Haben Sie schon einmal eine Phase mit einem Prozess verwechselt? Oder ein Portfolio mit einem Lieferumfang? Vielleicht nicht, aber die Terminologie des Projektmanagements kann verwirrend sein, und dieser Artikel kann Ihnen helfen, dies zu klären.
Inhalt dieses Artikels
- Sich orientieren: Phasen, Prozesse, Portfolios und Produkte
- Die Ausgabe: Die Ergebnisse Ihres Projekts
- Wie passt Microsoft Project in Ihr Projektmanagementsystem?
- Haben Sie nicht genug? Möchten Sie noch mehr erfahren?
Sich orientieren: Phasen, Prozesse, Portfolios und Produkte
Ein Projekt ist einfach eine Reihe von Aktivitäten, die gemäß einem Zeitplan erfolgen und eine Art Ausgabe erzeugen. Einige Projekte stehen eigenständig, ohne Beziehung zu anderen Arbeiten, die in einem organization. Andererseits sind einige Projekte Teil größerer Anstrengungen wie Phasen, Prozesse, Programme und Portfolios.
Phasen
Projekte können in Phasen geplant werden, sodass mehrere Projekte, die sich auf dasselbe Ziel beziehen, gemeinsam verwaltet werden können. Ein gemeinnütziger organization hat beispielsweise jedes Jahr eine Spendenaktion. Um alle der Funktion zugeordneten Projekte zu verwalten, gruppieren sie die Projekte in drei Phasen: Planung, Ereignistag und Nachverfolgung. Jede Phase enthält mehrere Projekte.
| Phase | Projekte | Phasenausgabe |
|---|---|---|
| Planung |
|
Abgeschlossenes Ereignisplandokument |
| Ereignistag |
|
Ereignis wird wie geplant ausgeführt |
| Follow-Up |
|
Abgeschlossenes Post-Mortem-Dokument |
Prozesse
Die Aktivitäten in zwei verschiedenen Projekten können miteinander verknüpft sein, um einen Prozess zu bilden. Angenommen, Sie haben zwei Projekte: eines enthält die Aktivitäten, die erforderlich sind, um ein Callcenter-Ticketsystem zu erstellen, und das andere Projekt enthält die Aktivitäten, die zum Einstellen und Trainieren von Supportmitarbeitern für ein Callcenter erforderlich sind.
| Projekt 1 | Projekt 2 |
|---|---|
Aktivitäten:
|
Aktivitäten:
|
|
Ausgabe: Callcenter-Ticketsystem |
Ausgabe: Supportmitarbeiter im Callcenter |
Die kombinierten Aktivitäten aus den beiden Projekten bilden einen Prozess zum Einrichten eines Callcenters. Der Prozess verfügt über eine Ausgabe eines voll funktionsfähigen Callcenters.
| Prozess |
|---|
Projekt 1 Aktivitäten:
|
Projekt 2-Aktivitäten:
|
|
Prozessausgabe: Voll funktionsfähiges Callcenter |
Programs
Ein Programm ist eine Gruppe von Projekten, die gemeinsam verwaltet werden, um das Beste aus ihren miteinander verbundenen status zu machen. Beispielsweise verwaltet ein Bauunternehmen, das an einer neuen Unterteilung arbeitet, jedes Haus in der Unterteilung als separates Projekt. Durch die Gruppierung der Projekte in einem Programm für die gesamte Unterteilung kann das Unternehmen leicht den Fortschritt der Unterteilung als Ganzes sehen und planen, Ressourcen von Drittanbietern wie Betonlastwagen oder Landschaftsgärtner einzubringen.
| Programm | Projekte |
|---|---|
| Contoso Estates |
|
Portfolios
Einige Projektmanager können Portfolios verwenden, um Projekte und Programme mit ihren entsprechenden strategischen Geschäftszielen zu koppeln. Ein Softwareentwicklungsunternehmen hat beispielsweise drei strategische Geschäftsziele identifiziert: "Innovation in der Branche", "Sichere Software entwickeln" und "Erstklassigen Kundensupport bereitstellen". Die organization richtet Portfolios für jedes dieser Ziele (Innovation, Sicherheit und Support) ein und richtet die aktuellen Projekte und Programme innerhalb dieser Portfolios aus.
| Portfolio | Projekte und Programme |
|---|---|
| Innovations |
|
| Sicherheit |
|
| Support |
|
Die Ausgabe: Die Ergebnisse Ihres Projekts
Projekte, Phasen und Prozesse erzeugen alle eine Art von Ausgabe, die als Lieferumfang bezeichnet wird. In der Regel handelt es sich bei einem Lieferumfang um eine Art materielles Element, z. B. ein Dokument oder ein fertiges Produkt. Liefergegenstände können Produkte oder Waren, aber auch Ergebnisse oder Dienstleistungen sein. Die folgende Tabelle enthält einige Beispiele für diese Lieferumfangstypen.
| Lieferumfangstyp | Beschreibung | Beispiele |
|---|---|---|
| Produkt | Ein konkretes Element, das die Ausgabe eines Projekts, einer Phase oder eines Prozesses ist. Produkte können eigenständige Lieferumfang sein oder eine Komponente eines größeren Lieferumfangs sein. | Dokument, Softwareprogramm, Haus |
| Result | Die Ausgabe eines abgeschlossenen Projekts, einer abgeschlossenen Phase oder eines Prozesses. | Überarbeiteter Fehler-Selektierungsprozess, neue Organisationsstruktur, Richtlinien für grünes Bauen |
| Dienst | Eine Ausgabe eines Projekts, einer Phase oder eines Prozesses, die es einem organization ermöglicht, eine Geschäftsfunktion auszuführen. | Voll funktionsfähiges Callcenter, besetzter Tisch bei einer Konferenz, Funk-Dispatch-Service |
Wie passt Microsoft Project in Ihr Projektmanagementsystem?
Ein "Projektmanagementsystem" bezieht sich auf die integrierten Prozesse, Techniken, Methoden und Tools, die für die Planung und Nachverfolgung von Projekten verwendet werden. Microsoft Project ist ein Tool innerhalb des größeren Projektmanagementsystems. Projekte, die auch als Projektpläne bezeichnet werden, werden in Project 2010 als separate Dateien gespeichert und können in größeren Aufgaben gruppiert werden, z. B. Phasen, Prozesse, Programme und Portfolios.