Der Sicherungsvorgang fehlschlägt und beendet die Wbengine.exe in Windows Server 2008 R2 oder Windows 7 Wenn Volumes in der Operation nicht mehr vorhanden


Problembeschreibung


Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Sie haben einen Computer mit Windows Server 2008 R2 oder Windows 7.
  • Einen Ordner auf dem Computer gesichert Sicherungsvorgang starten. Ein oder mehrere Volumes Speichern dieser Ordner. Jedoch ist eines der Volumes nicht mehr vorhanden.
In diesem Szenario schlägt der Sicherungsvorgang fehl, nachdem der Sicherungsvorgang gestartet. Darüber hinaus reagiert Block Level Backup Engine Service (Wbengine.exe).

Hinweis Der Dienst Wbengine.exe Windows-Sicherung dient der Backup- und Recovery-Vorgänge ausführen.

Ursache


Dieses Problem tritt auf, weil der Wbengine.exe-Dienst stürzt ab, wenn dieser Dienst versucht, einen Ordner auf dem Datenträger zugreifen, die nicht vorhanden ist.

Problemlösung


Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows Server 2008 R2 oder Windows 7 ausgeführt werden. Darüber hinaus müssen Sie die Windows Server-Sicherungsfeatures installiert.

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierungsdatenbank vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen keinen Neustart des Computers nach der Installation dieses Hotfixes durchführen.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Wbengine.exe6.1.7600.206741,203,20020-Mar-201007:41x86
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Wbengine.exe6.1.7600.206741,503,74420-Mar-201007:57x64
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Wbengine.exe6.1.7600.206743,716,09620-Mar-201006:34IA-64

PROBLEMUMGEHUNG


Um dieses Problem zu umgehen, entfernen Sie, die auf dem fehlenden Datenträger aus den Sicherungsdateien gespeichert sind, bevor der Sicherungsvorgang gestartet.

Status


Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen


Weitere Informationen zum Sichern oder Übertragen von Daten auf einem Windows-basierten Computer klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:

971759 wie sichern oder Übertragen von Daten auf einem Windows-basierten computer

Weitere Informationen zu einem Sicherungsvorgang finden Sie folgende Microsoft Tech-Website:Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1.652
Datum (UTC)20-Mar-2010
Zeit (UTC)12:41
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_820630d00b2edadabda5fc33f2df331d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_fb7e79f1b5c452ce.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße703
Datum (UTC)20-Mar-2010
Zeit (UTC)12:41
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-windows-blb-engine-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_e44bbc547a29e31a.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße7,062
Datum (UTC)20-Mar-2010
Zeit (UTC)08:22
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameAmd64_4d1bc8d562e5fe918f8927b1d89b9f9b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_da9b106d6f8201a8.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße707
Datum (UTC)20-Mar-2010
Zeit (UTC)12:41
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-windows-blb-engine-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_406a57d832875450.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße7,068
Datum (UTC)20-Mar-2010
Zeit (UTC)09:28
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1.855
Datum (UTC)20-Mar-2010
Zeit (UTC)12:41
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameIa64_0a8b185e35939d0ee538da0206fd1f0f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_67766b07685ff3c9.manifest
DateiversionPC
Dateigröße705
Datum (UTC)20-Mar-2010
Zeit (UTC)12:41
PlattformPC
DateinameIa64_microsoft-windows-blb-engine-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_e44d604a7a27ec16.manifest
DateiversionPC
Dateigröße7,065
Datum (UTC)20-Mar-2010
Zeit (UTC)09:12
PlattformPC
DateinameUpdate.mum
DateiversionPC
Dateigröße1,434
Datum (UTC)20-Mar-2010
Zeit (UTC)12:41
PlattformPC