Sie können jetzt ein Problem melden oder Feedback zu Ihrer Skype for Business Erfahrung direkt an Microsoft senden.
Hinweis
Diese Funktion ist standardmäßig deaktiviert. Wenn Sie Feedback senden möchten und dies nicht funktioniert, bitten Sie Ihren Administrator oder den technischen Support für Ihren Arbeitsplatz, die Funktion zu aktivieren.
So melden Sie ein Problem oder geben Sie Feedback
Klicken Sie im Skype for Business Hauptfenster auf den Pfeil neben der Schaltfläche Optionen
, und wählen Sie dann Hilfe>Melden eines Problems aus.
Geben Sie im Dialogfeld Problem melden Informationen zu Ihrem Problem ein.
Wählen Sie eine Kategorie aus, um Ihr Problem zu beschreiben. Die Kategorien umfassen:
- Teilnahme an der Besprechung nicht möglich
- Video- oder Audioprobleme
- Präsentation kann nicht freigegeben oder angezeigt werden
- Probleme bei Chatnachrichten
- Skype eingefroren oder heruntergefahren
- Sonstige
Geben Sie im Feld Beschreibung des Problems eingeben eine Beschreibung des Problems oder Feedback ein.
Wenn Sie dem Formular ein Bildschirmabbild beifügen möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Bildschirmabbild Ihres Desktops hinzufügen.
Hinweis
Die Screenshot-Funktion wird möglicherweise nicht angezeigt, wenn Sie von Ihrer Organisation deaktiviert wurde.
Klicken Sie zum Abschluss auf die Schaltfläche Sammeln und senden.
Hinweis
Wenn Sie Feedback senden, werden Skype for Business Protokolle gesammelt, damit wir probleme besser untersuchen können.
Siehe auch
Für Administratoren: Aktivieren oder Deaktivieren von Feedbackberichten im Skype for Business-Client