Der Prozess Svchost.exe, die den WMI-Dienst in Windows Server 2008 R2 oder Windows 7 stürzt ab


Problembeschreibung


Windows-Verwaltungsinstrumentation (WMI) der Service kann auf einem Computer mit Windows Server 2008 R2 oder Windows 7 Prozess Svchost.exe, die abstürzen. Außerdem wird im Anwendungsprotokoll ein Ereigniseintrag mit der Meldung hinzugefügt:

Folgende weitere Dienste auch, Ausführen der gleichen Svchost.exe auch fehl:

Ursache


Dieses Problem tritt auf, weil der WMI-Dienst Sprachinformationen ordnungsgemäß behoben nach der WMI-Dienst für einige WMI-Clients Informationen bietet. Dieses Verhalten bewirkt, dass den WMI-Dienst abstürzt.

Problemlösung


Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows Server 2008 R2 oder Windows 7 ausgeführt werden.

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierungsdatenbank vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710131.07209-May-201009:19x86
Wmiprvsd.dll6.1.7600.20710517,12009-May-201009:19x86
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710256.00009-May-201009:18x86
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710362,49609-May-201009:19x86
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710191,48809-May-201009:05x64
Wmiprvsd.dll6.1.7600.20710753,66409-May-201009:05x64
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710370,17609-May-201009:05x64
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710529,40809-May-201009:05x64
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710131.07209-May-201009:19x86
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710256.00009-May-201009:18x86
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710362,49609-May-201009:19x86
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710416,76808-May-201006:30IA-64
Wmiprvsd.dll6.1.7600.207101,637,37608-May-201006:30IA-64
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710800,25608-May-201006:23IA-64
Wbemcomn.dll6.1.7600.207101,005,05608-May-201006:30IA-64
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710131.07209-May-201009:19x86
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710256.00009-May-201009:18x86
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710362,49609-May-201009:19x86

Status


Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen


Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinamePackage_1_for_kb982293~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2.452
Datum (UTC)10-May-2010
Zeit (UTC)18:25
PlattformNicht zutreffend
DateinamePackage_2_for_kb982293~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2,513
Datum (UTC)10-May-2010
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PlattformNicht zutreffend
DateinamePackage_for_kb982293_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
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Datum (UTC)10-May-2010
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DateinameX86_1a6106f9883aab67531d6ce92b0c9767_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_429db3f5e9abb0e7.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße709
Datum (UTC)10-May-2010
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DateinameX86_4ec9fb7713baa9b68fb80f61fe9aa393_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_71dad4fccea9fc6b.manifest
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Datum (UTC)10-May-2010
Zeit (UTC)18:25
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Datum (UTC)09-May-2010
Zeit (UTC)10:40
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Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
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Dateigröße2,823
Datum (UTC)10-May-2010
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Datum (UTC)09-May-2010
Zeit (UTC)09:57
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameIa64_305f09cff718ccd0e8ef4bc05d17e309_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_d8ee1e68214b18b0.manifest
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Datum (UTC)10-May-2010
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Dateigröße711
Datum (UTC)10-May-2010
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Datum (UTC)09-May-2010
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Datum (UTC)10-May-2010
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Dateigröße1.958
Datum (UTC)10-May-2010
Zeit (UTC)18:25
PlattformNicht zutreffend
DateinameWow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_777cab03f260275e.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße8,530
Datum (UTC)09-May-2010
Zeit (UTC)09:57
PlattformNicht zutreffend
DateinameWow64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6a951a758a2d8a32.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße3,016
Datum (UTC)09-May-2010
Zeit (UTC)09:57
PlattformNicht zutreffend