Der Faxdienst abstürzt, erhält ein Faxserver ein Fax auf einem Computer, auf dem Windows Server 2008 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird

Gilt für: Windows Server 2008 StandardWindows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 Datacenter

Problembeschreibung


Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Installieren die Faxserverrolle auf einem Computer mit Windows Server 2008 oder Windows Server 2008 R2.
  • Konfigurieren Sie die Faxserverrolle um eingehende Faxe an eine e-Mail-Adresse weiterleiten.
In diesem Szenario stürzt der Faxdienst kommt ein Fax. Absender des Faxes erhält außerdem eine Benachrichtigung, die das Fax gesendet wird. Das Fax wird jedoch nicht an die angegebene e-Mail-Adresse weitergeleitet.

Außerdem werden die folgenden Ereignisse im Anwendungsprotokoll protokolliert:

Ereignis-ID 32089
Ereignis-ID 32083
Hinweis Dieses Problem ist nicht spezifisch für die Faxserverrolle auf einem Computer mit Windows Server 2008 oder Windows Server 2008 R2. Dieses Problem kann auftreten, wenn eine Anwendung oder ein Dienst einige Objekte CDO (Collaboration Data) Modul Inetcomm.dll auf einem Computer aufruft, die Windows Vista und Windows Server 2008, Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird.

Ursache


Die Faxserverrolle ruft einige CDO Modul Inetcomm.dll ein Fax an eine e-Mail-Adresse weiterleiten. Jedes Mal ein Fax weitergeleitet, das Modul Inetcomm.dll geladen und dann entladen.

Zwei Klassen sind jedoch nicht aufgehoben, wenn dieses Modul entladen wird. Wenn das Modul an einer anderen Adresse geladen wird, zeigen Sie bestimmte Funktionsaufrufe WndProc noch auf die alte Adresse. In diesem Fall tritt eine Ausnahme auf, da die alte Adresse ungültig ist. Diese Ausnahme wird der Faxdienst abstürzt.

Problemlösung


Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss der Computer eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt werden:
  • Windows Vista Servicepack 1 (SP1)
  • Windows Vista Servicepack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Servicepack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows 7 Servicepack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2;
  • Windows Server 2008 R2 Servicepack 1 (SP1)
Weitere Informationen zu Windows Vista Servicepack finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

935791 so erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Vista

Für weitere Informationen, wie Sie einen Windows Server 2008 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

968849 so erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2008

Neustartanforderung

Sie müssen keinen Neustart des Computers nach der Installation dieses Hotfixes durchführen.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen anderen Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder neuere Dateiattribute) auf, die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Hinweis zu den Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008
Wichtig Updates für Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Jedoch ist nur "Windows Vista" auf der Seite Update aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix unter "Windows Vista" auf der Seite erscheint aus Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
  • Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand Fileversion Zahlen wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
    VersionProduktSR_LevelServicebereich
    6.0.600
    0.
    20 xxx
    Windows VistaRTMLDR
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    Windows Vista und Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista und Windows Server 2008SP2LDR
  • Die Originalversion von Windows Server 2008 Service Pack 1 integriert.
  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind separat aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind wichtig, um Zustand der aktualisierten Komponente. Die Sicherheitskatalogdateien (Attribute Notlisted) sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten X86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Inetcomm.dll6.0.6001.22473738,30416-Jul-200916:18x86
Inetres.dll6.0.6001.2247384,48016-Jul-200914:17x86
Inetcomm.dll6.0.6002.22175738,81616-Jul-200916:16x86
Inetres.dll6.0.6002.2217584,48016-Jul-200914:06x86
Für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Inetcomm.dll6.0.6001.22473974,84816-Jul-200916:40x64
Inetres.dll6.0.6001.2247384,48016-Jul-200914:43x64
Inetcomm.dll6.0.6002.22175974,84816-Jul-200916:16x64
Inetres.dll6.0.6002.2217584,48016-Jul-200914:19x64
Für alle unterstützten Itanium-basierten Versionen von Windows Server 2008
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Inetcomm.dll6.0.6001.224732,330,11216-Jul-200916:23IA-64
Inetres.dll6.0.6001.2247384,48016-Jul-200914:38IA-64
Inetcomm.dll6.0.6002.221752,330,11216-Jul-200916:06IA-64
Inetres.dll6.0.6002.2217584,48016-Jul-200914:17IA-64
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
  • Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.1.760
    0,20 xxx
    Windows 7 und Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760
    1.21 xxx
    Windows 7 und Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Inetcomm.dll6.1.7600.20879740,86413-Jan-201105:39x86
Inetcomm.dll6.1.7601.21640741,88813-Jan-201105:35x86
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Inetcomm.dll6.1.7600.20879976,89613-Jan-201106:18x64
Inetcomm.dll6.1.7601.21640976,89613-Jan-201106:22x64
Inetcomm.dll6.1.7600.20879740,86413-Jan-201105:39x86
Inetcomm.dll6.1.7601.21640741,88813-Jan-201105:35x86
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Inetcomm.dll6.1.7600.208792,332,67213-Jan-201105:24IA-64
Inetcomm.dll6.1.7601.216402,332,67213-Jan-201105:12IA-64
Inetcomm.dll6.1.7600.20879740,86413-Jan-201105:39x86
Inetcomm.dll6.1.7601.21640741,88813-Jan-201105:35x86

