Ändern oder Zurücksetzen der PIN in Windows
Gilt für
Wie Sie die PC-Anmelde-PIN ändern oder zurücksetzen, hängt davon ab, ob Sie angemeldet sind oder nicht.
Zurücksetzen ihrer PIN, wenn Sie nicht angemeldet sind
Wenn Sie Ihre PIN vergessen haben und sie zurücksetzen müssen, können Sie dies über den Windows-Anmeldebildschirm tun. Sehen Sie sich das Textfeld PIN an:
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Wenn die Option Ich habe meine PIN vergessen verfügbar ist, wählen Sie sie aus, und folgen Sie den Anweisungen zum Zurücksetzen Ihrer PIN. Wenn auf dem Gerät mehrere Konten vorhanden sind, wählen Sie das Konto aus, das Sie zurücksetzen möchten. Diese Option ist nur für Microsoft-Konten verfügbar, nicht für lokale Konten.
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Wenn die Option Ich habe meine PIN vergessen nicht verfügbar ist, müssen Sie sich mit Ihrem Kennwort anmelden und dann die PIN aus der App Einstellungen zurücksetzen. Wählen Sie Anmeldeoptionen und dann Kennwort eingeben aus.
Zurücksetzen ihrer PIN, wenn Sie auch Ihr Kennwort vergessen haben
Wenn Sie Ihre PIN und Ihr Kennwort vergessen haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Kennwort zuerst zurückzusetzen.
Wenn Sie das Kennwort Ihres Microsoft-Kontos vergessen haben und es zurücksetzen müssen, haben Sie folgende Optionen:
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Wählen Sie auf dem Anmeldebildschirm Ich habe mein Kennwort vergessen aus.
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Wählen Sie auf dem Anmeldebildschirm Anmeldeoptionen und dann Webanmeldung aus. Befolgen Sie die Anweisungen, um sich anzumelden, und wählen Sie dann Kennwort vergessen aus.
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Wechseln Sie in einem beliebigen Browser zu Kennwort zurücksetzen.
Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben und es zurücksetzen müssen, können Sie dies über den Windows-Anmeldebildschirm tun. Sie müssen Ihren PC sperren, wenn Sie bereit sind, die folgenden Schritte auszuführen.
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Wählen Sie die Schaltfläche "Kennworteintrag" aus .
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Wählen Sie OK und dann Kennwort zurücksetzen aus.
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Beantworten Sie die Sicherheitsfragen, die Sie bei der Kontoerstellung eingerichtet haben.
Tipp: Wenn Sie einen Datenträger für die Kennwortzurücksetzung erstellt haben, können Sie die Option Kennwortzurücksetzungsdatenträger verwenden auswählen.
Ändern oder Zurücksetzen Ihrer PIN, wenn Sie bereits angemeldet sind
Sie können die Einstellungs-App verwenden, um Ihre PIN zu ändern.
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In der Einstellungs-App auf Ihrem Windows-Gerät, Konten > Anmeldeoptionen aus, oder verwenden Sie die folgende Verknüpfung:
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Wählen Sie PIN (Windows Hello) > PIN ändern aus, und folgen Sie dann den Anweisungen. Sie müssen Ihre alte PIN eingeben, um zu einer neuen zu wechseln.
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Wenn Sie Ihre PIN vergessen haben, wählen Sie Ich habe meine PIN vergessen aus, und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Konto zu überprüfen und eine neue zu erstellen.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Hinweis: Die PIN, die Sie für den Zugriff auf Ihr Gerät verwenden, unterscheidet sich vom Kennwort für Ihr Microsoft-Konto. Wenn Sie das Kennwort Ihres Microsoft-Kontos zurücksetzen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Ändern des Kennworts für Ihr Microsoft-Konto .
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