Was Sie versuchen sollten, wenn ein Touchscreen in Windows nicht funktioniert

Gilt für
Windows 11 Windows 10

Wenn ein Touchscreen in Windows nicht reagiert oder nicht ordnungsgemäß funktioniert, versuchen Sie, das Windows-Gerät neu zu starten. Wenn nach dem Neustart des Touchscreens weiterhin Probleme auftreten, suchen Sie nach Updates, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Menü Start WindowsLogo, und wählen Sie dann EinstellungenEinstellungen>Windows UpdateErweiterte Optionen synchronisieren> aus.

  2. Stellen Sie sicher, dass "Updates für andere Microsoft-Produkte empfangen" aktiviert ist.

  3. Wählen Sie unter Zusätzliche Optionendie Option Optionale Updates aus.

  4. Wählen Sie alle optionalen Updates und dann die Schaltfläche Herunterladen und installieren aus.

  5. Wählen Sie im linken Bereich der App Einstellungendie Option Windows UpdateSynchronisierung aus.

  6. Wählen Sie im fenster Windows Update die Schaltfläche Nach Updates suchen aus.

  7. Sobald die verfügbaren Updates aufgefüllt sind, installieren Sie alle verfügbaren Updates.

  8. Nachdem die Installation aller Updates abgeschlossen ist, starten Sie das Windows-Gerät neu, auch wenn für keines der Updates ein Neustart erforderlich war.

Wenn der Touchscreen immer noch nicht funktioniert, lesen Sie Surface-Touchscreen: Probleme mit der Toucheingabe, oder wenden Sie sich an den Hersteller des Geräts.