Status


Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen


Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

Weitere Dateien für alle unterstützten X86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_79f21e5171e04b44.manifestPC148,16416-Jul-200917:57PC
X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_7bda90cd6f04d316.manifestPC148,16416-Jul-200917:36PC
Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Amd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_d610b9d52a3dbc7a.manifestPC148,22416-Jul-200918:20PC
Amd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_d7f92c512762444c.manifestPC148,22416-Jul-200917:35PC
Weitere Dateien für alle unterstützten Itanium-basierten Versionen von Windows Server 2008
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Ia64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_79f3c24771de5440.manifestPC148,19416-Jul-200920:02PC
Ia64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_7bdc34c36f02dc12.manifestPC148,19416-Jul-200917:18PC

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameUpdate.mum
DateiversionPC
Dateigröße2.625
Datum (UTC)13-Jan-2011
Zeit (UTC)20:42
PlattformPC
DateinameX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a1ff604d2f217ab.manifest
DateiversionPC
Dateigröße58,392
Datum (UTC)13-Jan-2011
Zeit (UTC)20:44
PlattformPC
DateinameX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1dc034d0084bb5.manifest
DateiversionPC
Dateigröße58,392
Datum (UTC)13-Jan-2011
Zeit (UTC)20:44
PlattformPC
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameAmd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_d63e91888b4f88e1.manifest
DateiversionPC
Dateigröße58,396
Datum (UTC)13-Jan-2011
Zeit (UTC)20:47
PlattformPC
DateinameAmd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_d83c5bb88865bceb.manifest
DateiversionPC
Dateigröße58,396
Datum (UTC)13-Jan-2011
Zeit (UTC)20:47
PlattformPC
DateinameUpdate.mum
DateiversionPC
Dateigröße2,645
Datum (UTC)13-Jan-2011
Zeit (UTC)20:42
PlattformPC
DateinameX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a1ff604d2f217ab.manifest
DateiversionPC
Dateigröße58,392
Datum (UTC)13-Jan-2011
Zeit (UTC)20:47
PlattformPC
DateinameX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1dc034d0084bb5.manifest
DateiversionPC
Dateigröße58,392
Datum (UTC)13-Jan-2011
Zeit (UTC)20:47
PlattformPC
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameIa64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a2199fad2f020a7.manifest
DateiversionPC
Dateigröße58,394
Datum (UTC)13-Jan-2011
Zeit (UTC)20:42
PlattformPC
DateinameIa64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1f642ad00654b1.manifest
DateiversionPC
Dateigröße58,394
Datum (UTC)13-Jan-2011
Zeit (UTC)20:42
PlattformPC
DateinameUpdate.mum
DateiversionPC
Dateigröße1,939
Datum (UTC)13-Jan-2011
Zeit (UTC)20:42
PlattformPC
DateinameX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a1ff604d2f217ab.manifest
DateiversionPC
Dateigröße58,392
Datum (UTC)13-Jan-2011
Zeit (UTC)20:42
PlattformPC
DateinameX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1dc034d0084bb5.manifest
DateiversionPC
Dateigröße58,392
Datum (UTC)13-Jan-2011
Zeit (UTC)20:42
PlattformPC