Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können, oder wenn Sie Ihr Kennwort ändern oder zurücksetzen müssen, verwenden Sie den Microsoft Virtual Agent, um Ihnen dabei zu helfen.
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Wichtig:
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Um Ihr Konto und dessen Inhalt zu schützen, dürfen unsere Supportmitarbeiter und Berater keine Links zum Zurücksetzen von Kennwörtern senden oder auf Kontodaten zugreifen und diese ändern.
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Diese können selber nicht mehr tun als Sie selber mit den Formularen des virtuellen Agenten machen können.
