Microsoft muss zuerst eine gültige Vorladung oder eine gerichtliche Verfügung förmlich zugestellt worden sein, um zu prüfen, ob die Informationen zu einem persönlichen E-Mail-Konto (dies schließt E-Mail-Konten mit Adressen ein, die auf Outlook.com, Live.com, Hotmail.com und MSN.com enden), einem OneDrive-Speicher oder einen anderen Aspekt des Microsoft-Kontos eines verstorbenen oder entmündigten Benutzers rechtmäßig freigegeben werden dürfen. Microsoft wird nur nicht-strafrechtlichen Vorladungen und gerichtlichen Verfügungen Folge leisten, die dem registrierten Vertreter von Microsoft in dem Bundesland oder der Region der antragstellenden Partei zugestellt wurden, kann jedoch nicht auf derartige per Fax oder E-Mail gesendete Anfragen reagieren.
Jede Entscheidung, die Inhalte eines persönlichen E-Mail-Kontos oder eines Cloudspeichers bereitzustellen, wird erst nach sorgfältiger Überprüfung und unter Berücksichtigung der anwendbaren Gesetze getroffen. Bitte haben Sie Verständnis, dass Microsoft den Kontoinhalt möglicherweise nicht bereitstellen kann und dass das Senden einer Anfrage oder die Beibringung einer Vorladung oder gerichtlichen Verfügung nicht garantiert, dass wir Ihnen helfen können.
Regionale Variationen finden Sie unter Zugreifen auf Outlook.com, OneDrive und andere Microsoft-Dienste, wenn jemand gestorben ist.
