

Hinweis

  • Bis Sie Ihr Feedback übermitteln, werden keine anderen Daten als Ihre anfängliche Daumen-hoch- oder Daumen-runter-Wahl gesammelt. Alle anderen in diesem Abschnitt beschriebenen Daten werden erst gesendet, nachdem Sie Ihr Feedback übermittelt haben.
  • Wenn Sie Copilot bei der Arbeit oder in der Schule verwenden, kann Ihr IT-Administrator mit Feedback steuern, welche Arten von Daten wir sammeln können, einschließlich der Frage, ob wir Inhaltsproben sammeln können. Wenn die Option zum Senden von Inhaltsbeispielen nicht angezeigt wird, hat Ihr IT-Administrator diese Option möglicherweise deaktiviert.

Einige allgemeine Informationen werden mit allen Microsoft 365-Feedback gesammelt, unabhängig davon, ob sich das Feedback auf Copilot bezieht oder nicht. Die folgenden Daten werden auch als Teil des Copilot-Feedbacks gesammelt, damit Microsoft auf Ihr Feedback reagieren kann:

  • Copilot-Informationen: Allgemeine Informationen zu Ihren Copilot-Interaktionen, z. B. welche Copilot-Funktion Sie verwendet haben, als Sie Feedback übermittelt haben, und Fehler, die Copilot beim Generieren einer Antwort für Sie festgestellt hat.
  • Agent-Informationen: Wenn Sie einen Copilot-Agent verwenden, grundlegende Informationen über diesen Agent, z. B. die ID des Agenten und welches Unternehmen den Agent erstellt hat. Diese Informationen enthalten weder den Namen des Agents noch Einzelheiten zur Funktionsweise des Agents (z. B. die verwendeten Daten).

Im Feedbackbereich bitten wir Sie möglicherweise auch um Erlaubnis, zusätzliche Daten zu sammeln, die für Ihre Copilot-Erfahrung spezifisch sind. Wenn Sie dieser Erfassung zustimmen, werden einige oder alle der folgenden Daten erfasst, wenn Sie Ihr Feedback übermitteln:

  • Eingabeaufforderung: Was Sie Copilot gebeten haben. Wir erfassen möglicherweise auch Änderungen an Ihrem Prompt, die vom Copilot-System vorgenommen wurden, zusätzliche Metadatenfelder (z. B. den Dateityp), die nur auf Ihrem ursprünglichen Prompt basieren, und/oder einen Link zu einer Promptvorlage, falls Sie eine solche zum Erstellen Ihres Copilot-Prompt verwendet haben.

  • Generierte Antwort: Was Copilot Ihnen als Antwort auf Ihre Aufforderung zurückgegeben hat. Zusätzlich zur primären Antwort von Copilot kann dies Copilot-Zwischenantworten umfassen, die angezeigt werden, während die endgültige Antwort generiert wird (z. B. "Wir arbeiten daran"), angezeigte Promptvorschläge und/oder Zitate, die als Referenzen oder Links unterhalb der generierten Antwort angezeigt werden.

  • Relevante Inhaltsbeispiele: Inhalte, die uns helfen zu verstehen, warum Copilot Ihnen diese generierte Antwort gegeben hat. Diese Beispiele können Folgendes umfassen:

    • Der Verlauf Ihres Chats mit Copilot.
    • Files oder andere Inhalte, die Copilot zum Formulieren der generierten Antwort verwendet hat, einschließlich Inhalten, die in der endgültigen Antwort nicht angezeigt oder referenziert werden. Dies sind Inhalte, für die Sie bereits eine Zugriffsberechtigung haben.
    • Der tatsächliche Prompt, der proprietäre Microsoft-Inhalte enthält und an den LLM gesendet wurde.

  • Zusätzliche Protokolldateien: Protokolldateien über Microsoft-Programme oder -Dienste, die Sie verwenden. Diese Dateien können den Inhalt Ihrer Dateien, Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse oder andere personenbezogene Daten enthalten. Diese Dateien sind möglicherweise die einzige Möglichkeit, um festzustellen, warum Copilot Ihnen diese Antwort gegeben hat. Diese Dateien können Daten enthalten, die in den optionalen Diagnosedaten für Microsoft 365-Apps nicht enthalten sind.

Wenn möglich, zeigen wir Ihnen Links zu diesen zusätzlichen Daten an, damit Sie eine Vorschau der Daten anzeigen können, bevor Sie Ihr Feedback übermitteln. Wenn wir nicht alle Daten in der Vorschau anzeigen können, die wir sammeln, zeigen wir Ihnen einen Link an, über den Sie mehr über die Daten erfahren, die mit Ihrem Feedback gesammelt werden. Keine dieser zusätzlichen Daten wird gesammelt, bis Sie Ihr Feedback übermitteln.

Wer in meiner Organization hat Zugriff auf mein Copilot-Feedback?

Wenn Sie Copilot bei der Arbeit oder in der Schule verwenden, kann Ihr IT-Administrator Ihr Feedback anzeigen, einschließlich Ihres Namens und aller gesammelten Inhaltsbeispiele, die keine proprietären Microsoft-Inhalte enthalten. Ihr IT-Administrator kann auch Feedback löschen, das Sie uns gegeben haben. Möglicherweise hat Microsoft Ihr Feedback jedoch bereits gesehen und mit der Bearbeitung begonnen, bevor es von Ihrem IT-Administrator angezeigt oder gelöscht wird.

Wie geht Microsoft mit meinen Feedbackdaten um?

Wir wissen, dass Sie uns mit der Nutzung unserer Produkte eines Ihrer wertvollsten Güter anvertrauen: Ihre Daten. Wir stellen sicher, dass das Feedback, das wir erhalten, gemäß den Microsoft-Governanceregeln gespeichert und verarbeitet wird und dass nur für genehmigte Verwendungen darauf zugegriffen werden kann. Wir verwenden deine E-Mails, Chats, Dateien oder anderen persönlichen Inhalte nicht, um dir Werbung zu senden. Wenn wir Daten sammeln, verwenden wir sie, um Ihre Erfahrungen zu verbessern.

Um mehr darüber zu erfahren, wie wir die Privatsphäre und Vertraulichkeit Ihrer Daten schützen und wie wir sicherstellen, dass sie nur in einer Weise verwendet werden, die ihren Erwartungen entspricht, lesen Sie unsere Datenschutzprinzipien im Microsoft Trust Center und in den Microsoft-Datenschutzbestimmungen.