Mir wurde zweimal in Rechnung gestellt

Manchmal scheint es, dass Microsoft Ihnen zweimal in Rechnung gestellt oder Doppelte Zahlungen geleistet hat.

Doppelzahlungen können aus unterschiedlichen Gründen auftreten. Überprüfen Sie unten Ihren Bestellverlauf, um nach mehreren Käufen zu suchen, die durch die folgenden möglichen Gründe verursacht werden:

1. Wenn wir die Zahlung aufgrund unzureichender Mittel nicht annehmen können, versuchen wir es so lange, bis wir erfolgreich sind. Dies kann bedeuten, dass die "verspätete" Zahlung und dann die nächste "pünktliche" Zahlung sehr nah beieinander erscheinen könnten, wenn wir versuchen, aufzuholen. Sie können überprüfen, ob Sie zweimal in Rechnung gestellt wurden, indem Sie sich die letzten Monate Ihres Bestellverlaufs und Ihrer Kontoauszüge ansehen: Wenn Ihnen innerhalb der letzten 90 Tage nur drei Mal in Rechnung gestellt wurden, wurden Ihnen keine zwei Mal in Rechnung gestellt.

2. Wenn Sie absichtlich mehrere Abonnementzeiträume erwerben (z. B. um Xbox Live Gold von 2 Jahren zu erhalten), werden diese als mehrere Transaktionen auf Ihrer Bank oder kreditmäßigen Karte Kontoauszug angezeigt.

3. Wenn Sie während des Kaufvorgangs "Zurück" auswählen, können Sie am Ende mehrere Käufe tätigen.

Überprüfen Des Bestellverlaufs